Компания «ПЭК» — отзывы

Не пользуйтесь их услугами, это какой то кошмар!

Ожидала я свой груз , следовавший из Белгорода , 22. 08. 2016. Ну случаются задержки , на день - два . Жду звонка или смски , тишина . Звоню вчера (24.08) сама , девушка вещает - да задерживается . Говорю- в курсе , где едет? когда будет? такой инфой не владеем . ну понятно . Звоню сегодня , уже другой оператор, я все с тем же вопросом. Выясняет девушка где груз , оказывается все еще в Москве . я его получить должна уже как 3 дня , а он еще в москве лежит, говорит, надеемся завтра будет машина в ваш город , к слову , это еще 3-5 дней ждать- и это с условием , что машина все таки будет. вот такие замечательные сроки .

Забыла добавить, при сдаче груза увеличили его вес и объем, хотя по паспорту от производителя и вес и объем были меньше, озвучила приемщику груза, что он все наврал, он сказал: "Ничего поделать не могу, у меня весы так выдают". При просьбе осторожнее относиться к грузу, т.к. стекло, поставили на весы как раз на ребро со стеклом... Очередь была жуткая, терминалы не работали, принимали всего 3 девушки в маленькой комнатушке, где присесть даже некуда. Вот в тот момент нужно было забрать свой груз! К сожалению было жалко потраченного времени , груз сдала, приехал в пункт назначения битый.

Отправляла духовой шкаф со стеклянным фронтом (подарок маме на день рождение), тряслась над ним, умоляла быть аккуратнее, написала на упаковке со всех сторон крупно "СТЕКЛО !!!" , заказала опалубку. Привезли груз, стекло целое, духовой шкаф разбит (метал с огромной вмятиной). Акт писать отказались, сказали, что упаковка целая, к нам никаких претензий нет, сдавали в упаковке, упаковка целая, остальное нас не касается. А страховка это очередной развод, позвонила в страховую "Якорь", обращение не принимают, только через ПЭК. Прошлый раз отправляла кухню в упаковке и в опалубке, тоже была побита, но т.к. не на видных местах, не стали трепать себе нервы, после звона в ПЭК, поняли, что слишком много волокиты и все равно откажут. Никогда не отправляйте груз этой конторой !!! Опалубка и страховка ничего не гарантирует!!!

Совершал покупку лодки Альтаир в Санкт- Петербурге, предложили воспользоваться услугами ООО "ПЭК". Ранее с ними не сталкивался, по-этому согласился. Доставка была совершена быстро и в сроки, код груза КТСЦАЗН- 2/1708. При получении совершил беглый осмотр на предмет обнаружения повреждений. Ничего толком не заметив, т.к положили посылку прямо на бетон, не предоставив нормального места для осмоnра, я отправился домой продолжать осмотр. При сборе обнаружил 7 отверстий размером с гвоздь, которые я не мог заметить при сдутой лодке, пробито днище, левый баллон и килевой отсек. На мой вопрос что дальше будет, девушка-менеджер предложила написать претензию, но почитав форумы и отзывы о данной компании, понял, что это не принесет никаких результатов и виновники останутся не наказанными. Лодка стоит 25 000 руб, если я соберусь ее продать, то цена ей будет, если повезет, половину стоимости.

Девятого числа отдали груз в г.Краснодар, ориентировочная дата прибытия в г.Владимир 16.08.16.
Сегодня 17.08.16 мы звоним в ПЭК и нам говорят, что груз не приходил и предложили подождать еще недельку.
Я говорю мы не можем ждать, ГРУЗ НУЖЕН НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ!!! После определённого нажима девушка дала телефон начальника отдела продаж. Он всё выяснил и поведал мне о том, что груз уже 8 дней лежит на складе в Краснодаре и дал мне телефон заместителя директора склада (как я понял). Заместитель в свою очередь пообещал разобраться и перезвонить через 10 минут.
Позвонит-отпишусь...
PS Может быстрее самому в Краснодар сгонять?
Какие еще варианты есть? Может кто подскажет)
Просят оценку поставить) может авансом троечку? Нет пока только на двойку наработали.

Отправляли вещи личные в большом чемодане из Пятигорска в Рязань в жесткой упаковке, по приезду не придали значение тому, что наружный небольшой отсек пустой, но разобрав вещи поняли, что нет нескольких вещей. Конкретно джинсы вранглер, которые к слову стоят около 7 тыс и некоторые личные вещи.По приезду в Рязань вещи распаковывали из жесткой упаковки, там их украсть не могли. Соответственно хочется передать привет сотрудникам на приеме груза в Пятигорске!! Пусть носят на здоровье!!

Добрый день! Хочу написать положительный отзыв о компании ООО ПЭК. Необходимо было отправить груз из Хабаровска в Нижний Новгород.Купил коробки Почта России, упаковал вещи, взвесил, просчитал и ...очумел. Начал искать транспортную компанию для отправки. Остановился на ПЭК. Приняли, взвесили, оформили минут за 15. Отправил 11.07.2016 г. , расчётная дата прибытия 28.07.2016 г. Груз получил 22.07.2016 г. в целостности и сохранности. Был очень приятно удивлён и остался доволен. Не экономьте на обрешетке и всё будет ОК.

ужасное отношение к клиенту. Отправляйте лучше Деловыми Линиями или любой другой транспортной компанией!!!

Если вы хотите, чтобы ваш груз потерялся или был доставлен на 2-3 недели позже сроков, а еще, чтобы вам завысили объем груза и соответственно его стоимость, то вам срочно нужно в компанию ПЭК.

Заказали перевозку груза из Москвы в Екатеринбург.

1.Мало того, что объем неверно рассчитали на складе в Москве, вместо 3 метров считают 3,1м, при чем так полагаю, что умышленно, т.к более 3 м цена идет в 2 раза дороже. Люди, которые не обращают на это внимание переплачивают за свой груз, а ПЭК наверное усердно потирают ладони от удовольствия, наживаясь на людях.

2. Груз должен был прибыть в течении 5 дней с момента его сдачи. Подходит долгожданный день, когда бы должен был по идее позвонить сотрудник ПЭКА и согласовать доставку, счет то ведь оплачен заранее. ТИШИНА!!!!! Звоню, мол так и так когда привезете, слышу что-то невнятное, мол еще груз путь держит, черепахами возможно возят..... Потом все таки говорят вроде выехал груз из Москвы. Перезваниваю через 2 дня опять с вопросом, когда привезете. В ответ получаю убийственную инфу, что груз еще не отправили, в Москве лежит и только сегодня быть может его отправим.

В итоге доставка длилась 2 недели вместо 5 дней. Стоимость завышена. Потрачено время на бесконечное общение с неадекватными операторами, которые ничего не знают, отвечают по шаблону какими-то невнятными фразами все как один.

Пишу для тех, кто не хочет тратить свои нервы на подобного рода компании.

p.s///// Руководству компании ПЭК: Работает ваша конторка просто ужасно. С таким отношением люди к вам вообще перестанут обращаться. Лично я больше никогда через вас работать не буду.