Помогает бизнесу стать лучше
отдайте груз, просто отдайте все сроки просрочили, месяц искать груз на складе это бред полнейший, Ваша система ИНЦИДЕНТОВ не работает, и вопрос работает ли кто то вообще, сначала всего одного места не хватало теперь 4ре четыре места как такое называется, полный бардак, разгильдяйство или может быть полная жопа
до нужного мне склада не дозвониться, все через единого оператора. из китая почтой груз до самары доходит быстрее чем из питера. мало того, что долго, так еще и не оповестили о прибытии груза(ладно сам позвонил, а то пришлось бы платить за хранение). посмотрим еще на сохранность груза. настоятельно не рекоменду эту компанию. руководству желаю навести порядок в своей фирме
Компания ПЭК ЭТО ПОЛНОЕ "ГАВНО", грузы теряют или воруют я уж не знаю, водитель там теряет времени как минимум 1.5-2 часа и это если нет народа. А уж если пятница, то может весь день там простоять. Речь идет о терминале на севере Москвы.
Я не рекомендую эту транспортную компанию, не знаю как в других городах, но в ТК ПЭК Москве - это Жопа.
Руководству пэка "флаг в жопу" и просьба наладить сдачу груза, как это делают другие Адекватные транспортные компании.
Пользуюсь этой компанией только потому, что некоторых клиентов не переубедить отправить через нормальную, адекватную транспортную компанию.
Компания ПЭК ЭТО ПОЛНОЕ "ГАВНО", грузы теряют или воруют я уж не знаю, водитель там теряет времени как минимум 1.5-2 часа и это если нет народа. А уж если пятница, то может весь день там простоять. Речь идет о терминале на севере Москвы.
Я не рекомендую эту транспортную компанию, не знаю как в других городах, но в ТК ПЭК Москве - это Жопа.
Руководству пэка "флаг в жопу" и просьба наладить сдачу груза, как это делают другие Адекватные транспортные компании.
Пользуюсь этой компанией только потому, что некоторых клиентов не переубедить отправить через нормальную, адекватную транспортную компанию.
Добрый день! Первый раз столкнулась с такой не обязательной транспортной компанией на телефон не дозвонилась в филиал Ростова-на -Дону, пришлось через Московские номера выходить на этот филиал. В довершении ко всему груз утеряли, не могут найти на складе уже 2 недели, в конце концов после очередного моего обращения предложили приехать к ним в офис лично и оформить возмещение ущерба. Сложность в том что придется добираться в Ростов-на -Дону по пробкам из другого города. ПЕЧАЛЬНО.
Груз СЕМЗИБЕ-12/0312 был отправлен из Москвы с оплаченной услугой адресной доставки по г. Севастополь.
Во первых - ждать груз пришлось с 9.00 до 16.40.По факту день был скомкан, вся запланированная работа , встречи были отменены. Потому что нужно было сидеть в ожидании долгожданного звонка, который как бы должен был поступить от водителя за час.
Во вторых попытка после 6 или 7 звонков менеджерам компании ПЭК выяснить где мой груз и хотя бы примерно уточнить время поставки не увенчалась успехом. Ответ был тот же - ждите звонка водителя. Отсюда вывод я так понимаю что менеджеры логистической компании не совсем компетентны в своем деле-потому как зная план и очередность отгрузок на день, маршрутный лист, характер груза, расстояния по городу, особенности движения в городе можно без труда уточнить время прибытия груза на адрес с погрешностью 1час.
В третьих, что такое четырехчасовой интервал, выбранный получателем.- согласно правилам оказания услуг компанией ПЭК - я так понимаю что господа логисты г.Севастополь не владеют этой инфо вообще. Отсюда вопрос за что им платят деньги. Или это просто наплевательское отношение к клиентам?
Ну и в четвертых после очередной попытки меня все таки соединили с отделом доставки г.Севастополь, и тут меня "убили на смерть" Манера общения девушки менеджера на повышенных тонах , в манере "распальцовки" с криками "я все сказала" и с бросаниями трубок при разговоре с клиентом. Причем даже предупреждение , что разговор может записываться, не возымел ни какого влияния.
Сегодня, сплошное испорченное настроение , и полное разочарование. Наверное нужно прекращать сотрудничество с компанией ПЭК. Не знаю достучится ли мой крик до нужной двери. Но с такой работой господа удачи Вам не видать точно!!!
Да для примера Ваши коллеги -Деловые линии не только согласовывают чуть ли не час доставки удобные для клиента, а еще не раз уточнят на месте ли клиент, и предупредят, что уже авто на подъезде и т.д.
Мою посылку загрузили 01.12, обещали доставить в течении 3 дней. Обозначили дату-03.12. Вместо 3-х дней посылка шла неделю. Из Москвы до Иванова ехать 4,5часа. За неделю можно ползком доползти. О задержке никто не сообщал и о том что она находится на складе я узнала после моего звонка в компанию. Во время получения, оператор уверяла что посылки еще нет и она "в пути". Чудом выяснили что посылка на складе и ее можно забрать. Вобщем потрачено время и нервы. Ужасная компания.
Ужасней компании не приходилось встречать, хамское отношение к клиентам , не компетентные сотрудники . Заказал дефлектор капота с Москвы в Краснодар, при этом у сотрудников компании уточнил что все дойдет не будет никаких сюрпризов , на что получил положительный ответ. Груз пришел в установленный срок, но тут начались сюрпиризы :зачем вам страховка, вы распишитесь а потом получайте свой груз-на что получили отказ. Я сперва должен проверит груз а потом буду расписываться. Приносят груз в заводской прозрачной упаковке сломанным в трех местах, без жесткой упаковки за которую компания не забыла взять оплату,но почему то забыла предоставить оплаченную услугу. То что рассказывают что упаковку они якобы сняли-это полный бред , жесткая упаковка снимается в присутствии клиента. написал претензию, теперь я еще должен предоставить какие то непонятные бумаги в виде товарного чека. Господа сотрудники какой товарный чек, вы обязались доставить груз, не доставили, вы не выполнили услугу но за это взяли еще оплату.И какая вам разница купил я его или мне его просто подарили, груз застрахован, есть претензия сотрудники компании все зафиксировали верните потраченные мной деньги и разбирайтесь с нерадивыми и безответственными сотрудниками .
К сожалению приходилось с ними работать, с плевками и матами. Компания может забыть забрать груз, водитель может сказать " да ну, я не хочу ждать" и уехать. Один раз опрокинули нас на неделю с забором, в итоге забрали другой компанией. Один день водитель сказал что не поедет, так как не успеет, переложили на второй день. На второй день переложили, не успели нормально оформить, на третий день узнаем,что нам надо еще ждать день, так как только в этот день они смогут забрать груз.
Руководство компании, отвратительное отношение к людям которые вам платят деньги. Плюете в колодец из которого пьете воду.
Ужасная компания. просто г-но !!! Люди не обращайтесь к ним ,если Вам дороги ваши нервы !!!
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...
Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
Седжаро
Не рекомендую, к концу третьего месяца из ремиссии вышел псориаз. Врач сказал, реакция на бензиловый спирт, препарат отменила, пришлось тратиться на дорогие таб...
Ютека
Очень удобно искать по ценовому фильтру. Подбирает ближайшие аптеки по геолокации. Всё супер. Заказы оформляются в течении 15 минут
VK Fest в Казани
Не могу дождаться! Встречи, музыка, движ – всё там ❤️ В этом году 100 проц будет очень круто. Уже смотрела программу, хочется все обойти. Жаль, что один день вс...
Проверка кредитной истории "Кредистория"
Сначала думал, что страховка по ипотеке обязательна только от банка. Оказалось, можно выбрать свою. В итоге взял через Кредисторию, предложения были лучше всего...
Фортедетрим
Пропила курс, чувствую себя намного бодрее, больше сил и энергии, даже болеть меньше стала. Назначал эндокринолог, так как анализы были не в порядке.
Экспертное мнение
Я не первый год с Экспертным мнением и поэтому с уверенностью могу порекомендовать этот проект. Небольшой дополнительный доход никогда лишним не бывает, а опрос...
LockoBank (Локо-Банк)
Строительное ООО, участвуем в государственных тендерах. Банковские гарантии в Локо оформляют оперативно и люди понимают специфику это ценно. Не нужно каждый раз...