Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6270 отзывов

Хорошо, когда всё хорошо.

Пользуюсь услугами данной компании давно и часто. Если всё идёт без проблем, то всё хорошо. Но вот недавно, по ошибке, посылка пришла не в областной город Киров (как я указывал при отправлении), а г.Киров калужской обл.!!! Обвинили в этом меня, что я не правильно указал адрес. Но это ладно бы, если бы не жуткая бюрократия этой компании!!! Пришла посылка по неправильному адресу 20-го февраля. Сегодня на дворе 10-е марта, а "воз и ныне там"!!! С момента прихода не по адресу я сделал множество звонков, написал кучу писем, зарегистрировал официальный запрос на отправку посылки по правильному адресу, отправил кучу подтверждений адреса доставки, скрины квитанциий... Но в компании, я так понимаю, полный бардак с решением даже мало-мальских проблем!!! ТРИ НЕДЕЛИ НЕ МОГУТ ПЕРЕПРАВИТЬ ПОСЫЛКУ ПО СОГЛАСОВАННОМУ АДРЕСУ!!! Жуть!!! И самое главное - ни кто не сообщает, когда же всё таки посылка будет переправлена. Говорят - ЖДИТЕ!!!
Резюме такое - работать с компанией можно, но если что-то пойдёт не "по накатанным рельсам", то будет полная Ж,,,,,,,,,!!!
Плохую оценку компании поставил относительно данной посылки.

Отвратительно!

Груз обещали доставить к определенному времени, но уже прошли все сроки, а курьер еще даже не приехал!!! В телефонном разговоре с курьером, на мои слова: "Почему же вы не доставили товар вовремя?", он ответил: "У нас много заказов и все вопросы не ко мне. Ужасное качество услуг данной логистической компании!!!!

ХЛАМ!

Ждал заказ весь назначенный день (пятница), взял отгул на работе, начиная с 18:00 начал звонить в службу поддержки-на что отвечали мы отправили водителю уведомление он с вами срочно свяжется, и так 4 раза. в общем в назначенный день доставку я так и не дождался. позвонил курьер вечером на следующий день вечером (суббота) с не впечатляющими отмазками на счёт состояния дороги, загруженности и т. д. заказ таки вручили в воскресенье, испортив выходные. спасибо

Хуже просто некуда!

Заказ из Казани до Йошкар-Олы идет неделю! Складывается ощущение, что они пешком заказы из города в город доставляют! Хотя расстояние между городами всего 146 км, пешком быстрее получилось бы. Несколько раз подставили уже по полной. Наша компания потеряла несколько важных клиентов из-за DPD. Попробовала отследить передвижение своего заказа через операторов. Оказывается сначала из Казани его отправили в Нижний, потом в Пензу, потом снова в Нижний и только потом тихо-мирно он начал движение в сторону Йошкар-Олы. Внутренняя логистика у них такая, как объяснил мне оператор. Что тут скажешь? Спасибо, что не через Америку везете!)

только минусы

Здравствуйте! Заказал товар через интернет магазин, доставка через DPD пришла SMS сегодня доставим. Товар для работы ждал специально перезвонил, сказали уже везут. В итоге товар не доставили и попал на два выходных, одним словом о репутации компания не заботиться, так что не советую ею пользоваться.

DPD Петрозаводск- Позор транспортной компании.

Шла посылка и Санкт Петербурга 3 дня. На 3 день курьер сам звонит и назначает время доставки. Прождал курьера 3 часа. Звоню на номер курьера он сначала сбрасывал соединение, потом вообще полный игнор. Смс информирование и на почту пришло спустя сутки с момента доставки моего заказа на склад ДПД.
В офис не дозвониться. Кал центр разводит руки. В итоге посылку не получил в срок, потерял кучу времени, испытал переживания, т.к. посылка с запчастью и было назначено время ремонта автомобиля. Урегулировать компенсацию, слуги ДПД отказываются.
Может это конечно так работает только филиал в Петрозаводске, но услугами этой компании я больше пользоваться не буду и другим не советую!

Отвратительная компания

Отвратительная компания

УЖАСНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ

Сделал заказ в интернет-магазине 22 февраля, 23 февраля передали в транспортную компанию DPD. Сегодня 2 марта, посылки нет. Каждое утро пишут в вайбере что курьер выехал, через какое-то время - что доставка невозможна. И так уже 4 дня подряд (с понедельника). Делайте выводы сами...

Вымогательство и шантаж!

Ждала заказ из интернет-магазина с доставкой до двери. К своему удивлению, вместо цифры 500р за доставку получила смс на 800р. В день доставки сообщила курьеру что смогу принять попозже, но он сказал, что позже ко мне не поедет и сказал, что перенесет на завтра. Надо сказать, что мой дом в 1 км от склада, т.е. мимо он точно будет проезжать, НО... На следующий день пришла смс на 1200р. ОГО!! Никаких предупреждений о таком росте не было ни от курьера, ни от оператора, что переносил заказ. Мне рассказали, что я сама должна интересоваться тарифом доставки и это интерент-магазин выбрал такой тариф, а они белые и пушистые. При том, что магазин сам в шоке от тарифа! А магазину компания сказала, что это я неадекватная и все знаю. Вот спасибо вам за сервис и оскорбления. Моя посылка в заложниках на складе и данный процесс называется вымогательство! Счетчик уже включон и каждый день стоит 300р!!

Как можно так работать

Господа Я удивляюсь как Вы вообще работаете на этом рынке.То курьер звонил отказались от заказа.Хотя ни кто не звонил вообще.Оператор горячей линии сказал задерживаются на маршруте.Позвонил еще раз перезвонили с московского номера договорились о доставке на другой день-опять тишина,что скажут завтра пока не знаю,но смешно.Всем советую не связываться с DPD никогда.Почитайте отзывы и все поймете.Одни минусы.Плюсов нет.По времени доставки слов тоже нет проще было самому съездить и все купить.Заказ 02161427GOJ

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Совкомбанк

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

​Архитектурное бюро "Юля, сделай красиво!"

Я сделала шаг к обновлению кухни - обратилась к дизайнеру для отрисовки моих идей. Давно хотела кухню в солнечных оттенках, были ощущения, как это должно выгляд...

РТ-ИНЖИНИРИНГ

Работать можно и нужно, если руки из плеч и есть азарт заработать. На самой вахте тратить особо некуда, так что после двух месяцев пахоты привожу домой нормальн...

Одноклассники

Не стало бесплатной музыки: давно скачала штук 250, теперь не воспроизводятся бесплатно 😳 и совсем недавно не стало бесплатных подарочков🧐 печальненько 😬

Дока Строй, Волгоград

Заказывали дизайн и ремонт квартиры под ключ — удобно, что не пришлось самим искать разных специалистов. Все вопросы решались через одного менеджера, и результа...

Алексей Чумаков

Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И разд...

Фикс Прайс

Я с внучкой перед школой посетила в Фикс Прайс и опять накупили там красивых тетрадей, ручек, карандашей и другую канцелярию. И качество хорошее и цены довольно...

Пластический хирург Андреев Александр Сергеевич

Осталась очень довольна и результатом операции, и отношением всей команды. Александр Сергеевич — очень внимательный доктор, с ним действительно спокойно и чувст...