Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6268 отзывов

Начальство

Хамоватые у вас начальники в Хабаровске,Сухарукова.Ю.В.
Зачем вы привлекаете клиентов,и разговариваете с таким ощущением,что вам безразлично все,зачем вам отделы продаж?Меня привлек менеджер ваш,состоялась встреча с руководством,где разговор был таким,как будто я вам должен что то.Научите свое руководство общаться по человечески,а то от вас после таких встреч и решений проблем,все будут отказываться работать.
Люди вам мой совет,не работайте с ними,набрали хамоватое начальство,которое я бы вообще на рынок отправил работать.

Ужасно!!!!

Первый раз воспользовалась услугами этой компании (причем не по своей воле). 4 раза мне переносили дату доставки. Операторы отвечали вежливо, но свою работу не выполняли. Я узнала имена наверное всех (Света, Вика, Аня и далее по списку).
Каждая из них просила извинить за доставленные неудобства, согласовывала дату доставки. При следующем звонке все повторялось вновь. После 4 даты я попросила назвать адрес пункта выдачи, а то срок бесплатного хранения у меня заканчивается. Сегодня еду забирать груз и с ужасом думаю, что будет там!!!!!
Вопрос: Если не действует услуга курьерской доставки, зачем ее предлагать? Почему честно не сказать, что если хотите сберечь свои нервы, заберите сами.

Ужасно!!!

Служба доставки ужасная, рассказываю в чем:
- курьер привозит посылку, открыть и посмотреть что привез нельзя, плати деньги и все претензии не принимаются, что там не его дело, порванные тряпки или тупо камни;
- звонишь в саму компанию, разговаривают вежливо но вопросы не решают, ждите вам позвонят!! И тишина!! Звонил им неделю по своему вопросу доставки товара, с кем только не говорил, и с Викой и с Машей и с Дашей..... Всех наверно там выучил и познакомился, ответ у всех один подождите минуточку я уточню информацию и потом ждите с вами свяжется наш специалист в течении суток и умерла так умерла!!! Тишина и покой, звоню опять, как будто первый раз меня слышат и все по кругу!! Дебелизм! Не рекомендую данную службу доставки!

Обходите данную компанию стороной!

Возникла необходимость привезти груз из Китая - тестовые образцы продукции. 28 апреля 2017 подали заявку на перевозку (28042017-1420). Груз от производителя забрали только 16 мая. Причем узнали мы об этом от самого производителя, когда отправили туда другую транспортную компанию. Жаль... не успели всего на 2 дня. Где теперь груз неизвестно. Номер слежения выбивал с боями. Но и от него нет никакого толку :). По нему груз находится и хранится в некой мифической точке выдачи. А служба поддержки не знает ни даты поступления в Россию, ни где находится груз.
А еще называют себя службой экспресс доставки.

Две посылки не доставлены!!!! Причины не объясняют

На DPD поступила 2 посылки (05190443MOW и 05190494MOW). Плановая дата доставки 24.05. И 25.05). Доставка в точку самовывоза. 24.05 приходит смс, что доставка не может быть осуществлена, просьба связаться с оператором. Оператор сообщил, что на данной точке нет свободных ячеек и необходимо изменить адрес доставки. Адрес доставки тут же был изменён по обоим посылкам и меня заверили, что завтра посылки будут доставлены. 25.05 никаких оповещений о доставки не приходит. 26.05. связываюсь с оператором, который сообщает мне, что к сожалению доставка перенесена на 29.05. Причины переноса обьяснить не могут, но заверяют, что 29.05 доставка будет осуществлена. 29.05 связываюсь с оператором и узнаю, что обе посылки до сих пор находятся на складе, почему были не соблюдены сроки доставки ответить не могут. При этом ни разу сотрудники со мной не связывались, информирование об изменении сроках доставки не производилось.
Таким образом, посылки уже 7 дней находятся на складе и сколько они ещё там пролежат и выполнит ли компания свои обязательства не известно.

Потеряли отправление на 5000 рублей

Отправления теряются и не доходят

Отправлял конверт с подарочной картой номиналом 5000 рублей на день рождения сестры. Ценность отправления указал в 200 рублей.
Больше недели мне отвечали по телефону, что отправление обязательно дойдёт, возможно, неполадки в системе, обязательно его найдут или оно уже доставлено и не обновился статус.
В конце концов предложили заполнить письменно претензию и доставить в их отдел. Ради компенсации в 200 рублей делать я этого не стал.

Ужасно!

Начала получать товар через DPD. Ужасно! Бардак! Утром обещают привезти, а сами не привозят. Врут нагло - то деньги не пришли, то товар не поступил на терминал, то "случайно" из базы заказ исчез, а потом (когда уехал курьер) вдруг появился. То, что пукт не работает. Нагло врут и выкручиваются и крайних нет! Не связывайтесь с ними!!!!

Не работайте в ДПД

Устроился курьером к провайдеру стали не досчитывать по 2 -3 стопа в день. Начал разбираться, выяснилось что это официально дпд тырит у всех чтобы улучшить показатели .господа это уже крысятничество
Причём это происходит в Москве! Что же тогда творится в регионах?

Не повезло с компанией партнером

Много лет заказываю товары через интернет. Каждая интернет компания пользуется различными службами доставки. К самой службе доставки у меня претензий нет товар доставлен вовремя в точно указанную дату. Но с пунктом выдачи, который как объяснили мне является партнером транспортной компании, получились проблемы. Такого обслуживания как в этом пункте Ростелеком по адресу г. Курган ул. Советская 75 еще не видела. Сотрудница была не компетентна в вопросах доставки и хамила. В моем заказе была предусмотрена опция, вскрытие посылки и проверка товара перед оплатой. Сотрудница сказала, что они это не делают и делать она это не собирается, оплачивайте товар или уходите. После такого отказа я связалась с представителями интернет магазина. Интернет магазин попытался решить эту проблему, но они не смогли связаться с пунктом выдачи. Я уже принципе была настроена отказаться от заказа, но тут мне наверно повезло - проходила мимо администратор. Сотрудница наверно ради своего интереса решила у администратора спросить возможно ли такое - вскрытие посылки. На это она получила положительный ответ. Они стали искать этот пункт в условиях доставки. Но перед этим пытались проявить интерес что же я заказала и что можно заказывать в этом интернет магазине. С горем пополам нашли это условие,но на этом еще все не закончилось. Сотрудница, при чем в присутствие администратора, сказала вам надо вы и открывайте,администратор продолжала удовлетворять свой интерес по поводу моей посылки и это все происходило в тот момент пока я пыталась открыть посылку ковыряя скотч на посылке ключами от машины. И вдруг о чудо администратор говорит дайте ей ножницы, я подумала какая заботливая. Да она действительно оказалась заботливой но только об себе. Дальнейший ее комментарий объяснил все - дайте ей ножницы, а то она сейчас изорвет коробку и если откажется от посылки как мы ее будем отправлять назад. Честно с таким обслуживанием столкнулась первый раз. Ощущение было что я попала на рынок а не в офис. Думаю что такое вольное поведение в этом пункте закономерность. Не всем просто хочется донести эту информация. Службе доставки нужно тщательней выбирать себе партнеров или проводить какой то опрос по обслуживанию, что бы не престиж компании.

БЕСПРЕДЕЛ!!!

БЕСПРЕДЕЛ!!! Отправил посредством DPD посылку 14.05.17 из Подольска, обещали 17.05.17 доставить до адресата в Саратов. Курьер забрал посылку с пункта отправки, но до склада в Москве она так и не доехала. Не сразу но признались, что потеряли (А СКОРЕЕ ВСЕГО УКРАЛИ) и потом только молчание, игнорируют письма от меня. Полное бездействие! Отвратительная компания! Не вижу иного выхода как обращаться в суд при помощи опытного юриста и подвести к ответственности данную К ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ВОЗМЕЩЕНИЮ ВРЕДА!

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Совкомбанк

Телфин

Компания Телфин предоставляет высококачественные услуги IP, VoIP и SIP телефонии. Компания поможет в кратчайшие сроки организовать единую корпоративную телефонн...

Последние отзывы

Пароочиститель Homiko 4 в 1

Особенное внимание уделяла резинкам и труднодоступным углам, потому что руками в них никак не залезешь. Маленькая щетка отлично отпарила весь налет. Химия не по...

Вино Cantiani

К запеченной рыбе и салату взяла белое сухое Кантиани Рислинг. Во вкусе я уловила цитрусовую кислинку, яблоко и легкий фруктовый оттенок. Впервые так распробова...

С-Форма

Добрый день! Оставляю отзыв, так как компания действительно произвела хорошее впечатление как на этапе сделки, строительства, сдачи дома, так и остались хорошие...

Dermaheu Крем от псориаза и дерматита

Работаю процедурной медицинской сестрой, поэтому мои руки целый день находятся в латексных перчатках. От постоянного мытья и антисептиков развился сильнейший ко...

Fast Remover

Раньше снятие пластыря или тейпа превращалось для меня в настоящую пытку, особенно если носить его приходилось несколько дней. Кожа у меня очень чувствительная,...

Burger King

Уже полгода менеджер смены в Бургер Кинг, до этого работала здесь поваром кассиром. Зарплата без задержек, ЛМК, кормят вкусно. Еще и премию дают, если выручка х...

Кассовый аппарат aqsi

Кассы нам были нужны для работы двух небольших магазинов по продаже бытовой химии, косметики и парфюмерии. Естественно, рассматривали не только физический функц...