DPD — отзывы

Отвратительная компания , не получается зарегестрироваться на сайте , посылка прибвла на склад в Ростов 5 сентября, уже 10 число а она дальше не едет.Такое ощущение что её потерчли .
Если есть возможность воспол зоваться другой ТК то этой вобще не стоит связываться

Первый раз столкнулась с этой компанией dpd и я просто в шоке, не могу получить посылку, а сотрудники просто издеваются над тобой, водитель позвонил и якобы не дозвонился уехал, я ему в туже минуту перезваниваю он говорит я все уехал, возвращаться не буду, хочешь меня догоняй, я с грудным ребёнком, звоню в службу, меня уверяют что завтра привезут, по итогу на следующий день конечно же никто не захотел доставлять, и говорят вы можете сами за ней приехать, я которая сидит дома с грудным ребёнком, ну или мы позвоним заказчику и если он снова оплатит до вас доставку мы привезём. Я её конечно сказала сама приеду на другой конец города. И что меня удивило, читая отзовы не я одна такая)) Господи не хотите работать уйдите с ранка. А вашему водителю недомужику, недоводитель, здоровья ему.

К сожалению, снова пришлось столкнуться с DPD, т.к. продавец отправляет только этой компанией. Первый раз заказывал пару лет назад и посылка каталась по городу около недели. Зарекся иметь с ними дело. В этот раз забыл уточнить транспортную компанию и на свою голову указал доставку до двери. Итог - пока 2й перенос дня доставки, но вспоминая прошлый опыт - явно не последний, 2 дня жена сидит дома и ждет доставку. Не хотите нервотрепки - уточняйте что перевозчик не в коем случае не DPD

Сервис по доставке груза - минус 1. Никакого желания работать быстро и качественно - отсутствие ответственности и уважения к клиентам

заказ 26220004538 - курьера не могут назначить уже два дня дозвониться до оператора также сложно!! у вас в компании логистов нет которые грамотно и четко распределяют доставку? я догадываюсь что вы хотите чтоб клиент( ожидающий доставку) изменил адрес на пункт выдачи, не стыдно? не справиться с простой доставкой.

Поначалу было достаточно стрессово, в транспортной компании не работала до этого, училась с нуля. Но спасибо наставнику, поддерживал и помогал. Рада, что не сдалась в свое время, теперь работаю с удовольствием, удобный график, хорошие клиенты, самый лучший коллектив, достойная зарплата, премии, бонусы, оплачиваемый отпуск, больничный, ДМС со стоматологией, подарки детям на праздники, корпоративы.

Скучных дней не бывает, работы много, но и платят соответственно. За переработку доплачивают, но работать сверх графика не заставляют, по желанию. Отпуск 28 дней в году, оплачиваемый. В целом работать можно, меня устраивает.

Это какой-то кошмар, эта компания даже одной звезды не заслуживает. Уже полторы недели не могу получить посылку, переносили её доставку 5 долбанных раз, я уже просто не знаю, что делать, кроме как отказаться от неё.
Изначально была доставка курьером, подходило назначенное число 23 августа, так как я могла отсутствовать на месте по назначенному адресу, перенесла адрес доставки сама, её приняли и число не меняли. Подходит назначенное число, никого нет, никакой доставки, ни уведомлений. На следующий день ситуация не изменилась, 25 августа начала им писать, потому что дозвониться оказалось невозможным. Ответили спустя полдня, что оказывается заказ не смогли обработать, система дала сбой, перенесли доставку на 28 августа. Я, как дура, целый день просидела прождала курьера, никто не приехал, перенесли доставку на 29, опять табе ситуация, наврали, что до меня не дозвонились, при том что, ни уведомлений, ни звонков, ни спама от них не было. Перенесли доставку на 30, время не указали. Я начала смотреть, оказывается доставку перенесли на 2 сентября! Я уже не могла свободно сидеть и ждать курьера, поэтому попросила доставить в ближайший пункт выдачи. Посылку я до сих пор не получила))) Она как лежала у них мертвым грузом, так и продолжила там лежать.
По итогу: невозможно дозвониться (п.ч. отсутствует номер, кто бы сомневался, сделали всё, чтобы получатели не могли взаимодействовать с компанией), дописаться тоже, отвечает это гребанный бот, достали уже пихать везде его. В итоге пришлось звонить в компанию, где заказывала обувь, они тоже не могут никак повлиять: пишут, звонят - бесполезно. Если бы знала, что так будет, вообще бы не заказывала ничего, или попросила доставку другой компанией.

Никогда! Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, посылку не получите, только свои нервы потратите)))

Заказ от Рив Гош производился через приложение и доставка по городу осуществляет данная компания - DPD. С чем я столкнулась во время ожидания доставки от DPD:

1. Указана дата доставки 26.08.2024 - по факту сейчас пишу отзыв 31.08.2024 - посылки нет.
2. В отслеживании заказа, в личном кабинете, компания отмечает, что якобы звонила мне и дважды неудачно пыталась вручить посылку, что, конечно же, ЛОЖЬ!
3. Номер курьера, который мне прислали в смс-оповещении, оказался номером не того курьера, который должен доставить заказ. Из-за данной дезиниформации и наплевательского отношения компании к клиентам, мне пришлось выяснять отношения с грубым и неприятным курьером, который орал и повышал на меня голос, что по итогу он не имеет никакого отношения к моему заказу, хотя номер был указан именно его.
4. На ситуацию выше, оператор горячей линии принёс извинения и отправил жалобу, которая только ухудшила проблему, ведь в этот же день доставку мне перенесли (в очередной раз) уже на 2е сентября 2024 (и то не факт!!) Доставка должна была быть 26 августа 2024.
5. Оператор горячей линии сказала мне, что доставка имеет погрешность в течении 3х дней? Имеет погрешность, серьёзно? Даже, если так, то прошло больше 3х дней, а заказа у меня так и нет!
6. Что по итогу: в личном кабинете есть возможность поменять доставку, отменить поиск курьера и выбрать пункт самовывоза, чем я и воспользовалась, надеюсь, посылка не потеряется и хотя бы с пунктом выдачи все в порядке. К слову, пункты выдачи разбросаны в разных концах города, и мне, беременной, после всей этой недельной нервотрепки, придётся тащиться самой до пункта самовывоза. Не то, что бы это очень сложно, но для меня это физически тяжело и какой тогда толк от этой службы доставки?

ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ, ТО Я НИ ЗА ЧТО НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОНТОРОЙ, ИМЕНУЮЩЕЙ СЕБЯ СЛУЖБОЙ ДОСТАВКИ!

P.s. РИВ ГОШ ОТДЕЛЬНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ, ЧТО С ДАННОЙ ДОСТАВКОЙ СОТРУДНИЧАТЬ ПРОСТО ПОЗОРНО! ДЛЯ МАГАЗИНА СРЕДНЕГО ЦЕНОВОГО СЕГМЕНТА МОЖНО ПОСТАРАТЬСЯ ВЫБРАТЬ РЕБЯТ ПООТВЕТСТВЕННЕЕ. ВЫ ОГОРЧАЕТЕ СВОИХ ЖЕ КЛИЕНТОВ!

Хочу выразить огромную благодарность экспресс доставке DPD. За качество, надёжность, и быструю доставку. Случайно в Бишкеке узнала про DPD и не разу не пожалела. Я была в шоке когда с Бишкека в Сургут пришли посылки за шесть дней. Три года сБишкека отправляю в Сургут посылки и всегда приходят быстро. Ещё хочу поблагодарить курьера который привёз две посылки и донёс до пятого этажа,. И девочек с Бишкека по Огонбаева 222 хочу поблагодарить Я очень довольна этой компанией, надёжная и классная, я рекомендую её друзьям и знакомым эта самая классная экспрес доставка