Был отправлен груз из Саранска в Тверь 07.12.16, должен был прибыть на терминал в Твери - 14.12.16. После звонка на терминал в Твери 15.12.16 выяснить местоположение груза не удалось. Оператор сказал ,что может создать только инцидент и мне позвонят.
Сервис - просто кошмар. Никому не советую пользоваться услугами этой ТК. Не уведомляют вовремя о приходе груза, предоставляют не полную информацию о грузе.
Грузы постоянно задерживаются и бьются. Дак они еще сделали колцент объеденный который вообще ничего не знает и не хочет помогать и само главное соединять с филиалом!!!!
Смс через раз приходит, грузы которые сданы позже приходят раньше грузов которые сданы раньше - это значит что они теряют их.
Работаю с ним к сожалению уже давно более 3х лет. Вынужден из-за поставщиков, но очень сильно напрягся и моя фирма теперь возит только 20% всех грузов через них. Работать с частниками приятнее и точнее, пусть чуть дороже, но в итоге получается не дороже, тк из-за их без отвественности грузы задерживаются и ломаются что приводит к срыву сроков и потери клиентов и репутации фирмы.
Теперь обязательно условие для наших поставщиков, что бы они работали с другими транспортными компаниями, благо объемы теперь позволяют диктовать такие условия. Чао ПЭК- провальная экспедиционная компания. Если вы хотите что бы ваша фирма процветала не работатйте с не профессионаламитакими такими как ПЭК.
Надеюсь они скоро закроются.
Отвратительная компания. Не работал ранее с ней, заказал доставку этой ТК в третий раз, и вот что получил...
Более с ней работать НЕ БУДУ!
Заказал доставку груза из Москвы в Челябинск. Отгрузка в "ТК" произошла 6.12.2016г. сообщение об ориентировочном прибытии груза пришло с датой 12.12.2016г. В этот день позвонил узнать, получил ответ о том, что груз в пути. Прошел день звоню снова, получаю туже информацию. Заезжаю на дополнительный склад и задаю тот же вопрос уже живому человеку, а не оператору. Получаю тот же ответ, только она предложила создать запрос о пропаже груза (Спасибо ей). Проходят еще сутки ни кто даже не звонит и не пишет. 14.12 снова звоню, отвечает оператор и тот же ответ "в пути", прошу переключить на ответственного менеджера, слушаю минуту музыку, после чего гудки. Перезваниваю пытаюсь докопаться до истины. Лицо на том конце провода сообщает о том, что разбирательство идет и срок его до 7 дней. Прошу соединить с ответственным за это разбирательство лицом или чтобы он со мной связался. Получаю только ОТКАЗ.
Не советую эту транспортную компанию для перевозок грузов.
Если это письмо лицо желающее восстановить доброе имя компании то жду от него ответа.
Пользуюсь услугами ПЭК давно. Проблем никогда не возникало. Оперативно и качественно работают. Вчера получал очередной груз - был приятно удивлен, раньше на складе работали исключительно таджики или узбеки гастарбайтерской внешности, которым и объяснить что-то по русски было сложно, за целостность груза немного побаивался (в плане повреждений) сейчас же в подавляющем большинстве вежливые парни славянской внешности.
Пересылал ПЭКом самые различные грузы, от крупногабаритных тяжелых автозапчастей и сырья для производства до весьма недешевых музыкальных инструментов - никогда не возникало проблем. В офисе - чистота и порядок, электронная очередь, вежливые и отзывчивые девчонки, работают быстро. Оплата по безналу проходит моментально (конкуренты и на второй день после оплаты "не видят платеж"). Только положительные эмоции.
Добрый день. Прошу разъяснить мне малограмотному или же образованным сотрудникам своим. Я заместитель директора компании. Имею приказ о назначении в должность с "правом первой подписи". В приказе есть подпись директора, моя подпись ("с приказом ознакомлен"). К Вам я приехал с печатью, с копией приказа (заверенной). Но меня уверили, что я не имею права забрать груз. И заставили самому себе выписать доверенность!!! Т.е по-вашему я должен сначала сам себе доверить забрать груз, а потом его забрать? В чем логика и насколько правомерны такие требования к оформлению документов?
Компания ПЭК не умеет работать. Умудрились потерять груз из Москва до Наро-Фоминска (60км).
Воспользовалась услугами ПЭК, не прочитав предварительно отзывы, что было большой глупостью.
В условиях предоставления услуг была указана ИНДИВИДУАЛЬНАЯ жесткая упаковка. Я дополнительно указала, что перевозится ХРУПКИЙ груз, и попросила упаковать дополнительно в пупырчатую пленку. Все это было зафиксировано и оплачено.
При получении своего груза я начинаю "тихо офигевать": в жесткой таре (это обрешетка, значительно превосходящая размерами мой ХРУПКИЙ груз) на моем грузе брошены еще какие-то посторонние мешки-котомки, которые свободно болтаются по ящику и надежности перевозки не добавляют.
Груз был разумеется испорчен совершенно. И таким же успехом можно было разбить все дома, не затрачивая деньги и время на перевозку.
Теперь два месяца не могу добиться от компании возмещения стоимости имущества и перевозки. Оплачивать ущерб, как я поняла, никто не собирается.
отдайте груз, просто отдайте все сроки просрочили, месяц искать груз на складе это бред полнейший, Ваша система ИНЦИДЕНТОВ не работает, и вопрос работает ли кто то вообще, сначала всего одного места не хватало теперь 4ре четыре места как такое называется, полный бардак, разгильдяйство или может быть полная жопа
до нужного мне склада не дозвониться, все через единого оператора. из китая почтой груз до самары доходит быстрее чем из питера. мало того, что долго, так еще и не оповестили о прибытии груза(ладно сам позвонил, а то пришлось бы платить за хранение). посмотрим еще на сохранность груза. настоятельно не рекоменду эту компанию. руководству желаю навести порядок в своей фирме
Компания ПЭК ЭТО ПОЛНОЕ "ГАВНО", грузы теряют или воруют я уж не знаю, водитель там теряет времени как минимум 1.5-2 часа и это если нет народа. А уж если пятница, то может весь день там простоять. Речь идет о терминале на севере Москвы.
Я не рекомендую эту транспортную компанию, не знаю как в других городах, но в ТК ПЭК Москве - это Жопа.
Руководству пэка "флаг в жопу" и просьба наладить сдачу груза, как это делают другие Адекватные транспортные компании.
Пользуюсь этой компанией только потому, что некоторых клиентов не переубедить отправить через нормальную, адекватную транспортную компанию.
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Последние отзывы
Семавик
На этом препарате у меня появилась тошнота, которой на других не было. Просто любой запах еды и меня начинают тошнить,
Мебельная фабрика «Di-Nero»
Заказывали кухню по индивидуальному проекту. Благодарность дизайнеру за то, что помог воплотить в проекте все наши пожелания. А также за терпение. Один только в...
Семавик Некст
Семавик назначил врач, сказал сначала попробуем этот, потом если что поменяем. Я конечно начитавшись отзывов ничего от него не ожидала, поэтому через 2 месяца к...
gadgetbazar.kg
Заказывал ноутбук Lenovo ThinkBook 14 G6 IRL - цена порадовала, в других магазинах был дороже тысяч на 15–20. Процессор i7, экран IPS, всё как в описании. Пришё...
Svet Hotel
Брал самый скромный номер, оказался вполне приемлемый. Удобный шкаф, приятное освещение. Всё новое, блестит, вода бежит отличного напора. На этаже чисто и тихо,...
Автосалон JAC Motors
Очень практичный и удобный минивэн. В обычной жизни третий ряд сидений снят ( в ровный пол не раскладывается), получается огромный багажник и четыре комфортных ...
Kupitpodarok.ru
Получила сертификат Купить подарок ру от подруги и сначала не совсем поняла, как записаться. Олеся из контакт-центра помогла с активацией и согласовала удобную ...