DPD — отзывы

Мы являемся постоянным клиентом ИП Коломиец Е.В. транспортной компании ДПД. Цены не понятные .31.03.2017 г. нам груз на 5 мест пришел 509 руб. а 12.04.2017 г. груз пришел на 6 мест на сумму 1313 руб.Номер накладной 04100777Goj и 03310879Goj

Не буду судить компанию по отзывам других, оценю от себя. Заказал 29.03.17 с али товар, доставка из России. Служба 007 Express сразу передала его в DPD. Заказ отслеживался всё время доставки. доставку до двери назначили на 7.04. Шестого числа пришла смс где говорилось что заказ будет доставлен 7 числа курьером с 9 до 18 час. курьер свяжется с вами за 60-30 минут до доставки. начитавшись отзывов, к 16 часам начал немного нервничать. и тут звонок, звонит курьер,спрашивает когда и где мне будет удобно получить товар. Так как я был дома,попросил его подъехать по адресу проживания. Курьер Телов Владимир Игоревич сказал что будет через 10 минут. Через 10 минут посылка была у меня на руках! Не знаю почему такие отрицательные отзывы. но для меня,компания отличная,персонал на 5. Курьеру особая благодарность. спасибо.
Мурманская обл Кандалакша
Александр.

Задерживают доставку. В назначенный день не привезли.

я оплатил заказ с доставкой по России ни каких оповещений о приеме отправке не было,спустя время мне приходит сообщение на Viber что я должен оплатить 3188 за доставку за 3 кг по России я перезвонил туда и выразил недовольство,на что получил ответ что такое часто бывает,мол скорее всего ошибка,но груз мне пообещали отдать после того как разбируться)))) на дураков расчитанно.... в жизни на когда не воспользуюсь таким дырявым сервисом.

Номер отслеживания 84720019705. Дата доставки 25.03.2017. Просидел все предполагаемое время доставки дома, но мне никто не сообщил о том что доставки не будет, звонил сам. Сегодня 06.04.2017. Почти 2 недели посылку ищут на складе. И инвентаризацию обещали быстро провести и держать в курсе! Сегодня написал продавец, что посылку нашли и попросил связаться с DPD. У контактного центра нет никакой информации. Статуса пропажи то же не стоит. Кому верить?
Прошу что бы ответственное лицо позвонило вне и разъяснило ситуацию, но тишина 2 суток. Отвратительно не только то, что потерялась, а то как ведутся данные дела!!!
P.S. Если посылка на самом деле нашлась, то просьба срочно связаться, назначить дату и время доставки, а так же бережно принести в руки с извинениями (без опозданий и переносов) в удобное мне место и время. Так же посылку буду вскрывать в присутствии курьера и свидетелей, т.к. я не уверен, что посылка не вскрывалась. Если посылки нет, то просьба связаться и со мной и с отправителем, что бы мне вернули деньги!

27.03.2017 г. На пункт приема, сам лично отвез груз. Приняли. Доставка из г. Щелково Московская область, в г. Рязань. До этого все по телефону объяснили, обещали доставить быстро и без проблем. 30.03.2017 г. Мне сообщает получатель о том что статус отправки отменен. Я звоню в представительство и выясняю что посылку курьер не забрал. После меняют номер заказа и во второй раз обещают доставить, 05.04.2017 г. в этот раз, якобы точно. Сегодня 05.04.2017 г. и при звонке в представительство мне сообщают о том что они сами ничего не понимают и не знают где посылка.
Уважаемая Юлия, прошу Вас отреагировать немедленно. Так как я планирую обратится в прокуратуру г. Москвы.
Номер заказа 04030932MOW
Дата приема заказа: 03.04.2017
Пункт отправления: Щелково
Пункт назначения: Рязань

Отвратительная контора. Заказ отправили через эту контору 27.03.17. обещали доставить 30..03.17 привезли только 4.04.17 это с Воронежа до Тульской области , по трассе М-4 город находится на границе дороги.А сотрудники это жесть, целый час получал. Не советую контору.

Обман с тарифами за доставку

Сделал заказ на одном сайте, у них сказано, что курьер связывается за 30-60 минут, до отгрузки товара! как и полагается мне позвонили за час, но спустя час,я уже ушёл на работу! почему бы не согласовывать время за сутки?! так вообще не удобно! если я в это время не дома, на работе, или ещё какие важные дела? я должен всё бросить и получать посылку!? вообще не удобно! в следующий раз доставят посылку через 2 недели, это опять ждать! и вдруг опять такая же ситуация повторится?

В течение недели дважды сорвали доставку (мурманский терминал).