Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6275 отзывов

Нет посылки 2 недели (потерялась на складе)

Номер отслеживания 84720019705. Дата доставки 25.03.2017. Просидел все предполагаемое время доставки дома, но мне никто не сообщил о том что доставки не будет, звонил сам. Сегодня 06.04.2017. Почти 2 недели посылку ищут на складе. И инвентаризацию обещали быстро провести и держать в курсе! Сегодня написал продавец, что посылку нашли и попросил связаться с DPD. У контактного центра нет никакой информации. Статуса пропажи то же не стоит. Кому верить?
Прошу что бы ответственное лицо позвонило вне и разъяснило ситуацию, но тишина 2 суток. Отвратительно не только то, что потерялась, а то как ведутся данные дела!!!
P.S. Если посылка на самом деле нашлась, то просьба срочно связаться, назначить дату и время доставки, а так же бережно принести в руки с извинениями (без опозданий и переносов) в удобное мне место и время. Так же посылку буду вскрывать в присутствии курьера и свидетелей, т.к. я не уверен, что посылка не вскрывалась. Если посылки нет, то просьба связаться и со мной и с отправителем, что бы мне вернули деньги!

дне советую ни кому

я оплатил заказ с доставкой по России ни каких оповещений о приеме отправке не было,спустя время мне приходит сообщение на Viber что я должен оплатить 3188 за доставку за 3 кг по России я перезвонил туда и выразил недовольство,на что получил ответ что такое часто бывает,мол скорее всего ошибка,но груз мне пообещали отдать после того как разбируться)))) на дураков расчитанно.... в жизни на когда не воспользуюсь таким дырявым сервисом.

Самая худшая компания по перевозке !!!

27.03.2017 г. На пункт приема, сам лично отвез груз. Приняли. Доставка из г. Щелково Московская область, в г. Рязань. До этого все по телефону объяснили, обещали доставить быстро и без проблем. 30.03.2017 г. Мне сообщает получатель о том что статус отправки отменен. Я звоню в представительство и выясняю что посылку курьер не забрал. После меняют номер заказа и во второй раз обещают доставить, 05.04.2017 г. в этот раз, якобы точно. Сегодня 05.04.2017 г. и при звонке в представительство мне сообщают о том что они сами ничего не понимают и не знают где посылка.
Уважаемая Юлия, прошу Вас отреагировать немедленно. Так как я планирую обратится в прокуратуру г. Москвы.
Номер заказа 04030932MOW
Дата приема заказа: 03.04.2017
Пункт отправления: Щелково
Пункт назначения: Рязань

Завышают цены за доставку,обманывают при оформлении заказа

Обман с тарифами за доставку

Первый и последний.

Отвратительная контора. Заказ отправили через эту контору 27.03.17. обещали доставить 30..03.17 привезли только 4.04.17 это с Воронежа до Тульской области , по трассе М-4 город находится на границе дороги.А сотрудники это жесть, целый час получал. Не советую контору.

время доставки

Сделал заказ на одном сайте, у них сказано, что курьер связывается за 30-60 минут, до отгрузки товара! как и полагается мне позвонили за час, но спустя час,я уже ушёл на работу! почему бы не согласовывать время за сутки?! так вообще не удобно! если я в это время не дома, на работе, или ещё какие важные дела? я должен всё бросить и получать посылку!? вообще не удобно! в следующий раз доставят посылку через 2 недели, это опять ждать! и вдруг опять такая же ситуация повторится?

ПОГАНАЯ КОНТОРА!

Отвратная конторка!. Отправка из Питера в Москву, на складе провалялась посылка несколько дней. Изначально прислали смс что придёт 30 числа, на сайте написали что 31-го, прождал весь день, позвонил, сказали что доставят 3-го числа следующего месяца...не советую связываться!

DPD

В течение недели дважды сорвали доставку (мурманский терминал).

Безграмотные сотрудники, откровенное мошенничество

Расскажу вам свою историю, чтобы уберечь от пользования этой компанией.
Сделала я заказ в английском магазине Нью Лук, на сумму 411 фунтов. В заказе 4 пары обуви и одежда для дочки. Нью Лук выдал мне бесплатную доставку, и обещал ее в течении 5 дней. На мою беду, для отправки была выбрана фирма ДПД. Если вы думаете, что я начну ныть о сроках - то совершенно нет. Я понимаю, в России ничего не делается вовремя. Все намного печальнее. Через 8 дней на мой емейл приходит письмо от некой Дарьи Суховой, с просьбой сообщить адрес доставки и телефон. Сообщаю. Тишина. Через пару дней звонит мне непонятная дама, не представившись, назвавшись представителем дпд сообщает, что вес моих посылок (а Нью Лук отправил заказ тремя посылками) составил 34 кг, и мне надо заплатить таможенную пошлину. Я в полном непонимании, ибо вес 14 позиций одежды не может составлять 34 кг. Потом до меня начинает доходить, что идет речь об объемном весе. Сообщаю об этом даме. Та продолжает мне вещать, что ничего не знает, у меня перевес, и я должна заплатить - и, внимание, - оплата должна произойти через какую-то ссылку, который она мне пришлет на телефон. Зная о случаях мошенничества, этот способ оплаты считаю для себе неприемлемым. Но оплатить соглашаюсь. Жду ссылки. Проходит 2 дня. За это время мы узнали внутренние номера посылок, и убедились на сайте ДПД (скрины прилагаются), что вес самой большой составляет 8 кг, вес остальных 2 и 1. Через 2 дня мне снова звонит эта дама, и настаивает на оплате, аргументируя это тем, что сумма там небольшая, примерно 700-800 рублей. И надо оплатить по ссылке. На вопрос, почему нельзя оплатить по квитанции через банк - ответ:"А через банк платежи месяц идут!". Простите, но оплатить мне надо таможне, через Сбер банк в Москве в отделение в Москве. О каком месяце прохождения перевода идет речь? Далее - я попросила даму посмотреть трекинги на сайте и объяснить, почему вес, указанный там, в три раза меньше того, о котором она говорит. В ответ услышала хамство, истерический визг о том, что смотреть она не собирается, и буду ли я платить? Я попыталась объяснить представителю ЛОГИСТИЧЕСКОЙ компании о том, что такое объемный вес. Данная дама его не знает. Более того, на мой вопрос о том, что если я напишу на коробке 1 кг, а весить она будет 100 - таможня ее не взвесит, а пропустит как 1 кг? Она сказала - конечно! Таможня посылку не взвешивает, и не разбирается, объемный вес или нет. Написано 24 кг, значит 24 кг. И все равно, что она весит 20 грамм. Я. соответственно, поинтересовалась, что если я плачу за перевес и 34 кг, то и привезут мне 34 кг? Она согласилась(как она собралась это делать, если вес посылок 12 кг?). В итоге дама совсем занервничала и бросила трубку. Я написала письмо с просьбой выслать мне квитанцию на оплату, и таможенное уведомление о превышении лимита веса, как обоснование платежа. Но, видимо, дама знает только вариант оплаты "через ссылку в смс", т.к. ответа до сих пор не поступила. Вроде и сумму она запросила маленькую, и оплатить я готова... Просто хочу узнать- ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ? Первый раз сталкиваюсь со столь безграмотными сотрудниками, с вешаньем трубки и вымогательством без обоснований платежа. Очень надеюсь, что кто-то сможет разобраться, ибо все-таки хочу свою посылку. скрины с сайта ДПД в приложении. Номер заказа 31277102091

лучше заплатить дороже,но только не DPD

21.03.2017 Заказ оформлен
22.03.2017 Закреплен за курьером
22.03.2017 Отправка принята у отправителя
23.03.2017 Отправка готова к транспортировке по маршруту
23.03.2017 Отправка следует по маршруту
23.03.2017 Доставка отправки будет возможна только после оплаты счета
как оказалось DPD MAX domestic только по предоплате, а нигде информации об этом на сайте нет. А счет прислали только 24.03. 27.03 посылку так никто и не отправляет, т.к. не оплатили. но оплата была 24.03. После переключений на "нужного" специалиста оказалось,что оплата все таки есть и возможно в ближайшее время груз все таки отправят. 28.03.2017 Осуществляется доставка получателю. будем надеяться,что сегодня все таки доставят,но пока получателю экспедитор не звонил.

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Zoon.ru

УРАЛКАЛИЙ

Последние отзывы

Казино 7К (7K Casino)

Всё также жду пополнения и свои бонусы за него! делайте выводы сами! еслихотите ждать депозит месяцами то вам сюда!

УРАЛКАЛИЙ

Первое время масштаб оборудования немного давил, сейчас наоборот нравится, что постоянно есть чему учиться. День редко проходит совсем одинаково. Осмотрели техн...

Mellstroy-game.uno

Все люди которые тут пишут отзывы, играют на фейк казино мела, официальный сайт не просит пополнить для вывода, пишите в телеграм предоставлю официальный казино...

Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности

I am pleased with the service provided by AIRBAG CENTER. Their team was responsive, supportive, and professional throughout the process.

Франшиза ЛИСТ.ОК

Немного напрягает,что нужно мониторить уровень расходников через приложение, но это особенность любого лендинга. В целом системой довольна

Триофемин

В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...

Яндекс

Эта е#аная система создана говнюками, которые мало того, что заё#ывают сплошной рекламой, да еще, дык, толку от неё практически ноль. Я бы хотел, чтобы детей со...