Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6275 отзывов

Тихий ужас

Доставка должна была состояться 26.06.2017г., в это день звонка от курьера не поступило. Перенесли на 27.06.2017г., так же звонка не было, но пришла смс что доставка переносится на завтра. 28.06.2017., звонка так и не было, пришла смс что доставка не состоится, позвоните менеджеру. Я позвонил и оформил доставку на 01.07.2017, и просил на утро, курьер в итоге позвонил уже в 17 м часу, пришлось переоформлять на 0307.2017г., сижу жду, но звонка так и нет, не надеюсь получить свой заказ 06240756MOW

ПРОСТО УЖАСНО!!!!!

НЕВОЗМОЖНО НИЧЕГО ДОБИТЬСЯ ОТ ВАШИХ ОПЕРАТОРОВ!!!ОЧЕНЬ МНОГО НЮАНСОВ ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ГРУЗ ИЛИ ВООБЩЕ ДОСТАВКУ ОФОРМИТЬ!!!!!!!! Я НЕ ПОНИМАЮ КТО ПРИДУМЫВАЕТ ВСЕ ЭТИ ПРАВИЛА В ТРАНСПОРТНЫХ КОМПАНИЯХ, КОТОРЫЕ НЕ НАЦЕЛЕНЫ НА УДОБСТВО КЛИЕНТА,А ПРОСТО НА КАКИЕ-ТО ЗАМОРОЧКИ!!!!!!ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ СИДЕТЬ НА ТЕЛЕФОНЕ ЧТОБЫ ПРОСТО ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ОПЕРАТОРА!!!!

Выбор компании

Я выбираю транспортную компанию, которая работает по всей России. На сайте в основном на все компании отрицательные отзывы. Посоветуйте пожалуйста компанию с которой можно работать. dpd ставлю положительную оценку, т.к. они хотя бы регулярно отвечают на отзывы.
Заранее благодарю за ответ.

Очень неприятная организация

Первый заказ (98030081863)
25.06.2017 пришло смс что в этот день доставка с 09:00 до 18:00 и ожидайте звонка от курьера. В течение этого времени ни ответа ни привета. Примерно в 19-20 часов звонит оператор извиняется за то, что посылка не была доставлена, при этом поясняет, что причина в том, что курьер попал в ДТП и что мне доставят заказ завтра (я конечно согладилась, раз случилась такая непредвиденная ситуация). Минут через 20 звонит ещё один оператор и спрашивает действительно ли я отменила доставку курьером и сама заберу заказ из их офиса. Вы серьёзно??! Я сказала, что видимо произошла ошибка и я ничего не отменяла и жду курьера завтра. Ещё через 20 минут мне звонит уже 3й оператор и задаёт тот же вопрос: действительно ли я отказалась от курьера. Я опять сказала что ничего не отменяла. 26.06.2017 с утра мне приходит сообщение что моя посылка ожидает меня в их офисе, т.е. Я сама Ее должна забрать. Я звоню оператору и рассказываю всю историю. он предлагает мне перенести доставку на след день, но так как на след день я должна была быть на работе, то попросила изменить адрес. В итоге 27.06.2017 с утра зашла на сайт проверить что там вообще с моим заказом и какого было моё удивление когда я увидела что указан совсем другой город! Ну ок, я позвонила опять оператору он исправил адрес и вечером мне наконец-то привезли мой заказ.

Заказ второй (98030085451)
29.06.2017 как обычно приходит смс с просьбой ждать курьера с 9-18 ну и конечно по сложившейся традиции я его не дождалась. В 19:00 мне звонит курьер и спрашивает могу ли я принять заказ?? "Конечно могу", я же днями и ночами вас жду на работе. На что я ответила что конечно нет, я делала заказ на работу, а работаю я до 18:00 и 19:00 я уже дома. Тогда курьер сказал, что доставит завтра.Чуть позже мне приходит сообщение о том, что заказ им доставить не удалось. Я вновь зашла на сайт и изменила сама дату доставки на след день с 9 до 14:00.
30.06.2017 время 15:00 вновь никаких признаков жизни, звоню оператору, он меня убеждает что курьер скоро срочно со мной свяжится. Время 17:30 и вновь тишина... Вновь звонок оператору с вопросом: можете мне точно сказать день когда посылка будет доставлена? Он говорит что заказ стоит сегодня на доставке и что он сейчас скажет курьеру и тот срочно со мной свяжется?! Да, ладно... мне это обещали 3 часа назад... В общем время 18:00 а посылки нет ... и надежды Ее получить если честно уже тоже...
Впечатления от компании самые неприятные и желание быть их клиентами нет никакого. Уж лучше бы сообщали сразу точную дату доставки, а не слали бы каждый день сообщение о просьбе ожидать курьера... ну серьёзно мне проще заказать через другую фирму доставку или самой забрать заказ из ближайшего пункта самовывоза, а не ждать их курьера несколько дней или ехать в их офис на другом конце города.

Отвратительно

Даже одной звезды жалко!
Заказала товар в ИМ в понедельник 26.07.17 в ближнее МО, во вторник передали этой "конторе", в среду с утра пришла смс о том, что товар передан курьеру. Доставка с 9 утра до 6 вечера. Пол дня тишина, позвонила в 3 часа, попросила, чтобы курьер связался со мной, обещали перезвонить. Ничего! Тишина! Позвонила в половину 6 и снова попросила связаться со мной! ТИШИНА! Позвонила в 6 - НИЧЕГО! Позвонила в сам ИМ, только они мне сказали, что оказывается у курьера сломалась машина. Заказанная вещь была нужна очень срочно к четвергу. Я была готова подождать до 9-10 вечера, попросила узнать возможно ли это, сказали уточнят и перезвонят и угадайте что? Тишина! Никто не перезвонил! Снова звонила сама, доп. машину выслать не смогли, т.к. работают они до 6 вечера!
Это ужасно! Трата нервных клеток, времени!
Никогда не пользуйтесь этим ужасом! Не зря у них во всем интернете такой низкий рейтинг! С остальными транспортными компаниями никогда такого не было! Это ужас и самое огромное разочарование. Даже 1 звезды жалко.

Отвратительная доставка

Оформила доставку курьером, но потом переоформила на пункт выдачи, с этого и начался беспорядок. Оповещение не приходило в обиденный день доставки, пришлось звонить в службу поддержки и уточнять день доставки, на что получала ответ, что ожидайте завтра, так повторилось ТРИ раза!!! В конечном итоге спустя неделю пришлось ехать самой забирать посылку на пункте сортировке. Там я задала вопрос:" когда же собирались доставить посылку?". Девушка мне ответила, что посылка бы так и лежала и никто не собирался ее доставлять до пункта выдачи! Что это за такое безобразие??? За что были заплачены деньги???

Невероятно плохая доставка

Добрый день! Опишу ситуацию: доставку согласовали на 24.06 с 9до14. 24го в 13.30 набрала телефон горячей линии - мне сказали, ждите, посылка у курьера. Звонки в 17,в 19, и в 21! не дали никаких результатов, сотрудники компании заявляли-мы оставим пометку и вам курьер перезвонит!все! целый день ожидания и посылку так и не доставили и звонка так и не поступило. позвонила уже 25го-ответили что курьер еще на линии и посылка у него! они даже не знали ни где курьер, ни где посылка! в итоге позвонили за 15 минут до доставки и доставили посылку 25го в 14.00.хорошо что мы были дома. смысл согласования доставки?!?!? как вы работаете?!?!?не рекомендую данную компанию!!! только если вы хотите испортить себе день и ждать курьера вечно - тогда вам сюда!!

Отзыв

Очень пондравился сервис.Из Питера до Домодедово заказ дошел за 2 дня,на третий день заказ получил.Все быстро и четко.Ставлю 5+.

самая отвратительная компания

Самая ужасная компания! В срок не доставляют, о том что курьер не приедет не предупреждают, при обращении в компанию внятный ответ получить невозможно, сотрудники компании рекомендуют самим!!!! забрать в пунктах самовывоза.С руководством поговорить невозможно, операторы жалко мямлят.

Отвратительная компания!!!!!!

Номер заказа RUS1836449 (89440012684)
Заказ сделала в Декатлоне (вот не понимаю зачем они то так портят свою репутацию выбрав такую отвратительную компанию по доставке) между прочим подарок на день Рождение ребёнку!!!! Везли три дня!!!!! Не сообщают во сколько приедут, просто сиди жди с 9:00 до 18:00, звонишь оператору и он ни чего сказать тебе не может!!!! В назначенную дату не привозят, звонишь спросить почему не привезли? - Извините завтра привезём! И завтра тоже не привозят!!!! Когда уже нет возможности ждать и уже испорчено день рождение и этот заказ уже не актуален, звонишь отказаться и что??? они говорят обновляется сайт оформить отказ не можем!!!! Такое неуважение к личному времени заказчика я ещё не встречала!!! 3 дня сидеть и ждать и в итоге и не привезти!!!! Отвратительная компания!!!!

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Телеканал «Пятница»

Телеканал «Пятница» - юмористический канал, где всегда царит приятная атмосфера и всегда только пятничное настроение. Здесь Вас ждут только самые смешные и обая...

Тинькофф банк

Последние отзывы

УРАЛКАЛИЙ

Первое время масштаб оборудования немного давил, сейчас наоборот нравится, что постоянно есть чему учиться. День редко проходит совсем одинаково. Осмотрели техн...

Mellstroy-game.uno

Все люди которые тут пишут отзывы, играют на фейк казино мела, официальный сайт не просит пополнить для вывода, пишите в телеграм предоставлю официальный казино...

Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности

I am pleased with the service provided by AIRBAG CENTER. Their team was responsive, supportive, and professional throughout the process.

Франшиза ЛИСТ.ОК

Немного напрягает,что нужно мониторить уровень расходников через приложение, но это особенность любого лендинга. В целом системой довольна

Триофемин

В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...

Яндекс

Эта е#аная система создана говнюками, которые мало того, что заё#ывают сплошной рекламой, да еще, дык, толку от неё практически ноль. Я бы хотел, чтобы детей со...

Уронекст

В подростковом возрасте была глупой и согласилась на секс без защиты. Это самое глупое решение в моей жизни, после этого у меня начались циститы. Сразу я конечн...