Компания «ПЭК» — отзывы

Ужасная и безответственная компания.
И самое интересно, при получении или отправке в офисе постоянно очереди. Но я там в последний раз. Пытался сегодня отправить груз, попросили через ПЭК. Простоял полтора чеса, плюнул и поехал домой, так и не дождавшись своей очереди.
Почитав отзывы о данной компаний, мне повезло, я не доверю груз который просто не дойдет до пункта назначения, которые теряют каждый второй груз.

Редко, но все же пришлось воспользоваться ТК. На слух пришел ПЭК, Кемерово. Отправителю груза в офисе сказали, что груз придет в то время, о котором была договоренность (иначе отправитель говорил об отказе отправки. сроки были важны). Груз забрали в отправку. В обозначенный срок груз не пришел. В городе получателя (разница между городами 200 км) говорят, что ни кто ни кому не мог обозначать сроки. "Ждите, Вам позвонят". В общем, вместо оговоренных 24-30 часов ожидания, что пообещали в офисе, груз идет уже 4 дня (200км. не отправив груз, его можно было забрать получателя в день)... А когда позвонят ПЭК, не известно. Смс рассылка, как они сами в Кемерово сказали, стандартная и сроки приблизительные! Вот такие "пироги"...

Мне выслали посылку ,пришла смс ,что груз прибыл в Челябинск, заказала доставку,четвёртый день кормят завтраками,сижу жду,потеряла много времени и денег,На телефонах то автоответчик,то пинают от одного к другому, я бы такую контору разогнала бы ,без выходного пособия, Почему таких держат на рынке услуг ,Отвратительная КОНТОРКА- больше не назвать по другому!!!! Жаль материться не прилично, а хотелось бы!!! Люди,не суйтесь в эту фирму, Там дормоеды,не за что получающие деньги!!!!Гнать всех ,поганой метлой!!!

Как посчитать стоимость отправки груза? Правильно: сделать заявку на перевозку. Только сильно не нужно обольщаться, ведь ваши 2200 при поступлении на склад спокойно превратятся в 4400, а стоимость спуска груза, который вам когда-то поднимали другие люди на пятый этаж за 500, у ПЭК обойдется в 1500, но никто вам об этом ни скажет, пока не выставят счет. В общем, обдиралово.

Отвратительная компания! Ни кому не советую пользоваться услугами ПЭК! Сотрудничали с данной компанией давно, было много недочетов, но последняя выходка ПЭКа меня поразила. При доставке мне груза из Москвы в Оренбург была утеряна 1 коробка, был составлен акт, спустя 2 дня мне позвонила фирма где была выгружена ошибочно моя недостающая коробка и так же компанию ПЭК об этом уведомили. Прошло еще 3 дня, коробку мне так ни кто не привез. Связавшись по телефону с компанией ответа я так и не получила, позвонила в Московский филиал, там также ни кто ничего не знает. Кто решит проблему?? Кто понесет убытки? Кто возместит неустойку? Безобразие! Компания не дорожит своими клиентами.

Приехал в филиал УФА ЮГ по адресу ул. Бессонова, 2Б. Взял талон на отправку, электронная очередь на первый взгляд работала. В очереди было человек 15, трое из них встали почему то в живую очередь, двое из которых полезли без очереди (хотя у ни в руках были талончики электронной очереди!!!). Работники филиала контролируют электронную очередь, говоря что электронная очередь не имеет никакого значения. Вопрос к руководству: зачем тогда электронная очередь с талонами, если она не работает и создает конфликтные ситуации (доходит до словестной перепалки между клиентами и в конечном итоге к угрозам). На оформлении работает одна девушка, которая в приоритет ставит на оформление того, кто первый сунул в окно бумаги, а не по порядку электронной очереди согласно талонам. Итог: 1 час в очереди в холодном помещение на бетонном полу и скандалом…..перебор!!!! Качество представляемых услуг и компетентность работников тоже оставляет желать лучшего….в итоге посылку, которую мне нужно было отправить в Калининград я так и не отравил!!!! От обращения в вашу организацию осталось очень негативное впечатление, буду стараться больше к вам не обращаться!!!

Итак, почитав все вышеуказанные отзывы, я бы хотела сказать, что у наша проблема равна всем вашим в сумме. 28.09.2016г в г. Смоленске мы передали весь наш груз экспедитору, а по телефону оставили заявку на жесткую упаковку определенного места груза. С чистой совестью и в ожидании просидели в Спб без вещей до 07.10.2016 ( хотя доставка у них 5 дней) За эту неделю пережили проблему неправильно указанного в их программе отчества, от чего они просили написать кучу бумажек, хотя вина была их. но дальше, самое интересное, приезжает машина и что мы видим:

- разорванную сумку, обклеенную скотчем, из которой вывалилась половина вещей;

- нехватку одного места груза, а именно 2х велосипедов упакованных вместе;

- жесткая упаковка. в которую они упаковали кучу палок( впринципе мусора), а ценный груз(пианино электронное) валялось просто обмотанное нами пленкой.

Пришли мы домой, вещи нам грузчики подняли.

Сегодня, 11.10.2016 распаковали мы свое пианино и вместо него увидели, практически дрова. Клавиши, деревянный корпус, разбито все. Его с пола страшно поднимать, от него просто отваливаются части.

Системный блок. так же хорошо упакованный просто выгнут в одну сторону, от чего потерял возможность функционировать. Весь его металлический корпус сломан, а пластиковые элементы просто разбиты в щепки. Материнская плата так же выгнута.

Если хотите лишится товара, денег и нервов, рекомендую воспользоваться услугами ООО «Первая экспедиционная компа ПЭК.
Пришёл груз на склад В Санкт-Петербург и случайно затерялся
Весом 100кг, сразу как разгрузили. Бермудский треугольник, а не компания.
Прошла неделя, а груз всё ищем.
Не отправляйте груз данной компанией.
У них один ответ, пишите претензию.
Не нужна мне претензия, мне груз мой нужен.

Пэк в Ижевске никогда не дозвонишься,пыталась дозвонишься 2 дня,потеряла 200р,не дозвонилась.о прибытии груза не сообщают в любом случае.эта компания существует вообще?

Дебильная компания а особенно грузчики на выдаче товара, возомнили себя богами склада. Возвышенность возле непосредственно склада это вообще заминированная территория. При оформлении товара работает один менеджер за то в офисе поставили терминал как в сбербанке талончики выдает в очередь. Взимают дополнительную плату непонятно за что и куда менеджер ездит по ушам вразумивая не понять что в итоге соглашаешься с ним так как очередь еще сзади подпирает. В общем Г а не компания! не советую.