Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6270 отзывов

Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!!!!! Полный отстой!!!! ВОРЫ И ВРУНЫ!!!!!

Сделала заказ в интернет-магазине, 05.12 заказ был передан через компанию 007ех в этот чертов дпд, чтоб он сгорел синем пламенем!!! 06.12 заказ пришел в дпд, 07.12 мой заказ потеряли на складе, позже нашли. 08.12 выведен на доставку. Сижу как идиотка жду этого долбаного курьера, а он решил забить болт и тупо не приехал, сославшись на какую-то аварию у моего дома! Переносят доставку на 12.12, снова сижу жду, и снова облом. НИ ЗВОНКА НИ СМС приедет, не приедет. В итоге не приехал. 13.12 оформляю самовывоз с терминала на 14.12. И тут то выясняется, что посылка потеряна. С 13.12 местонахождение посылки не известно. Операторы как попугаи твердят мне свои извенения, ОНИ МНЕ НУЖНЫ???? В ЖОПУ СЕБЕ ЗАСУНЬТЕ СВОИ ИЗВЕНЕНИЯ!!!!!! Мне нужен мой груз, а не ваши извенения!!! Я звонила в эту контору уже раз сто! Отправляла и претензии и запросы, и от себя и через 007ех. Кормят завраками и обещаниями. Долбоебы!!!! Я уверена на 1000000000% что моя посылка тупо украдена, а операторы это покрывают.

ВАША КОМПАНИЯ ПОЛНОЕ ГОВНО!!!!!

Я готовлю исковое заявление в суд , в прокуратуру и в роспотребнадзор на вашу контору!!!

Да, мой трек 12061201mow

Претензия

Здравствуйте!!! Хотела выразить недовольство работой вашего филиала в Тамбове. Сотрудники не выполнили условия доставки,отказав в распаковки посылки и примерки вещей. После небольшой дискуссии,мне все же разрешили раскрыть посылку,но начали оформлять выкуп посылки. Данные вещи в третьей посылки( у меня их было три) мне не подошли,я попросила не оформлять покупку. На что мне сказали,что уже провели оплату и возврат делать отказались. Сейчас мне нужно будет самой оплачивать доставку посылки обратно и ждать возврат денег. Не хорошо получилось,хотя я понимаю,что последний рабочий день перед длинными каникулами.

Отвратительно !

Обманывают. На звонки не отвечают. Переносят дату доставки не извещая. Больше услугами этой компании пользоваться не стану.

Все как всегда пыль в глаза, результата нет

Ждал заказ из интернет магазина 28 декабря был принципиально важен именно этот день. Заранее поступило смс, о том что заказ передан и будет доставлен. К вечеру никто не приехал и не позвонил. Час ожидания на горячей линии привел к следующему: Повредили штрих-код и поэтому ничего не привезли. Попросил изменить адрес доставки так как заявленный уже был не актуален в другие дни. С Московского адреса сменить на город Балашиха. Девочка из кол-центра сказала, что город может изменить только заказчик (интернет-магазин) звоните и сами разбирайтесь. Позвонил в интернет-магазин: там сказали что направили новый адрес. Четверг даже самая история курьер только уже позвонил и сказал еду, но на старый адрес. Новый круг - колл-центр мы ничего не знаем о новом адресе, сделаем запрос в интернет-магазин, звоню в магазин тоже самое - написали письмо в pdp. Пятница все тоже самое, валят друг на друга и поочередно предлогам самому приехать за заказом. Полный БАРДАК!

отвратитеная компания .

Ужасная компания я свой заказ получить не могу до сих пор ,мое терпение лопнуло )) вот пишу здесь . 16.12.16г чила мой зака был на терминале и готов был к отправке 18числа но по разным причинам мне его не везли (,курьер его брал и в итоге возвращал обратно на терминал . Звонила им туда по несколку раз на дню и в ответ одни обещания заказа как небыло так и нету ,вот и сегодня обещали привезти точно ,но я его так и не дождалась ни звонка от курьра ни посылки а чило сегодня уже 30.12.16г.одни минусы . Я б даже один балл не поставила б ,хуже этой компании я еще не встречала . А скрины я уже жалею что ни все сохранила ,по факту и так все видно .

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! ВОРЫ! КРАДУТ ПОСЫЛКИ!

Наш заказ тупо УКРАЛИ! Сначала неделю ехали - то понос, то золотуха, то бабушка померла, ни смс, ни предупреждений, ничего! Когда оформили самовывоз с терминала, сразу же выяснилось, что посылка.... та-дааам! - пропала! Нет у них нашей посылки! Украли ее честные курьеры. Уже месяц ищут.
Врут! Просто безбожно врут! Операторы как попки - приносим извинения. В карман их положить эти извинения? Претензии не оформляют. Звоним каждый день - БЕ-С-ПО-ЛЕ-З-НО!

Сразу бы так!!!

Писала о неудачном первом опыте получения посылки через DPD ранее (www.otzyvru.com/dpd/review-257168). В итоге данный заказ магазин отменил и отправил повторно из Москвы в Смоленск через DPD 24.12.2016. Об этом я узнала 27.12.2016, когда включила телефон и увидела смс от DPD, около 10 пропущенных от курьера и службы поддержки. Перезвонила, но курьер уже вернул на терминал. При этом DPD сами связались для переноса даты, но я решила забрать с терминала в этот же день (не рисковать) ....и все успешно.

Безответственная компания, не отвечают за сроки доставки.

Ужасная компания.
В сильные морозы не делают доставку, но ежедневно обещают.
Так я прождал свой заказ 11 дней пока не забрал сам в пункте выдачи, при обязательстве доставить за 1 день от двери до двери.
Написал заявление на перерасчёт, так обещали рассмотреть и дать ответ в течение месяца.
Как-то заказал доставку более дешёвым тарифом, так 3 дня ждали курьера, пока не написал жалобу и не поругался с диспетчерами.

ЭТО НЕ ДНО А ДНИЩЕ!!!

Клиент заказывал дорогую кровать из массива. В договоре прописана и оплачена обрешетка, которой нет. Теперь возврат денег и понесенные убытки. Работа с ДПД - это большая ошибка. Ниже по уровню работы падать некуда. Дно достигнуто.
Отзыв клиента:
------------------------------------------------------
Добрый день!
Вот и свершилось! Пришла кровать для двух дочерей!
Каково было мое изумление когда водитель открыл дверь и я увидел ЭТОТ ХЛАМ: коробки порваны, мебель поломана, куски отвалившейся мебели примотаны стрейч-пленкой! Супер! . В первые минуты сложилось впечатление, что их волоком за поездом тащили, а упаковщики когда груз упаковывали, думали, что кровати на руках до Москвы будут нести негры с опахалом, а не ТК!
Не чего говорить не хочу больше, я ждал эту кровать три месяца и тут такое.
Прошу Вас об одном, пусть руководитель, а лучше собственник всего этого "предприятия" свяжется со мной и послушает, то, что приходиться слушать девочкам-операторам от клиентов не совсем довольных качеством.
Фото в приложении.
Груз не принял ПОЛНОСТЬЮ.
Спасибо.
------------------------------------------------------

Отвратительно!

Сегодня, 29. 12.2016 должен был быть доставлен заказ от reimashop * 0006068312 (93480093082) с 9-18 (Москва), в смс сказано, что за 30-60 мин курьер позвонит. В 19.36 мне позвонили из офиса DPD, курьер им сообщил, что я изменила дату доставки. ЭТО НАГЛОЕ ВРАНЬЕ!!!!! Я весь день прождала курьера по указанному адресу, мне НИКТО не звонил. В посылке ботинки для ребенка, так как текущие ему стали малы.
По какому праву курьер себя так повел? Не успеваешь по времени, согласовывай вечернюю доставку, что за самоуправство!!!

Недавно просмотренные

Совкомбанк

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

​Архитектурное бюро "Юля, сделай красиво!"

Я сделала шаг к обновлению кухни - обратилась к дизайнеру для отрисовки моих идей. Давно хотела кухню в солнечных оттенках, были ощущения, как это должно выгляд...

РТ-ИНЖИНИРИНГ

Работать можно и нужно, если руки из плеч и есть азарт заработать. На самой вахте тратить особо некуда, так что после двух месяцев пахоты привожу домой нормальн...

Одноклассники

Не стало бесплатной музыки: давно скачала штук 250, теперь не воспроизводятся бесплатно 😳 и совсем недавно не стало бесплатных подарочков🧐 печальненько 😬

Дока Строй, Волгоград

Заказывали дизайн и ремонт квартиры под ключ — удобно, что не пришлось самим искать разных специалистов. Все вопросы решались через одного менеджера, и результа...

Алексей Чумаков

Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И разд...

Фикс Прайс

Я с внучкой перед школой посетила в Фикс Прайс и опять накупили там красивых тетрадей, ручек, карандашей и другую канцелярию. И качество хорошее и цены довольно...

Пластический хирург Андреев Александр Сергеевич

Осталась очень довольна и результатом операции, и отношением всей команды. Александр Сергеевич — очень внимательный доктор, с ним действительно спокойно и чувст...