Компания «ПЭК» — отзывы

Добрый день. Прошу разъяснить мне малограмотному или же образованным сотрудникам своим. Я заместитель директора компании. Имею приказ о назначении в должность с "правом первой подписи". В приказе есть подпись директора, моя подпись ("с приказом ознакомлен"). К Вам я приехал с печатью, с копией приказа (заверенной). Но меня уверили, что я не имею права забрать груз. И заставили самому себе выписать доверенность!!! Т.е по-вашему я должен сначала сам себе доверить забрать груз, а потом его забрать? В чем логика и насколько правомерны такие требования к оформлению документов?

отдайте груз, просто отдайте все сроки просрочили, месяц искать груз на складе это бред полнейший, Ваша система ИНЦИДЕНТОВ не работает, и вопрос работает ли кто то вообще, сначала всего одного места не хватало теперь 4ре четыре места как такое называется, полный бардак, разгильдяйство или может быть полная жопа

Воспользовалась услугами ПЭК, не прочитав предварительно отзывы, что было большой глупостью.
В условиях предоставления услуг была указана ИНДИВИДУАЛЬНАЯ жесткая упаковка. Я дополнительно указала, что перевозится ХРУПКИЙ груз, и попросила упаковать дополнительно в пупырчатую пленку. Все это было зафиксировано и оплачено.
При получении своего груза я начинаю "тихо офигевать": в жесткой таре (это обрешетка, значительно превосходящая размерами мой ХРУПКИЙ груз) на моем грузе брошены еще какие-то посторонние мешки-котомки, которые свободно болтаются по ящику и надежности перевозки не добавляют.
Груз был разумеется испорчен совершенно. И таким же успехом можно было разбить все дома, не затрачивая деньги и время на перевозку.
Теперь два месяца не могу добиться от компании возмещения стоимости имущества и перевозки. Оплачивать ущерб, как я поняла, никто не собирается.

Компания ПЭК не умеет работать. Умудрились потерять груз из Москва до Наро-Фоминска (60км).

до нужного мне склада не дозвониться, все через единого оператора. из китая почтой груз до самары доходит быстрее чем из питера. мало того, что долго, так еще и не оповестили о прибытии груза(ладно сам позвонил, а то пришлось бы платить за хранение). посмотрим еще на сохранность груза. настоятельно не рекоменду эту компанию. руководству желаю навести порядок в своей фирме

Груз СЕМЗИБЕ-12/0312 был отправлен из Москвы с оплаченной услугой адресной доставки по г. Севастополь.
Во первых - ждать груз пришлось с 9.00 до 16.40.По факту день был скомкан, вся запланированная работа , встречи были отменены. Потому что нужно было сидеть в ожидании долгожданного звонка, который как бы должен был поступить от водителя за час.
Во вторых попытка после 6 или 7 звонков менеджерам компании ПЭК выяснить где мой груз и хотя бы примерно уточнить время поставки не увенчалась успехом. Ответ был тот же - ждите звонка водителя. Отсюда вывод я так понимаю что менеджеры логистической компании не совсем компетентны в своем деле-потому как зная план и очередность отгрузок на день, маршрутный лист, характер груза, расстояния по городу, особенности движения в городе можно без труда уточнить время прибытия груза на адрес с погрешностью 1час.
В третьих, что такое четырехчасовой интервал, выбранный получателем.- согласно правилам оказания услуг компанией ПЭК - я так понимаю что господа логисты г.Севастополь не владеют этой инфо вообще. Отсюда вопрос за что им платят деньги. Или это просто наплевательское отношение к клиентам?
Ну и в четвертых после очередной попытки меня все таки соединили с отделом доставки г.Севастополь, и тут меня "убили на смерть" Манера общения девушки менеджера на повышенных тонах , в манере "распальцовки" с криками "я все сказала" и с бросаниями трубок при разговоре с клиентом. Причем даже предупреждение , что разговор может записываться, не возымел ни какого влияния.
Сегодня, сплошное испорченное настроение , и полное разочарование. Наверное нужно прекращать сотрудничество с компанией ПЭК. Не знаю достучится ли мой крик до нужной двери. Но с такой работой господа удачи Вам не видать точно!!!
Да для примера Ваши коллеги -Деловые линии не только согласовывают чуть ли не час доставки удобные для клиента, а еще не раз уточнят на месте ли клиент, и предупредят, что уже авто на подъезде и т.д.

Добрый день! Первый раз столкнулась с такой не обязательной транспортной компанией на телефон не дозвонилась в филиал Ростова-на -Дону, пришлось через Московские номера выходить на этот филиал. В довершении ко всему груз утеряли, не могут найти на складе уже 2 недели, в конце концов после очередного моего обращения предложили приехать к ним в офис лично и оформить возмещение ущерба. Сложность в том что придется добираться в Ростов-на -Дону по пробкам из другого города. ПЕЧАЛЬНО.

Компания ПЭК ЭТО ПОЛНОЕ "ГАВНО", грузы теряют или воруют я уж не знаю, водитель там теряет времени как минимум 1.5-2 часа и это если нет народа. А уж если пятница, то может весь день там простоять. Речь идет о терминале на севере Москвы.
Я не рекомендую эту транспортную компанию, не знаю как в других городах, но в ТК ПЭК Москве - это Жопа.
Руководству пэка "флаг в жопу" и просьба наладить сдачу груза, как это делают другие Адекватные транспортные компании.
Пользуюсь этой компанией только потому, что некоторых клиентов не переубедить отправить через нормальную, адекватную транспортную компанию.

Компания ПЭК ЭТО ПОЛНОЕ "ГАВНО", грузы теряют или воруют я уж не знаю, водитель там теряет времени как минимум 1.5-2 часа и это если нет народа. А уж если пятница, то может весь день там простоять. Речь идет о терминале на севере Москвы.
Я не рекомендую эту транспортную компанию, не знаю как в других городах, но в ТК ПЭК Москве - это Жопа.
Руководству пэка "флаг в жопу" и просьба наладить сдачу груза, как это делают другие Адекватные транспортные компании.
Пользуюсь этой компанией только потому, что некоторых клиентов не переубедить отправить через нормальную, адекватную транспортную компанию.

Мою посылку загрузили 01.12, обещали доставить в течении 3 дней. Обозначили дату-03.12. Вместо 3-х дней посылка шла неделю. Из Москвы до Иванова ехать 4,5часа. За неделю можно ползком доползти. О задержке никто не сообщал и о том что она находится на складе я узнала после моего звонка в компанию. Во время получения, оператор уверяла что посылки еще нет и она "в пути". Чудом выяснили что посылка на складе и ее можно забрать. Вобщем потрачено время и нервы. Ужасная компания.