Компания «ПЭК» — отзывы

У ПЭК самые низкие арендные платежи за складские помещения и самые высокие тарифы на доставку по городу - после 18:00 1000р. по городу. Что это за доставка которая работает до 18:00. Основная масса работающего населения не приходит домой с работы раньше 18:00. Как раз с этого времени и начинается "заколачивание" денег транспортной компанией. Не можешь принять груз? да и наплевать на тебя и на то, что ты оплатил уже товар. ТК подстраиваться под тебя не будет. Совершенно наплевательское отношение к клиенту. Доставку по времени не возможно согласовать. Ждите 4 часа, за час до приезда позвонят. Резюме - плати 1,5 тыс.р. и получишь свой груз либо забудь и о грузе и о потраченных на его покупку деньгах. Третьего не дано. Боже упаси от таких ТК.

Был по воле судьбы там два раза. Больше не поеду туда никогда! В первый раз приехал в субботу, там всего одна девушка на весь отдел, притом похоже стажерка, потому что ни компом, ни кассой пользоваться не умела, все время куда-то звонила и спрашивала что, да как. В итоге в очереди я провел час, пока дело у нее пошло мало-мальски. Но это еще что! На след неделе приезжаю, а у них видите-ли свет отключили. Никто ничего не делает, всем пофиг, генераторов у них естественно нет, все разбрелись кто курить, кто на обед. Никто ничего не знает, и знать не хотят. Говорят-подождите. Прождал я час и уехал, так как у меня еще были дела. И вот свет там дали только через 3 часа, после моего отъезда. А ведь мог бы сидеть и ждать, как многие остались. Пришлось опять через весь город пилить на этот край географии, ул. Земеца. Да и дороговато у них стоит перевозка. Имел дело с Деловыми линиями и Автотрейдингом-так вот, это небо и земля. Контора не понравилась вообще!

отправлял 13 мест, доехало только 10. Остальное потеряли. Объявленную стоимость за все 13 мест они ставят 2000р, так что претензию писать смысла нет. Вот так

Хамство,бардак,некомпетентность,безразличное отношение к своим постоянным клиентам( с 2006г.работаем с ними) !!!! Вот визитная карточка транспортной компании "ПЭК" в г.Тольятти последние 2 года. Подыскиваем другую транспортную компанию...

Отвратительная компания. Никому не советую! Испортили груз полностью. Пришлось написать претензию. Потеряли часть документов и не отправили их в страховую компанию в течение 1 месяца. При этом даже не сообщили мне об этом. Когда я сама поинтересовалась, как мои дела, они мне заявили, что не хватает документов! Я попросила посмотреть и надо же документы нашлись. Сотрудники - хамы, разбираться ни в чем не хотят, юридически безграмотны, при этом позволяют себе разговаривать с клиентами, жуя бутерброды. Ни здороваются, в общем полная деградация воспитания!
Потом документы были отправлены в шарашкину контору под названием страховая компания "Якорь", куда я и позвонила по истечении 20 дней. На другом конце провода, даже не спросив ни номера дела, молодой человек ответил, что они еще не рассмотрены. На мой вопрос, как он это узнал? Он ответил, что знает и все.

Ужасная компания, концов не найдешь. Если с грузом что-то не так, то будь готов к срывам в телефонной трубке и отфутболиванием к другим "специалистам"

Доставка гибких 6-ти метровых штучек 6*0,3*0,3 общим весом 100кг обошлась в:
доставка из Самары до Орла 1193,35, забор груза г.Самаре-!!! 7 588 !!! руб.
При расчете оператором по телефону этого же груза, но с доставкой в Орле была озвучена сумма 15 231,59руб.!!!! Сам груз стоит около 20 000руб., легко сгибается и занимает место "по стеночкам".

Отправили груз из Петрозаводска в Сургут по накладной СГПЗНЦ-1/1706 , 21 июня приняли груз дата прибытия 2 июля 2016г. и как говориться и "воз и ныне там", груз на 6 июля 2016г. еще не поступил и поступит ли вообще не известно, на все претензии персонал никак не реагирует, один ответ груз в ПУТИ.......... видать он на собаках едет))) если учесть что это памятник на могилу, я уже заказала установку оплатила предоплату... т.к. у нас очередь на установку, и я несу конкретные убытки, то хамское отношение ко мне персонала вам перезвонят по претензии и никто не звонит, или мы Россияне заслуживаем такие конторы, что хамство))) Я уже опускаю руки и что делать я не знаю...

Ну еще куда не шло, то что приезжая в Т.к. ПЭК и при отправке груза, имея на руках транспортную накладную или УПД. от своей фирмы ты как круглый идиот должен заполнять инн телефон что то там еще... мало того что это по меньшей мере БРЕДЯТИНА! так еще и графы такие что туда пин код то от карты не запишешь не то что ИНН или телефон.
Ну да ладно, решил сделать личный кабинет так как пользуюсь пэк нечасто и менеджера прикрепленного при таких объемах не назначают, решил оформить личный кабинет(лк). Заполнил все на сайте реквизиты и т.д. распечатал заявление поставил печать подпись, приехал, переписал его там 2 раза потому что сидящие там дамы ума не прилагают на какое юр лицо должно быть заполнено заявление толи пэк толи пэк восток, ну да ладно, но каково мое разочарование как спустя месяц или полтора на это ИП (отправили груз за счет получателя) ИЗ МСК в НИЖ НОВ тоесть груз идет 1-2 суток максимум, так вот прошли сутки с момента отправки груза отправителем, я до сих пор не получил ни счета на оплату на emeil ни уведомления о грузе на email ни хера .... ни какой информации в этом самом личном кабинете вообще нет !! вот собственно такой сервис=) Есть скрины всего этого

Здравствуйте! Хочу предупредить людей кто хочет воспользоваться услугами этой компании. Когда обращаешь к этой компании, с Вами говорят очень вежливо, переваривают Вам по несколько раз, уговаривают что надо застраховать груз на всякий случай. Сама вежливость. Отправила груз с Санкт-Петербурга в Воронеж, груз приехал практически вовремя, но увы потеряли одно место. Ждала два месяца пока его доставили, звонила каждую неделю, разговаривали грубо. Привезли остаток груза в негодном состоянии и это был железный предмет я не знаю что и как надо делать чтобы его так убить. Позвонила в компанию на что мне ответили а мы не знаем в каком он был состоянии. Только как тогда страхуют. Подумайте прежде чем связываться с этой компании.