Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6230 отзывов

Не советую

Компания поное г...но, груз должен был прийти за 5 дней максимум, уже прошло три недели груза еще нет, позвонил чтобы разобраться мне ответили что его не нашли на складе в Новосибирске (груз из Москвы отправлен 27.04 прийти должен был 4.05), потом сказали что его нашли в Новосибирске отправили его обратно в Москву (для чего х.з) а от туда опять в Новосибирск.Короче пообещали что 19.05 будет у меня. Услышите в своей жизни три буквы DPD бегите от них( беги Форест, беги).

Отвратительный сервис!

номер доставки 86130003968 . Очень нелогичная логистическая компания . Система полный бред! Вчера должны были привезти груз, очень мне необходимый. Который я и так ждала 2 недели. Вместо 3-х дней. Позвонил курьер, я укладывала ребенка и сразу не смогла ответить, он тут же взял и отменил доставку на этот день, хоья время было ещё 12:00, а доставка до 18:00. Курьер звонит с московского номера, перезвонить ему тут же я не смогда, как это делается в других нормалтных компаниях. В итоге , мне пришлось слаьь билет на самолеь, потомучто в доставке коляска, без которой я не могу полететь. Обещали сегодня, но до сих пор нет никаких смс, о том что доставка будет, хотя оговаривали время с 9 до 14:00. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой ТУПОЙ компании.

ужасная компания

Хуже компании я не видела.Груз 11 дней катался по Питеру.
Плюсов нет

"Транспортная компания" с одной машиной

Просто "мда".
У брата день рождения. Заказал в интернет-магазине посылочку, брату в подарок. Меня наперебой заверяли и менеджер магазина, и доставка, что "успеем, братан, не переживай, всё сделаем красиво!" и прочий подобный бред.
Сего дня выясняется, что посылка из Питера в Москву может ехать четыре дня. Четыре дня, Карл! Я на скутере доеду за день, собрав все пробки! А у них - "извините, у нас машинка уже уехала, когда ваш заказ принесли, ой-ёй-ёй". Отлично! Одна машинка у них уехала - красота!
В общем, первое впечатление кране негативное. Нельзя так, товарищи!

Как будто мне делать нечего

У меня магазин спорттоваров. Возникла необходимость отправить в Якутию заказчику, образно говоря, пневматическую винтовку. Образно говоря - потому, что она мощностью до 3 Дж и с точки зрения законодательства РФ и согласно своему официальному сертификату называется (цитата): "конструктивно сходное с пневматическим оружием изделие, мощностью до 3 Дж, оружием не является". При проработке мной вариантов доставки сотрудник DPD уверил меня, что данная категория товара допускается к перевозке. Отлично. Еду сдавать.
Приехал. "А Вы оформили заявку на доставку?" "Нет". "Звоните и оформляйте". Вот тебе новости! Куда деваться, звоню, минут 10-15 оформляем. "А Вас предупредили, что оплата сразу?" "Как сразу? С какими транспортными только не работаем, везде может оплатить получатель!" "Нет, оплатить должны Вы". Конечно, мы не выставляли клиенту счет за доставку. Пришлось уехать. Счет выставили.
Приезжаю на следующий день снова: заявка готова, клиент доставку оплатил. Новый затык: можно это изделие отправлять или нет. К чести сотрудницы, которая занималась приемкой, она почти час переписывалась с руководством: и цитировала сертификат, потом сняли с него скан и отправили. Но, видимо, разбираться в сути вопроса руководство не захотело. Ведь всегда быстрее и проще сказать нет, а именно: "раз это похоже на оружие (им бы АК из пластилина показать - тоже может быть похож), значит, не принимаем".
В общем, если мне некуда будет девать полдня своего времени, поеду с грузом в DPD.
А если нужно отправить груз побыстрее, поеду в другую транспортную компанию.

Существенные нарушения срока доставки

груз сдан 3 мая 2017, по состоянию на 11 мая 2017 года груз даже не вышел с места приемки!!! в связи с чем у отправителя возник реальный ущерб и нарушение сроков и обязательств перед 3-ми лицами, а именно - судом и правоохранительными органами!!! никогда более не прибегну к услугам данной безответственной компании и никому не рекомендую пользоваться услугами DPD!!! отвратительное качество выполнения услуг! номер накладной: 05032076ROV

Курьер не очень хорошо работает

В целом все ок у dpd. Но было такое, что курьер оказывается приехал, и якобы дом не нашел с таким номером и уехал.

Курьер который работает до пяти

Заказал футболку на сайте всемайки.ру через dpd. заказ в мой город пришел быстро а вот курьер.... слов нет. 1 раз позвонил в половине пятого вечера, а поскольку я работаю до 5 то ответить не смог. позвонил в dpd и попросил передать курьеру что бы позвонил после пяти и доставил мне посылку. на следующий день мне вообще никто не позвонил. еще через день увидел пропущенный вызов в половине пятого. пришлось забирать посылку самому. Доставка курьером обещана до шести вечера! в выходные не работают. Если вы не можите забрать посылку в то время когда хочет курьер то вы ее не дождетесь.

Сколько столпов в день?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, сколько доставок (стопов) в день должен осуществлять курьер DPD, я работаю в офисе Петропавловска-Камчатского. Я нахожусь на испытательном сроке, и я понял что эта работа мне не подходит, я физически не успевсю все развезти до 18:00, практически каждый день я заканчиваю доставку в 22:00, директор сказал что не отпустит меня пока я не от работаю две недели, а если я откажусь, то он мне не заплатит за отработанное время, т.к. я на испытательном сроке. Прав ли он?

Обман транспортной компании DPD

Мною был оформлен заказ доставки №05020900ROV (Доставка из Москвы (Пункт приема – Пресненская набережная, д 4с1 в г.Элиста Респ. Калмыкия . 4 шины летние 195/65/R15) сумма доставки составила 1100 руб.
Сегодня пришло сообщение о доставке в г.Элиста с указанной стоимостью доставки 3200 руб.
Так же мною был произведен звонок в колл-центр организации вашей, в ккоторой мне подтвердили, что при идентичной отправке доставка будет составлять 1100 руб.
Почему мне увеличили стоимость доставки на 2100 руб.? Калькулятор стоимости и сотрудники озвучивают одну стоимость, а по факту совсем другая, на которую я категорически не согласен!