DPD — отзывы

Ужасная компания.
В сильные морозы не делают доставку, но ежедневно обещают.
Так я прождал свой заказ 11 дней пока не забрал сам в пункте выдачи, при обязательстве доставить за 1 день от двери до двери.
Написал заявление на перерасчёт, так обещали рассмотреть и дать ответ в течение месяца.
Как-то заказал доставку более дешёвым тарифом, так 3 дня ждали курьера, пока не написал жалобу и не поругался с диспетчерами.

Писала о неудачном первом опыте получения посылки через DPD ранее (https://www.otzyvru.com/dpd/review-257168). В итоге данный заказ магазин отменил и отправил повторно из Москвы в Смоленск через DPD 24.12.2016. Об этом я узнала 27.12.2016, когда включила телефон и увидела смс от DPD, около 10 пропущенных от курьера и службы поддержки. Перезвонила, но курьер уже вернул на терминал. При этом DPD сами связались для переноса даты, но я решила забрать с терминала в этот же день (не рисковать) ....и все успешно.

Отвратительная конторка!
Заказ 96190025821 должны были доставить 26 декабря. Перенесли на 27 декабря. Срок доставки с 9 до 18. Более точно сказать не могут - сиди и жди (у тебя же нет никаких дел).

Начиная с 14.00 сделал 6 звонков в DPD. Каждый раз операторы клялись, что отправили курьеру требование срочно мне перезвонить и сказать когда он приедет.

Итог: ни одного звонка от курьера, где курьер операторы не знают, какой у курьера маршрут не знают, телефон курьера дать не могут, со своим начальником соединить не могут, соединить с тем, кто может связаться с курьером не могут. Не могут ВООБЩЕ ничего.
Объяснил, что посылка очень срочная и нужна именно 27 декабря, что готов сам куда-то на встречу курьеру приехать.
Пообещали, что до 22 часов курьер обязательно приедет.

В итоге в 21.45 пришла СМС, что ничего мы Вам не доставим, обломитесь и звоните нам чтобы теперь новую дату доставки назначить...

Спасибо, подставили...

я впервые воспользовалась компанией, так полагаю что через суд придется с ними разговаривать. Специально звонила цену уточнять, мне считали, подключали тариф подешевле, все вроде правильно. проверяла на сайте каждую букву. Но цену за заказ при оформлении заявки они не показывают, только в калькуляторе. Однако калькулятор считает одно, а при получении совсем другое. Причем в письме пишут , что для тарифа макс нужно было время, а оператор Сергей по телефону даже не ответил сколько надо этого времени, чтобы включить макс, зато сказал, что он не работает для партнерских пунктов! Какие у них партнерские, какие не партнерские, ничего не понятно! Куча сил и нервов! Короче , не пользуйтесь этой компанией ни в коем случае! Они намеренно вводят в заблуждение! А если у кого такая-же ситуация, пишите , я в Нижнем Новгороде, [email protected]

Уважаемые клиенты нужно подать иск в суд на компанию DPD на некачественные оказание услуг по доставке.
Я запросил в интернет магазине договор и буду обращаться в суд

Это не компания, а бардак, пипец, АД, коллапс, цугнами.. и т.д.... я думал "Почта России" такая.. но нет.. оказывается еще хуже есть... Почта России по сравнению с ними ангелы....
с 15 декабря не могут мне посылку доставить... каждый день передвигают сроки.... Каждый раз при звонке, все все контролируют.. а посылки так и нет..
я уже заказ передвинул по ближе к ним.. все равно посылки нет....
Это просто пипец...
Номер отправки:12142747MOW

НИКОГДА не пользуйтесь данной компанией.... Держитесь в стороне от них.. Берегите свои деньги и НЕРВЫ....
Лучше "Почта России"

Завышение обещанного срока в 3!!! раза. Невозможно дозвониться для получения информации о судьбе груза

Первый раз пришлось столкнутся с этой компанией. Впечатление отвратительное над клиентами натурально издеваются.
Заказал товар в интернет магазине мне сказали 21.12.2016. доставят курьером, приходит смс от DPD доставка будет 26.12.2016. ждите звонка курьера.
Сегодня в 14 час 08 мин телефон звонил три звонка и сброс я перезвонил на данный телефон мне ответили звонил курьер вы не ответили доставку на сегодня отменили в связи с тем что до вас не дозвонились. Видимо в данной компании считают что они только работают а мы клиенты сидим дома. У каждого работа мне пришлось на сегодня отпрашиваться.
Люди не связывайтесь с этой компанией

Курьерская доставка отвратительная натуральное издевательство над клиентом

первый раз заказывал доставку у dpd. остался доволен заказ пришел быстро, ни каких повреждений не обнаружил. доставили до подъезда как и заказывал. спасибо dpd