Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6275 отзывов

Заказ так и не выдали

Заказал товар на яндекс маркете через DPD. Заказ пришел в пункт выдачи, но в DPD что-то напутали и мне было отказано в выдаче, Хотя на заказе мои ФИО и мой № заказа. Все мои доводы были бесполезны. Мне сказали звоните в поддержку как будто я во всем виноват , до поддержки я смог дозвониться только через два часа. Мне ответили что в ближайшее время со мной свяжутся и все решат. Так вот через 3 дня я снова позвонил и спросил как дела с моим заказом. мне ответили что ситуация сложная будут еще разбираться и обещали позвонить. Пошла вторая неделя не ответе ни привета. Друзья если у вас есть выбор какой компанией отправить свой груз не отправляйте DPD в случае каких либо проблем вы можете потерять не только нервы но и свой товар

Отстойный отстой

Хочется надеяться, что в Новом Году этот сервис прекратит свое существование! Самый отстойный сервис из всей сферы услуг! Несмотря на негатив со стороны пользователей, вы еще продолжаете бизнес. К сожалению, есть компании, такие как, например, Эконика, которая только с DPD работает. Этот факт и позволяет так отстойно себя вести.

Заказ стоит на месте уже 1.5 недели

Я отправил заказ по авито доставке покупателю, уже 1.5 недели карусель в отслеживании (заказ принят у отправителя - закреплен за курьером) и так по кругу, трек номер RU077031106, ничего не меняется, ничего не отправляется.

Посылка 52920996701

Украли посылку. 2 месяца врали. Не хотели доставлять посылку. Постоянно переносили пункт выдачи. Сейчас статус посылки проблемы с доставкой ( а сказали ликвидировали посылку не доставив) Это проблема в компании

Ужас,просто ужас

Сорваны все сроки доставки.груз 4 день лежит в Москве , операторы ничем помочь не могут.у них одни отмазки .шарашкина контора.буду писать заявление в прокуратуру.

Алиэкспресс не сотрудничает с ними

DPD просто мошенники.Перехватывают товар с Алиэкспресс не законно.Я заказал из Китая,и жду два месяца,мой товар месяц в руках этой транспортной компании и весь месяц мне говорят одно и тоже,что он якобы в пути.

Ужасный сервис доставки

Заказала подарок, они указали неверный адрес доставки, я его в тех поддержки изменила, а в день доставки выясняется, что адрес не изменен. Поддержка вообще не дозвонится! Одни боты, которые помочь как выяснилось ни чем не могут!

КОГДА ЭТОТ КОНЧИТСЯ? (часть 3)

Часть 3.
Часть 2 - www.otzyvru.com/dpd/review-1359127
Часть 1 - была кем-то удалена.

21.11.2022 - Посылка прибыла в DPD.
25.11.2022 - назначили доставку, - хотел изменить дату - НЕЛЬЗЯ.
25.11.2022 - НЕ ДОСТАВИЛИ, не сообщили, самовольно перенесли дату доставки на 09.12.2022 сообщив об этом 01.12.2022 когда я об этом уже знал и дату доставки изменить нельзя.
09.12.2022 - НЕ ДОСТАВИЛИ, не сообщили, самовольно перенесли дату доставки на 23.12.2022 о чем не сообщили. Дозвонился, сказали что плату за хранение не возьмут и посылка будет доставлена.
23.12.2022 - НЕ ДОСТАВИЛИ, не сообщили.

И вот что интересно:
01.12.2022 - оказывается была неудачная попытка доставки - как мне сказали - до меня не дозвонились. В то число, мне от DPD была смс с новой датой доставки 09.12.2022 и звонок от робота DPD сообщившего что дата доставки изменена.
24.12.2022 - оказывается была неудачная попытка доставки - ПОСЛЕ ПОЛУНОЧИ.
На сайте DPD отследить посылку по номеру от AliExpress - невозможно, но можно по внутреннему номеру DPD.

Продавцу ещё 10.12.2022 написал что если 20 или 23.12.2022 не получу заказ, то от заказа откажусь, буду требовать деньги обратно, а его считать мошенником - т.к. он связался с мошенниками - ему такая перспектива ОЧЕНЬ не понравилось.

Ну, что же, похоже придётся от заказа отказаться - пусть продавец сам с DPD разбирается.

Самовольно меняют доставку до двери на пункт выдачи

Долгая доставка. В итоге доставили не до двери, а в пункт выдачи, да еще далеко от дома. Бот в чате готвечает стандартными фразами

сорваны все сроки доставки

20 дней посылка в Москве на сортировке...общение - 0, либо чат-боты, либо узнают по номеру телефона и опять бот... с чужого телефона попал на сотрудника, который сказал, что у них конфликт с алиэкспресс, по этому моя посылка в заложниках

Недавно просмотренные

Фортедетрим

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Детримарин

Витамин D играет важную роль для спортсменов, влияя на мышечную силу и выносливость. Поэтому начав заниматься в зале я с первого дня принимаю Детримарин, Хороши...

ТЦ "Принц Плаза" (Москва)

Встречались с подругой в этом ТРЦ. Она приехала на машине, я на автобусе, обе добрались без проблем. Посидели на фудкорте, выбор нормальный, цены как везде. Пот...

Edem room

Понравилось на сайте большой ассортимент сумок, я выбирала клатч. Цена+качество просто идеальное соотношение👍🏼

След

Полностью согласна с предыдущим автором, Вайшнур очень искусственная. А у хрусталевой плюс к неестественной игре прибавляется ужасная дикция, да еще и мимика бо...

Спрей Джент для усиления потенции

Предложила мужу попробовать, тк увидела на женских форумах, что хвалят этот спрей. Предложила мужу, а у того как раз нервы на работе ну и понятное дело, это ска...

Сыворотка Marienkafer

Сыворотка реально работает. Я всю жизнь с синяками под глазами, сложно найти было именно это средство по названию, видать потому что новый товар на рынке, мне п...

Застройщик "Садовое кольцо"

Очень грамотно распределена площадь, коридоры не съедают место, комнаты просторные, кухня-гостиная огромная. При приемке стены оказались ровными, штукатурки ушл...