Помогает бизнесу стать лучше
Переносили несколько раз доставку. Почитал отзывы и, думаю, ладно - закажу самовывоз, может быстрее будет. Но ничего подобного - три дня посылка лежит на складе, раньше хоть с курьером каталась. Рекомендую воспользоваться услугами компании ДоПизДы всем, кто еще плохо думает о Почте России (которые вот уже три посылки подряд привозили в течение 7-10 дней).
Заказ с ТМОЛЛа (алиэкспресс). По треку СПСР, но они его не видят. Куда поступил трек не понятно, кто доставщик неизвестно-все пришлось выяснять самостоятельно. При оплаченной доставке курьером до двери пришлось ехать забирать самому ("если хотите получить быстро- переделаем на самовывоз, у нас много заказов"), нефть найти проще, чем их контору, на выдаче бардак, посылки не могут найти, а найдя роняют и чуть ли не пинают ногами. За что платят им деньги- не понятно. Почти полюбил Почту России.
Самая отстойная служба доставки, скорее всего и самая дешевая, постоянное Динамо!!!
если в раздумьях пользоваться их услугами или нет думаю теперь для вас ответ очевиден. Если стали их клиентом не по своей воле то сочувствую и надеюсь, что их скоро не станет.
Г. Санкт-Петербург
Заказал товар,мне отправили сообщение что придет с 13.11.2017 -16.11.2017 ,на сайте выбрал дату доставки на 16.11.2017 с 18:00до 22:00.в итоге в день доставки,мне показалось странным что мне не приходит смс с номером курьера(как в любой нормальной организации)
В 13:00 звоню им,что бы уточнить ждать ли мне товар,на что мне говорят "вы не выбрали дату доставки"(хотя я ее выбрал,об этом мне даже их сервис в вибере сообщил)в дальнейшем оператор мне сказал ,что посылка будет во время,и поставит это дело на личный контроль,и через минуту мне придет смс с номером курьера.
16:00 смс так и не было...поднимает трубку уже другой оператор,я в очередной раз называю номер заказа,а она мне в ответ "доставка не назначена" ,я возмущенно ,объясняю всю ситуацию,что до этого мне обещали поставить все на "личный контроль".в итоге мне сказали ждать посылку,и в течение часа мне придет смс с номером курьера.
20:30 смс нет,и надежд тоже.звоню,говорю номер,в ответ "ДОСТАВКИ СЕГОДНЯ НЕ БУДЕТ "я просто опешил!!ни какого объяснения почему так вышло,почему их операторы ставят дело на "личный контроль" а поссылка все ровно не приходит,мне так и не дали.спросив какие у меня гарантии,если я выберу доставку на завтра,мне так же не привезут товар с кого мне потом спрашивать, если то что вы говорите не соответсует действительности, на что тоже не получил ответа,с менеджером по качеству она меня связать не могла так как у него закончился рабочий день.
В итоге выбрал доставку на 17.11.2017 так же с шести до десяти вечера.пришло уведомление о доставке на назначеную дату.
17.11.2017 целый день звоню в доставку ,все операторы заняты в связи с нагрузкой.
20:10 не какого оповещения, и посылки ждать не стоит ,когда ждать не понятно,операторы все так же не доступны.
Три дня прождала дома свою посылку. В первый раз ошиблись ,про ошибку узнала после обеда. Во второй ошиблись, это выяснилось уже в 8 часов вечера, хотя весь день мне говорили ждите!! На третий день ожидания узнала, что курьера еще не назначили, товар на складе, а время было уже 13.30 это с учетом того, что интервал доставки был заявлен с 9 до 18 часов. Так я могла бы их сервиса еще неделю ждать..Так что посылку забирала со склада сама.
Сказать ужасная Компания, ничего не сказать! Моему возмущению нет предела, мало того доставляют уже 26 дней, так ещё операторы хамят, а именно Павлова Олеся, это просто тихий ужас.. Не указываю плюсы и минусы, потому что кроме минусов ничего не вижу!
Я полностью соглашусь с комментаторами выше. 13 ноября заказ был передан от продавца в DPD, Каждый день начиная с 14 числа дату доставки меняют на текущее число, то есть 15-го поменяли на 15, 16-го на 16. Только что проверил поменяли на 17. Я ..лять заказывал товар из Москвы, оплатил его. Живу в 4 км от МКАД мне неделю ждать заказ от частной конторы? Я параллельно сделал заказ в другом магазине который с вами не сотрудничают, мне доставили товар на следующий день. позвонили 2 раза первый раз согласовать день доставки и следующий раз был курьер в день доставки. Никаких звонков от вашей компании не поступали. И более того я раз 8 пытался позвонить сам, ни разу мне никто не ответил. Теперь насчет даты доставки, когда я заказывал товар то мне предоставили любой день на выбор я выбрал 3 дня более менее свободные 2 из которых я был все время дома, сегодня последний день. с 17 числа я не знаю кому вы доставите посылку. И самое смешное что ваш пункт самовывоза находится в 500 метрах от моего дома. Могу поспорить там у вас и перевалочный пункт из которого вы мне никак не можете доставить посылку. Пока что оценка 0 из 10, заодно и магазину где я заказывал, за то что они с вами сотрудничают.
Номер посылки 91310001394
13 ноября автодозвон сообщил, что доставка назначена на 14 ноября с 09:00 до 18:00. Специально под это выбирал рабочий адрес для доставки и перенес все разъездные дела на следующий день. Вечером 14 ноября сообщение на вайбер - доставка не удалась... В программе перенес доставку на 15 ноября и перенес все свои разъездные дела на следующий день... Никто не позвонил и уже даже сообщения не прислали... Опять в программе перенес доставку на 16 ноября и перенес все свои разъездные дела на следующий день...
ИТОГ: 16 ноября близится к концу... Никто не звонит...я сам уже позвонил в службу поддержки - мне сказали ждите или переносите адрес / пункт доставки, но + 2 дня на перенос.
УВЕРЕН ВЫ ВСЕ ЗНАЕТЕ КАК ЗОВУТ ЧЕЛОВЕКА (НУ ИЛИ ОРГАНИЗАЦИЮ) КОТОРЫЙ ОБЕЩАЕТ (БЕРЕТ НА СЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА), НО НЕ ДЕЛАЕТ (ИСПОЛНЯЕТ)
+ ВЫКАЗЫВАЕТ НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ - ЗАСТАВЛЯТЬ ЖДАТЬ 3Й ДЕНЬ ПОДРЯД, ПЕРЕНОСЯ СВОИ ЛИЧНЫЕ ДЕЛА...
01.11.2017 вызвал курьера на дом для отправки посылки в Ростовскую область. Так как пользовался услугами компании впервые, то решил уточнить у курьера как лучше упаковать посылку и куда наклеить ш/к. В итоге, курьер мне ответил, что ему нужна только накладная и как упаковать посылку он не знает. Справившись с этой процедурой самостоятельно и вручив коробку курьеру, я надеялся, что посылка приедет по месту назначения в срок, т.е. 07.11.2017.
Сегодня 16.11.2017. На сайте DPD, в разделе, где можно отследить доставку последняя запись датируется 01.11.2017 с информацией о том, что посылка принята у отправителя.
Вторую неделю подряд я каждый день звоню на горячую линию компании DPD, но не могу получить информации о местонахождении моей посылки и внятного ответа на решение данной проблемы. Ваша заявка принята, ей присвоен статус высокой важности, наши коллеги свяжутся с вами - такой ответ я получаю каждый день на протяжении второй недели.
Вывод я могу сделать один, скорее всего мою посылку просто потеряли!
Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании и категорически не советую никому обращаться в эту транспортную компанию с таким отвратительным сервисом!
Доставку переносили 3 раза в итоге ребенок остался без подарка!
смс оповещение о переносе сроков доставки прислали с конце дня.
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Последние отзывы
Академия покера - academypoker.ru
Вообще всё началось с обычного спора с друзьями. Они позвали поиграть в покер, а я понял, что кроме названий комбинаций почти ничего не знаю. Решил не позоритьс...
Шкафулькин
Покупали шкаф-купе и обувницу в прихожую. Благодаря стараниям замерщика получилось встроить огромный 6ти метровый шкаф с минимальными зазорами. Визуально выгляд...
ГУР Сервис - Пенза
Обращалась в сервис, так как руль начал как-то странно стучать, да и вообще стал тяжелым. Ребята провели диагностику и всё починили буквально за один день. По д...
Магазин Diamant
Недавно решила обновить свою коллекцию украшений и заглянула в Диамант онлайн. Сразу бросилось в глаза разнообразие моделей — есть и классика, и современные вар...
Фексадин
Покрылась жуткой крапивницей после личи, кожа просто горела. Фексадин помог брать этот невыносимый зуд буквально за 40 минут, а отеки спали к вечеру. Очень силь...
Филе грудки индейки Латифа
В последнее время стала чаще покупать филе индейки. Но оказалось, что найти по-настоящему качественное и вкусное мясо достаточно сложно. Не всегда меня радовали...
Голени куриные Латифа
С мужем часто покупаем курицу для запекания. Но в этот раз решили купить куриные голени, чтобы запечь их в рукаве в духовке. Из всех брендов нас привлекла “Лати...