DPD — отзывы

ранее работали с данной компанией они груз нашего клиента потеряли, мороки было на два месяца, нам пришлось новую продукцию отправлять заново, заказчик был крайне не доволен и перестал с нами работать, сказав что получить нормально не чего не возможно. Тут спустя несколько лет они опять о себе напомнили, но мы думали, помет люди исправились, поменяли работы, исправили свои недостатки. А нет, еще хуже стало. Оформили заказ через данную компанию, предварительно все рассчитали количество мест обозначили, сумму нам сообщили. А по факту выставили счет почти на 5 000 руб. больше от заявленного расчета, и количество мест вдруг уменьшилось, так как они самостоятельно решили объединить места, и тем самым взять с нам сумму сверху за тяжеловесное место, ВОТ ПОЛНЕЙ РАЗВОД. МОШЕННИКИ ЕЩЕ ТЕ. Не работайте с данной компанией, на претензии не отвечают, груз не отдают, это аферисты какие то.

Посылка пропала при доставке,не отслеживается,проблемная ситуация.звонил менеджерам три раза,каждый раз говорят перезвоните завтра,два раза подавал электронную заявку на разьяснение ситуации.ответов ноль.посылка стоит 15000р.компания отвратительная.не стоит с ней связываться.может пояснят всетаки ,по номеру накладной D0000069648

Заказал обувь через "Lamoda",но как и у всех не могут нормально и в сроки привезти.Первоначальная дата 22 сентября,но они конечно же не смогли.Договорились на 25 сентября и конечно же ничего не пришло,но при звонке оказалось,что дата уже стоит на 26.И так, наступило 26 сентября и как думаете мне пришли кроссовки? Конечно же нет.Теперь жду,сказали,что 27 привезут.В общем это плохая служба доставки,через Али быстрее бы даже пришло

Пять дней не могут уже доставить коробочку! Отменяют доставку и даже не сообщают об этом. Просто сидишь и ждешь каждый день! И не известно когда случится..... Плюсов нет!!!

Благодарю службу DPD за отличную работу по доставке моей посылки. Всё доставлено на высшем уровне : информация о посылке,СМС, общение с курьером,вручение.Так держать,большое спасибо. Леонид.

Из Москвы доставка в Тверь хуже, чем Почта России! Очень долго! Поддержка кроме того, чтобы посоветовать ждать, больше ничего не может... СДЭК довозит за день!

Связала судьба работать с этой компанией. За полтора месяца работы с этой компанией, получил тонну негатива от работы компании.
Моего экспедитора уже воротит от одного упоминания DPD.
У курьеров в порядке вещей отменить заявку с указанием причины "груз не готов к перевозке". Был случай, что курьер взял и самовольно объединил две заявки на отправку по разным услугам в одну, из-за чего произошел срыв в производственном цикле моего предприятия.
Это малая часть того, что произошло.
Если стоите пере выбором транспортной компанией или курьерской, мой Вам совет, лучше выберите другую.
Из транспортных могу выделить только следующие: Деловые линии или Желдорэкспедиция.
По курьеским доставкам: Dimex

Здравствуйте, ускорьте уже доставку, если это можете. По факту постоянно переносят сроки, а посылка 85310012571 до сих пор так и не стартовала когда мне с 4 сентября. В колл центре ничего определенного не говорят, только "Ждите".

Оформлял товар на сайте Найк, компания Найк как выяснилось пользуется услугами транспортной компании DPD. Мой заказ от NIKE в компанию DPD № 6001051488855. Время и дату доставки прислали по СМС на моб. телефон, далее поступил звонок от менеджера транспортной компании DPD для окончательного согласования даты, место доставки. Доставка осуществляется с 09:00-18:00. Менеджеру было сообщено, чтобы сообщили курьеру, что необходимо позвонить обязательно заказчику за 2 часа до доставки и товар заказчик может принять не позднее 17:00. Понимая, что просьба заказчика не выполнена, был осуществлен звонок, где менеджер сообщил, что контактных данных курьера у них нет и связаться с ним нет возможности, в их полномочиях есть возможность только оставить еще раз сообщения что необходимо срочно связаться с клиентом. Конечно когда истекло время доставки 18:00 пришло сообщение на моб. телефон о том что приносим свои извинения и просьба выбрать новую дату доставки. Через некоторое время звонит менеджер с транспортной компании DPD и просит извинения читая по свою шаблону Кейсу отрабатывая все возможные возражения. Долго пыталась решить эту проблему внутри своей компании, где мы договорились, что доставка будет на следующий день с 13:00-18:00, ГДЕ КУРЬЕР ДОЛЖЕН В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ СВЯЗАТЬСЯ С ЗАКАЗЧИКОМ (КЛИЕНТ) ЗА 2 ЧАСА ДО ДОСТАВКИ И КУРЬЕРА СТАВЯТ НА КОНТРОЛЬ В САМОЙ КОМПАНИИ ПО КОНКРЕТНО ДАННОМУ ЗАКАЗУ. В конечном итоге товар в очередной раз не поставили, соответственно никто не позвонил, были нарушены все договоренности с клиентом. Не рекомендую данную компанию DPD. Компания полностью не справляется со своими прямыми задачами (основным видом деятельности). Наплевательски относится как клиентам (контрагенты) так и заказчикам. Ни компания NIKE ни сами DPD не могут помочь в данном вопросе и даже не хотят. Еще раз не рекомендую связываться с данными компаниями вообще. Просто ужасно!!!!!!!!!!!!!!!!

Компания отвратительная!! Сначала присылали смс о том ,что не могут доставить в этот день(4 раза). Назначил дату через 3 дня тот же эффект! Назначил в пункт самовывоза- не привезли !!! Хочется ругаться матом !!!...... Люди обходите стороной эту "горе" компанию, не тратьте своё время. №85310010996