DPD — отзывы

Заказывала товар в интернет магазине, доставку осуществляла транспортная компания dpd., 11.02.2017 утром пришло смс о планируемой дате доставки посылки, в день доставки пришло еще одно смс о том, что посылка передана курьеру, который заранее сообщит о приезде. Курьер действительно позвонил примерно за 2,5 часа до приезда, потом позвонил еще раз, по приезду вручил посылку. Доставка осуществилась 20.02.2017, т.е. в пути посылка была 10 дней. Все сложилось благополучно, товар цел и невредим.

Моя посылка решила потеряться в Германии.Начала свое движение 31 января из г.Вроцлав(Польша),судя по трекеру дошла до отделения 0112(что находится в Берлине) 2 февраля. И ВСЁ!
Ни одного вразумительного ответа ни я(заказчик),ни получатель посылки не получили! Может быть,русскопишущий представитель DPD, поможет мне прояснить ситуацию с моей посылкой.
Номер моей посылки - 13169300100593.

Плохо работает отделение на родионова просили самый дешевый тариф выписали дорогой сказав что это самый дешевый хотя по калькулятору дешевле. но и дорогой не оправдывает цель за место 2 дней идет 6. сплошное разводилово.

Отвратительная компания!!!! По их мнению, работают только они,а остальные должны сидеть и ждать их... Приходят смс с датой и временем доставки, а посылку не доставляют! Ругался с ними уже 2 раза...., одни обещания и отговорки...

Заказывала товары через интернет 3 раза и все 3 раза были проблемы с доставкой из-за DPD . Первый раз заказывала детскую кроватку, была на 8 месяце беременности. Просила заранее о подъеме на этаж. У нас в доме лифт. Приехала посылка с опозданием в несколько дней, грузчик открыл машину и сказал, чтоб я сама выгружала и заносила. Я была в шоке. Простояла с ним на морозе 40 минут и отказалась от посылки! Второй раз заказывала круг для полугодовалого ребенка, задержали посылку неделю и пришлось ехать на море без круга. Были очень расстроены т.к. этот круг в магазинах обычных не купить. Сейчас 3 раз жду заказ. Коляска должна была прибыть 10 числа. Сегодня 14-ое и посылки нет!!! Никогда не пользуйтесь услугами DPD!!!

Услугами этой компании пользуется наша организация, не первый раз нас подводят с отправкой, консультанты не обученный персонал. Не могут ответить на ряд вопросов. Курьер может опоздать на несколько часов от оговоренного времени. Никому не рекомендую DPD компанию!!!
p.s. сегодня воспользовалась услугами другой компании, все вовремя и стоимость ниже чем у DPD.

Заказал с Алиэкспресс товар, не думал что продавец укажет курьерскую доставку. Заказ пришел 11.01.2017. Позвонил курьер и спросил, дома ли я. Я ответил что нет, и что нахожусь в центре города. Договорились встретиться в 14-00 в назначенном месте, но курьер так и не приехал и не позвонил (до этого он связывался со мной с Московского номера, поэтому перезвонить именно курьеру не было возможности). Далее я звонил в головной центр и они отфутболивали меня на завтра-послезавтра, в итоге вообще записали самовывоз, хотя я говорил что график работы у них с 9-18 и у меня с 8-20 никак не совпадают, просил перевезти товар на второй адрес выдачи рядом с моей работой, на что в ответ слышал "завтра-послезавтра". В итоге после всех мытарств, звонков в их головной офис и т.д. и т.п., сегодня мне сообщили что мой заказ отправлен обратно в Китай. СПАСИБО БОЛЬШОЕ КОМПАНИИ DPD ЗА "ОПЕРАТИВНОСТЬ". Просто крик души. Зачем нужны такие компании на рынке в нашей стране, непонятно. Все кто как-то собирается связаться по работе с этой компанией, 100 раз подумайте и передумайте.

Отвратительная компания!!!! За что только деньги платим. По их мнению, работают только они,а остальные должны сидеть и их ждать...

Заказ от Mary Kay ждала 6.02. Пропустила звонок курьера(позвонил 1 раз). Вечером Перезвонили, сказали,что заказ теперь могут доставить 08.02. Следом пришла СМС-ка , дата доставки уже 07.02. Потом друг.СМС-ка - срок доставки 08.02. Безобразие!!! Мне теперь из дома не выходить все три дня, ожидая обидчивого курьера??? Буду жаловаться в кампанию!

Номер заказа 003490999. Заказала косметику "МэриКэй"31.01.17. получила сообщение что привезут заказ 02.02.17, весь день ждала в 19:24 позвонили сказали, что произошла авария, новая доставка будет через 4 дня. В понедельник в 10 утра я пропустила звонок курьера, он ПОВТОРНО НЕ ПОЗВОНИЛ, НЕ ПРИЕЗЖАЛ домой.А в 12:11 часов дня я позвонила в службу поддержки, мне сказали, что курьер правильно все сделал, по инструкции вы не ответили звонку, он имеет право не доставить, у нас заказов много, а то что я платила за эту услуги 320 рублей и жду уже 4 дня, это никому не волнует.