Помогает бизнесу стать лучше
18 лет с мегафоном. В последнее время поменялся адрес проживания, все: ни нормальной связи, ни интернета. Обращаюсь на горячую линию: мы работаем над этим. Поменяйте сим карту, не помогло. Трафик летит безбожно, а ни одно приложение нормально не открыть. Плата взлетела. И это один из крупнейших операторов?! Позор
в двух словах о интернете "редкостная ху**я" крайне не рекомендую данного оператора, только хуже и хуже, а цены только лучше для них, полное дерьмо
В целом меня оператор устраивает, но всёравно время от времени выскакивают всякие косячки, то навязывание ненужной мне услуги, то списывание каких-то денег за точто не отказался от услуги, она мол автоматическая, и.т.д. и.т.д. Я всё понимаю деньги хотят все, но если компания будет принебрегать клеентами то хорошо это не хакончится, даже не смотря что уже существуете 30 лет на рынке, клеент всё капризнее и нервознее,
Какие же вы тв@ри! Не дозвонишься! А если дозвонился, то все спешат перефутболить на кого-нибудь другого: в тему ни в тему - лишь бы самому не решать! Ур@ды, слов нет!
Поступил звонок с требованием оплатить задолженность. Как я понял робот был, с закосом под человека. Пусть он хотябы говорит заученную фразу и кладет трубку, чтоб не вести с ним это бессмысленный диалог.
И это не напоминание, а именно требование.
18 лет пользуюсь номером, я похож на человека который неоплатит?
Давно меня ничего не бесило, а тут прям довели. Зачем напрягать людей, вы хоты бы месяц подождите до таких звонков.
Компании плевать на своих клиентов, делают все чтобы разогнать. Пользовался их услугами долго, но терпение лопнуло. ... Не советую пользоваться услугами мегафона. Воруют деньги со счета. Постоянно самовольно, без согласия потребителя подключают всякую дичь, лишь бы что нибудь урвать. Вся политика у них развести и кинуть своего клиента. Достучаться до них не реально. Вопрос решить не реально. Качество связи и интернета постоянно ухудшается. Меняю оператора.
Невозможно дозвониться до службы поддержки 2 часа потрачено времени , так и не дозвонились и проблема не решена!!!!
02.10.2023 с баланса моего номера +7(920)#####07 украли 200 рублей ,в приложении бот - оператор сообщил что списали эти деньги в счёт долга незнакомого мне номера +7(920)305-88-73 .Верните деньги или ваша компания поддерживает мошенников .
Ростов на Дону Базарная Площадь 2а Обратилась в салон для блокировки сим карты так как открывала на брата инвалида который умер ! Заплатила все задолженности и попросила заблокировать сим карту с подтверждающими документами ! Обслуживала меня старший менеджер Анна которая забрала тут же сим карту и порезала ножницами на что я попросила подтверждение ее действий (чеком , заявлением , договором о расторжении ) каким ни будь подтверждением на что она с помощницей менеджером Анастасией выгнали меня из салона и сказали что ничего такого предоставить не могут и не будут и начальства над ними нет !!! Так же мне пришла смс на тел сим карту которого порезала ВАШ сотрудник Анна информация что меня перевели на тариф Посекундный !! ? Как такое возможно при том что сим карту порезали и мне обещали что номер заблокирован ?? Позвонила на номер 8(800)550-05-55 мне уточнили что нет информации что номер заблокирован и действие сотрудников проверить никак нельзя ! Единственное что посоветовали на горячей линии обратиться в офис на пр Шолохова 128 который как оказалось когда я туда подъехала всегда закрыт !! Поехала на Буденовский 57/122 я тоже можно сказать поцеловала закрытую дверь !!! Дальше был пр Буденовский 88 А где было написано технический перерыв ! Пока я ждала открытия салона была свидетелем как десятки клиентов бились в закрытую дверь !! Единственное что меня успокоило что специалист АЛЕКСАНДРА пришла ОЧЕНЬ КУЛЬТУРНАЯ И ГРАММОТНАЯ !! Все сделала за 5 мин в отличии от ее горе коллег из других салонов !!
Мошенники. Самый ужасный из операторов. Воруют деньги. Ответа оператора можно ждать вечно. Мегафон пора закрыть.