Компания «ПЭК» — отзывы

1- Приехал получить на Уманского 68 и простоял очередь 40 минут (всего 2 девушки оформляют документы)!!!!!!!! УЖАс!!!

2- очень маленький срок хранения груза, всего 4 дня!!!

По сравнению с вами Деловые _____ сказка, приехал, забрал, уехал... 5-10 минут.

Заказывали доставку из Томска в Москву, дорогой груз (стоимость около 1млн рублей), запросили страховку.
Приехал водитель, позвонил сказал помочь нашим коллегам (причем доставка до 5 этажа оплачена), обрешетку оставил внизу, нашему коллеге пришлось ее выбросить (стоял 15 минут на улице), водитель не разрешил вскрывать груз, попросил оплатить (наличными) и поставить печать. Т.е. мы не можем проверить целостность груза, не то что груз наш или нет, и ставить печать. В итоге после получаса выяснения (водитель ничего адекватного сказать) не могу, он психанул забрал коробки и собрался уезжать, в итоге мы забрали накладную, и уже сделать пошли ставить печать, так он уехал!!! мы вышли из здания, а он видя нас уехал, груз (хрупкое серверное оборудование) повез без ОБРЕШЕТКИ! (ее же выбросил наш коллега).
Я обратилась по телефону+74956601111, ответила Ольга сказала что она обратиться к группе быстрого реагирования, вот ждем.

Главные вопросы: что у вас за истеричные сотрудники, где наш груз, как он мог повезти без обрешетки он был в курсе что оно дорогое и хрупкое.

Работаем с многими компаниями, но никогда ТАКОГО не было.

У меня была перевозка из Липецка с доставкой по Москве,
жаль что везли несколько дольше чем я предполагал, но в оговоренное время доставили.
Водитель и позвонил заранее и подождал и погрузить помог
оставил только положительные впечатления о своей компании, спасибо.

Пользовался услугами компании очень давно.Опыт был отрицательный.Сейчас попросил друга из Екатеринбурга отправить мне на подарки детям к началу учебного года 30 кедровых шишек.К несчастью он воспользовался услугами ПЭК...Помимо всего прочего коробка пришла насквозь мокрая и рваная.Груз испорчен и весь покрыт плесенью! Отмечу, что имея немалый жизненный опыт, я попросил друга сфотографировать груз непосредственно в момент упаковки и отправки! Результат на лицо! 28.08.16 - в Екатеринбурге идеал! 01.09.16 - в Москве на 1-м Вятском проезде мокрая заплесневелая гниль! Я ожидал более часа сотрудника для составления акта о качестве груза! Диспетчер на телефоне вообще не владеет никакой оперативной информацией! Кроме того я сразу же написал на сайте ПЭК о своём недовольстве и возмещении ущерба! Сегодня 3 сентября - полная тишина! Одним словом - всё как было 12 лет назад,так и осталось!! Теперь слава богу в Екатеринбурге уже тоже немало народа знает,что этой компанией что-то отправлять-себе дороже не только в финансах,но и в здоровье и нервах!!! (Всё хаят почту России - однако по моему опыту за последний год в мой адрес более 50 бандеролей и всё в целости и сохранности и надлежащем виде!!! Браво!)

Привезли мебель на 100 000 руб. Внизу у машины сказали- "подпишите сначала документы- потом разгрузим". На требование показать груз дали издалека взглянуть- типа в грузовик все равно не пролезть. Ну да- он завален под завязку, не развернуться.... Ладно.. Подписали... Вынимают груз- ВСЕ упаковки напрочь разбиты! Вся мебель с повреждениями! Теперь: Акт на месте составлять не хотят, обратно не везут- типа - привозите сами! ОТ операторов толка нет- говорят- пишите претензию- месяц рассматривать будем.. Может удовлетворим- а может и нет.. И вообще- документы подписаны- значит все в порядке. Ладно... Занесли, распаковали- части груза нет... Сперли... Звоним- опять ни до кого не дозвонится, говорят- приезжайте сами пишите претензию, будем рассматривать.. С руководством не соединяют. ЭТО ВОРЫ, БЕСПРЕДЕЛЬЩИКИ И ПОФИГИСТЫ! Которые ничего не боятся и ни за что не отвечают. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!

Не пользуйтесь их услугами, это какой то кошмар!

Ожидала я свой груз , следовавший из Белгорода , 22. 08. 2016. Ну случаются задержки , на день - два . Жду звонка или смски , тишина . Звоню вчера (24.08) сама , девушка вещает - да задерживается . Говорю- в курсе , где едет? когда будет? такой инфой не владеем . ну понятно . Звоню сегодня , уже другой оператор, я все с тем же вопросом. Выясняет девушка где груз , оказывается все еще в Москве . я его получить должна уже как 3 дня , а он еще в москве лежит, говорит, надеемся завтра будет машина в ваш город , к слову , это еще 3-5 дней ждать- и это с условием , что машина все таки будет. вот такие замечательные сроки .

Забыла добавить, при сдаче груза увеличили его вес и объем, хотя по паспорту от производителя и вес и объем были меньше, озвучила приемщику груза, что он все наврал, он сказал: "Ничего поделать не могу, у меня весы так выдают". При просьбе осторожнее относиться к грузу, т.к. стекло, поставили на весы как раз на ребро со стеклом... Очередь была жуткая, терминалы не работали, принимали всего 3 девушки в маленькой комнатушке, где присесть даже некуда. Вот в тот момент нужно было забрать свой груз! К сожалению было жалко потраченного времени , груз сдала, приехал в пункт назначения битый.

Отправляла духовой шкаф со стеклянным фронтом (подарок маме на день рождение), тряслась над ним, умоляла быть аккуратнее, написала на упаковке со всех сторон крупно "СТЕКЛО !!!" , заказала опалубку. Привезли груз, стекло целое, духовой шкаф разбит (метал с огромной вмятиной). Акт писать отказались, сказали, что упаковка целая, к нам никаких претензий нет, сдавали в упаковке, упаковка целая, остальное нас не касается. А страховка это очередной развод, позвонила в страховую "Якорь", обращение не принимают, только через ПЭК. Прошлый раз отправляла кухню в упаковке и в опалубке, тоже была побита, но т.к. не на видных местах, не стали трепать себе нервы, после звона в ПЭК, поняли, что слишком много волокиты и все равно откажут. Никогда не отправляйте груз этой конторой !!! Опалубка и страховка ничего не гарантирует!!!

Совершал покупку лодки Альтаир в Санкт- Петербурге, предложили воспользоваться услугами ООО "ПЭК". Ранее с ними не сталкивался, по-этому согласился. Доставка была совершена быстро и в сроки, код груза КТСЦАЗН- 2/1708. При получении совершил беглый осмотр на предмет обнаружения повреждений. Ничего толком не заметив, т.к положили посылку прямо на бетон, не предоставив нормального места для осмоnра, я отправился домой продолжать осмотр. При сборе обнаружил 7 отверстий размером с гвоздь, которые я не мог заметить при сдутой лодке, пробито днище, левый баллон и килевой отсек. На мой вопрос что дальше будет, девушка-менеджер предложила написать претензию, но почитав форумы и отзывы о данной компании, понял, что это не принесет никаких результатов и виновники останутся не наказанными. Лодка стоит 25 000 руб, если я соберусь ее продать, то цена ей будет, если повезет, половину стоимости.