Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9707 отзывов

Подключение Касперского и воровство денег

Как и многим другим, компания Мегафон незаконно без моего согласия подключила мне услугу антивирус Касперского и сразу же списала деньги в размере 179 руб. Я обнаружила эту аферу сразу и отменила подписку в течение минуты. Написала в поддержку просьбу о возврате незаконно списанных средств, мне пришёл ответ, что деньги вернуть они не могут. Печально, что такой крупный оператор как Мегафон опустится до мелких пакостей. Гаденько, конечно, но лично я переживу. А Мегафон пусть подавится.

Мегафон мухлюет с мегасилами

Осенью 2023 подняли плату на давно действующий тариф, я не хотела платить больше и перешла на обновленный тариф с мегасилами. Мегасилы не очень, выбрала перенос остатков и улучшайзер тарифа. И теперь каждый месяц при обновлении пакета я обращаюсь в поддержку и удивляюсь их хитрости. У меня в пакете 20 гб + 5 гб по улучшайзеру тарифа. Копила интернет в октябре и ноябре, чтобы в декабре было больше гб.
В итоге в декабре хрен мне, а не накопленные гб. Долгая переписка в декабре с поддержкой привела к тому, что я всё таки выяснила: перенос остатков происходит только с последнего месяца. А не всего накопленного интернета.
В январе перед обновлением тарифа у меня оставалось 18 гб, а после обновления тарифа у меня стало: 20 гб + 5 гб + 13 гб. Обращаюсь, в поддержку, куда делись еще 5 гб? Отвечают, что 18 гб разбились на 13 гб по пакету и те самые 5 гб по улучшайзеру. И что перенос происходит только по остаткам тарифа, а не добавочных по улучшайзеру. Где такие правила написаны, я не нашла. Почему происходит непонятное разбитие гб, почему сначала списывают не накопленные, а основные гб? В общем куча вопросов.
Сейчас у меня опять обновился пакет, перед этим оставалось 6 гб, но естественно они не перенеслись. Даже желания нет обращаться в поддержку, чтобы в чем то разбираться.
Мегафон, вам самим не стремно придумывать какие то фишечки мегасилы, чтобы потом хитроумными неизвестными правилами обходить свои громкие рекламные обещания?

P.s. интернет иногда еле грузит

Мегафон Ахринел в край

Это какой-то пиз**ец, ну серьезно я больше никак выразиться не могу, Я вам деньги плачу за что, за то, что бы не работала ничего?
Мне кажется Мтс, Теле2 намного лучше, Вы зажрались конкретно, Плачу за вай фай, за интернет, а по итогу хрен🙄🙄🙄

Отвратительное качество обслуживания

Здравствуйте!Хочется оставить жалобу на Вашу компанию!23.01.24 я обратилась в салон связи мегафон,чтобы обновить данные паспорта,сотрудник их обновил,24.01.24 мне пришло смс о том,что мои паспортные данные не прошли проверку,25.01.24 мне отключили интернет,я в своё рабочее время снова пошла в салон,мне снова обновили данные.Сегодня 06.02.24 сообщение об обновлении паспортных данных пришло моей маме,либо завтра её номер телефона будет заблокирован,её номер телефона зарегестрирован на меня,там было написано,если номер телефона зарегестрирован на другого человека,обратитись в салон со своим паспортом и симкартой.Моя мама поехала в салон,потратив своё личное время и деньги,а там ей сказали,что нужен мой паспорт.Я находясь в другом городе пришла в салон и обновила данные.Как только я вернулась из салона,пришло смс на мой номер телефона,что мои паспортные данные не прошли проверку.Также сегодня вечером мне снова отключили интернет.У меня вопрос,сколько можно предоставлять эти данные?Что за издевательство?Ни у одного оператора сотовой сети нет подобных вопросов и требований!Я потратила весь день пытаясь дозвониться оператору,это невозможно сделать!С помощью Вашего голосового помошника получить ответ невозможно!Оставить обращение в личном кабинете тоже не получается!Хочется получить вразумительный ответ и объяснения от Вашей компании!

Нет слов уже....

Перевели маму на мегафон и походу зря! На месяц не хватает 35гб, хотя она сидит только в ютубе (он подключён в безлимит в ЛК), но гб куда то деваются... 🤡 С 100500 попытки дозвонились оператору и тот, помочь не смог и бросил трубку. Повторно дозвониться невозможно! Что за х*йня?!
Я играя, смотря сериалы в простом браузере не трачу за меньше месяца 35гб, остаётся ещё остаток, но у мамы, которая ничего, кроме ютуба не смотри интернет махом пропадает, хотя по собственным подсчётам там ещё гб 10-15 должно остаться.
Напрашивается, нах переводили тогда?! Чтобы N месяц мучаться и звонить операторам с вопросом 'что за х*йня?'

Незаконно подключили Касперского

Обнаружила в счёте и слуги, которые оказаны не были. Никто Касперского тем более на три устройства не подключал. В итоге списали денег в двойне. Буду уходить от Мегафона. Просто воры.

Мегафон. Это плохо

Мегафон - это мошенники. С определённой переодичностью в тарифе появляются платные подписки. ( говорят сам подключил) Вопрос решили при заполнении кучу бумаг, разделении счёта оплаты . Вопрос решили но на тот момент я уже подарил огромную кучу денег. У меня вся семья на мегафоне.
Примерно раз в год повышается тариф и они это обьясняют, что это моя вина. ( вам высылали смс ( смс реклама) но оказывается это было предложение и нужно было отказаться.) Я сам этого захотел. Начинаешь скандал в результате которого тебе возвращают в виде бонусов сумму повышения но на 6 месяцев. Ты забываешь но в результате оплата повышается. Сейчас мой тариф перевал за 1000 р. В результате я получатся плачу за трёх членов семьи более 3000р . С кем не общаюсь всё у виска крутят. Я бизнесом по телефону не занимаюсь, я обыкновенный абонент. Мои все знакомые уже давно ушли от этих мошенников. Я как дурак сижу и жду что-то 12 лет а они меня обманывают и обманывают.
Всё решил меняю оператора

Мошенники, раньше это называлось обман потребителя обм

Свиньи, без моего ведома изменили условия тарифа, да ещё и увеличили оплату. Когда же вы подавилась.

Самый мерзкий оператор!

Компания постоянно подключает платные услуги. Нужно всё время держать нулевой баланс, что неудобно. Подруга отправила деньги на мобильный телефон вместо банковского счёта в 10 утра. В 6 вечера у меня уже списали 30 рублей за услугу "Мобильный платёж". Я не подключала никаких платежей. В чате жду ответ более часа, на горячую линию не дозвониться. Сразу вспомнила свои походу в компанию пару лет назад с личным обращением о возврате денег за подключение платных услуг без моего ведома. Честно, надоели. Жду конец месяца и прощаюсь с вами ребята окончательно.

Сами подключают услуги

Была куплена симка для пользовая бабушке с самым дешевым тарифом 130 руб. После очедного исчезновения денег со счета, обнаружила, что в декабре и январе были списаны деньги почти 1000 рублей за какую то услугу. Попытка дозвониться до оператора закончилась терпением через 25 минут прослушивания музыки. В салоне обвинили нас в самостоятельном подключении, интересно только как бабушка с кнопочным телефоном за 500 могла эта сделать сама??? При этом молодой человек поделился, что это не единичный случай!!! То есть компания таким образом компенсирует себе стоимость самого дешёвого тарифа???? Это нормально вообще тариф 130 руб и за услугу 500 за месяц. Вопросов не возникает ?? Как подключена эта услуга вообще???? Ужасный сервис, ужасные тарифы, хамское отношение к клиентам.

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Совкомбанк

Последние отзывы

Грудько Александр Викторович

Я целенаправленно разыскивала специалиста по глубокой подтяжке лица (deep plane facelift) и нашла превосходного — доктора Грудько Александра Викторовича. Теперь...

Компания RED SOLUTION

Мне нравится что техника выглядит аккуратно, но при этом не ощущается как что-то слишком дешевое и простое. пользуюсь дома несколькими приборами, чаще всего пыл...

Экстренный вызов 112

"А.И. Бастрыкин поручил доложить по уголовному делу о совершении группой лиц неславянской внешности противоправных действий в г. Москве В сети Интернет сообщает...

Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации

Думал очередная контора которая кинет на деньги, но нет. Оплатил картой, код прислали сразу. Ставил на винду, активация прошла успешно.

Совкомбанк

Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку за качественную работу! Пользуюсь услугами уже давно и могу смело сказать — это банк, которому доверяешь. Все о...

Сервисный центр dyson DSN-RUSSIA.ru

Мошейники, берут типа в ремонт, ремон объявляют космический. Затем выкатывают счет за диагностику 2-3 тысячи. Единственный вариант их наказать, говорите что сог...

Travelata.ru

На апрель с друзьями купили туры в Таиланд, нас поехало 6 человек (3 тура по 2 человка). Планировали с пересадкой на ближнем востоке, но самолете перестали туда...