DPD — отзывы

Работаем со множеством ТК, но таких проблем со сдачей груза как в ДПД не сталкивались. На сайтах ТК есть форма для заполнения доверенности - внес свои данные, распечатал, поставил печать и все. Тут же то доверенность не по форме, то печати не синие, то еще что нибудь. Спрашиваю у оператора: На сайте есть форма или образец? Ответ: Я не заведую сайтом. Так с чего вы взяли, что доверенность не такая? Короче если не хотите простоять в очереди минут 40 и вас не приняли, потому что у бестолкового оператора ПМС - ищите другие ТК.
Грязь, бардак, очереди, неадекватный персонал, клиентоориентированность!? - нет не слышали

БОльше ни ногой в ваш бардак

Компания ужас[:confused:]

Все чезез одно место

Просто ужасная контора! Люди, пожалуйста, обходите ее стороной и подальше!

отвратительное отношение к чужому товару

Не доставили груз в срок, прошел месяц, груза так и нет и никто не знает.

Пользовались услугами этой компании не один раз при отправке личных вещей-все доставляли вовремя и неповрежденным.Но не в этот раз...Мало того,что груз вначале потеряли,после многократных звонков и хождений,он,наконец-то был получен через две недели,упаковка в виде сумки была изорвана,вещи были в беспорядке,переворошены,некоторые испачканы.Будем писать претензию.Очень разочарованы,больше услугами данной компании пользоваться не будем и другим не рекомендуем!

21.11.16 по средствам смс я узнала, что придет груз, оператор и сам курьер мне не отзвонился, в заявке у меня указано время с 9.00 до 18.00 я могу принять груз. Водитель-курьер привез мне груз в 18.19, но меня на рабочем месте не было, и естественно, груз я не приняла.
23.11.16 мне пришло смс с номером заказа и к оплате цена в 2 раза выше. Когда я позвонила на их телефон, оператор записала информацию, сказав, что стоимость увеличилась из-за того, что это повторная доставка. Сказала, что разберется и груз мне доставят сегодня по первоначальной стоимости, и отменит заявку у курьера.
24.11.16 сегодня мне пришло смс с номером заказа и к оплате опять завышенная стоимость. Мою претензию не рассмотрели и не исправили.
До сих пор не могут разобраться. Ни ответа ни привета((((((((

Юлия ,а кроме Вас данные отзывы хоть кто нибудь читает? Такое ощущение ,что Вашим начальникам по барабану и выводов никаких не делают. Ответы же Ваши на отзывы ни о чем!