Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6268 отзывов

Обман какой то

Груз мне отправитель отправил через DPD. Итог: 13.12.16 должны были доставить до двери, срок хранения обозначен до 16.12.16. Однако курьер вероятно из-за своей лени и безнаказанности указал что я отказался принимать груз, и сегодня (14.12.16) груз уже из СПБ попал в Москву - отправили назад отправителю в Алма-Ату. Курьер по факту не приезжал и не звонил!!! Я не отказывался принимать груз!!!Оператор сказала, что сложно менять статусы отправления и никто возвратом груза ко мне заниматься не будет. Попросил дать тлф службы качества - не дали, попросил соединить - послушал 2 минуты гудки, потом оператор сказала что похоже служба качества уже ушла домой, никто не снимает трубку. Это в 15.00... Информации о контактах со службой качества на сайте нет. Итого - оператор сказала - а вы еще раз закажите, второй раз наверное придет. Где мой груз, DPD??? Есть хоть кто то в вашей компании, кто беспокоится об удовлетворенности клиента??? 11220942ALA. Это мог быть подарок ребенку на Новый год...

Потерялся груз по накладной № 11150258SVX

Потерялся груз по накладной № 11150258SVX, найдите его очень нужно! Спасибо!

Почте России после такой компании можно ставить 5 звезд

Заказ отправили 24.11 в Челябинск прибыла 28.11 день доставки 02.12 но привезли не в тот район(КАК!!! ТАК!!!? для этого на посылке индекс и указывается) перенесли на 09.12 ждал целый день, посылки нет((( наехал на продавца, договорились на компенсацию 8$(то есть они подрывают не только свою итак разгромленую репутацию) перенесли опять на 16.12 если посылки до 20,12 не будет. буду вынужден обратится в прокуратуру и в общество потребителей(пусть решают их судьбу) Мой совет: держитесь как много дальше от таких швыр компаний

Нет доставки

12071901MOW Разберитесь где заказ!

Неорганизованность и беспорядок на складе в г.Симферополь

Была оформлена доставка до двери. Пару дней после планируемого дня доставки приходили СМС о переносе на следующий день. Позвонила, оказалось, что посылка уже в моем городе, оформили самовывоз, чтобы не ждать, когда станет возможна доставка курьером. Когда пришла на склад, стало понятно, почему переносилась доставка - посылки просто не могут найти!!! Такого беспорядка в транспортных компаниях ни разу не видела. До меня очередь так и не дошла - впереди было несколько человек, которым уже час и два искали посылки, при этом небрежно расшвыривая упаковки.
Кроме того, сначала оплачивается посылка и доставка и с накладными нужно идти на отдельно расположенный склад. Во всех доставках посылка оплачивается в момент получения - когда она уже гарантированно найдена!!! Пришлось оформлять возврат денег за посылку. Как теперь ее получу, неизвестно(((

Не связывайтесь с ними!

Нет грущиков, очередь на выдачу 2 часа в холоде. Бардак. Грязь. Не предупредили про платное хранение, и взяли 350 р. За пол дня.

Два раза через них получал груз, оба раза ОТВРАТИТЕЛЬНО

Заказывал два раза товар у одного интернет-магазина, так что DPD они мне навязали. Первый раз сумку для ноута. Должны были привезти в птн. Пишут, мол, сегодня доставка. Жду. Никого. И даже не отзвонили. День был убит (из дома то никуда). А потом выходные (хотя почему меня это должно волновать?). В пнд курьер соизволил приехать. На вопрос, почему так долго, развел руками "у меня тогда 28 заказов было" (меня что, волновать это должно, да и почему я вообще должен ему верить?).

Второй раз заказывал пуско-зарядное для машины. Стоит мертвая, ессно никуда, а без машины тяжко. Сказали привезут через 5 дней. Жду. За день сказали что привезут еще через 2 или 3 дня. что за хрень?! Т.е. берут сроки, но их не выдерживают и односторонее меняют в плюс так, как им хочется. Курьер второй раз позвонил, грит, я подъехал, спуститесь? Охренеть курьер, правда?

Не дорожат клиентами

Две посылки ушли совершенного в другую область по ошибке оператора компании ДПД, в итоге одну посылку я получила через 2 недели разбирательств и заплатила по двойному тарифу, еще одну посылку получу через 3 недели разбирательств и так же оплачу по двойному тарифу, сдвиги пошли только после злостного письма от меня, что будем разбираться в суде. С их стороны только извинения,косяки свои оплачивать не хотят, все вешают на получателя(т.е.на меня).
Ужас, никакой ответственности!

Не думают о будущем

Не решая проблемы клиентов, компания ДПД копает себе глубокую яму. Когда у моего товарища возникли проблемы с ТК ПЭК Я перестал работать с этой компанией. Также и с ДПД. Я уверен, что после рассказа о моей проблеме с ДПД мои друзья предприниматели тоже перестанут работать С ДПД.
Как говорится довольный клиент приведет еще одного клиента, а недовольный отобъёт сотню клиентов.

Плохая компания

Проблемы не решают, только одни отписки

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Тинькофф-мобайл

Be home

Последние отзывы

Лента гипермаркет

Добра в ц вечер, только что курили товары на пр-д Энергетиков, выбирала специально товары по низкой цене, смотрела, чтоб не было товаров скидка по карте Лента, ...

Карго 899 CHINA OPT

В начале месяца обращался к ним дабы заказать партию светильников для частного дома после ремонта. Понравился современный подход к делу. Доставка пришла четко в...

ТК «Фамилия»

Решила добавить яркости - в фамилии взяла шторы и набор подушек. Подушки упругие, наполнение равномерное, шторы не просвечивают. Всё гармонично вписалось в инте...

Центр гражданского права ( г. Москва)

По жилищному праву надо было понять как мне действовать, чтобы не наломать дров и не перессорится с родней. Обратилась к юристу и он растолковал что и как, все ...

Крем липомикс

Товар пришёл хорошо упакованный. Самое главное, что уже после первого использования был виден эффект. Лицо без теперь уже жирного блеска выглядит свежее. Со вре...

Велгия ЭКО

Начала курс Велгии Эко, но через полторы недели столкнулась с неприятными симптомами: ночью проснулась от сильного сердцебиения (пульс значительно участился), д...

Семавик Некст

Семавик Некст стал для меня хорошей поддержкой, сама я как-то справиться не могла. Всю жизнь полной была, а тут ещё и после развода сильно набрала. Проще сейчас...