DPD — отзывы

Ужасная контора! Посылку должен был курьер привезти домой. Не привез, не позвонил. Политика у них такая, что если курьер не успел доставить, он везет посылку себе домой, а на следующее утро только сдает обратно! Операторы в поддержке обманывают, говоря противоречивые вещи пытаясь оправдать организацию!

Наша фирма существует более 5 лет. Всегда пользовались услугами ДПД. Товар легкий, но дорогостоящий. Всегда радовали сроки доставки. Но сейчас, это просто УЖАС, на эту транспортную компанию просто НЕЛЬЗЯ положиться. Некоторым клиентам доставляют на 5-7 раз, и то, после долгих разбирательств с клиентским отделом. Приходится переходить на другие транспортные компании. Не понятно, в связи с чем ТАК РЕЗКО ухудшились качества обслуживания?!!!

Хочу сказать спасибо всем за отзывы. Ни у одной ТК нет столько плохих отзывов. Выбирали ТК, от DPD отказались.

Работают очень плохо, так работать нельзя

DPD воры и мошейники, груз украли деньги не возращают

Это не транспортная компания, это просто "рога и копыта" Груз отправили с Иркутска 25.11.16, в Ачинск. Груз обещали доставить 28.11.16. В итоге нет, звоню 1.12.16, обещают доставить 2.12.16. Звоню 5.12.16 груз не получен, несут ерунду и обещают доставить 7.12.16. До этого доставку делали Деловыми линиями, заказ всегда шел 2-3 дня, но из-за проблем с законом этой компании, поставщик перестал с ними работать. Вот если бы отправили простой почтой, заказ бы уже получил. Категорически не советую связываться с DPD!
номер 11251746OVB

Компания ужасная, постоянно теряют груз, в складах бардак

Отвратительная транспортная компания!! Кому важно качество и сроки, даже не думайте обращаться, каждый день приходит сообщение :"К сожалению, сегодня не удается доставить Ваш заказ", пришлось ехать самой, и еще за это платить!!! за груз весом 300 гр, за то, что они забрали его из интернет магазина в том же городе и привезли на свой склад - 1060р, жаль заранее не прочитала отзывы о компании, никогда бы не обратилась!! Надеюсь кому-то поможет мой отзыв в выборе, поищите другую транспортную компанию, к счастью у нас их много!

Назначена доставка 02.12 с 9 до 18. Ни звонка, ни курьера. Один пропущенный вызов за день, перезванивал через 9 минут и далее - трубку не брали. Не знаю, их ли это курьер. Весь вечер по 20 минут дозванивался в коллцентр. Обещали, что вот-вот, передавали курьеру приказ срочно мне позвонить - ничего. В 20 часов смс - доставка отменяется. Звонит ваш сотрудник, объясняю, что самый край - до обеда 3.12. Да, говорит, 3.12 с 9 до 14 все будет. Кладет трубку, тут же смс - доставка на 5.12. ПЯТОЕ. Еще полчаса дозваниваюсь в коллцентр. Там переносят доставку на 3.12. 03.12 в 13:20 - ни звонка, ни курьера, статус "возвращается на терминал". Коллцентр в 10:30 заверил, что доставка будет именно сегодня и именно до 14. Ее нет. Сейчас снова 20 минут дозваниваюсь до коллцентра. В 13:25 мне говорят - посылка не возвращалась на терминал и не выезжала сегодня к вам.
До курьера дозвонился сам на следующий день - утверждает, что по инструкции у него один звонок и все, если клиент не ответил - он едет дальше, не звонит второй раз и не отвечает на звонки ему.

Заказ с Алиэкспресса.Номер:11150071KHV.Доставка 1.12.16. Беру отгул на работе,не привезли,не позвонили! Звоню по Федеральному номеру-договорились на 2.12.16.Беру второй отгул! Итог- не привезли!Снова звоню,жду 20 минут,слушаю бред гимназистки,насчет того,что привезут до21.00-не привезли!Вопрос:сколько еще ждать, кто возместит день отгула,куда подать жалобу(роспотребнадзор,защиту потребителей и т.д) ,без отписок в стиле Псаки девушки Юлии с отдела претензий этой чудо-компании?