МегаФон — отзывы

Моему папе 87 лет. Ему без его ведома были подключены дополнительные платные услуги за которые в общей сложности были списаны почти 1500 рублей, без его присутствия какие либо комментарии давать отказываются, когда пожилой человек с тремя инфарктами дошел до офиса в г.Саранске ничего конкретного сотрудники не сказали да ещё и посмеялись и добавили, что если не оплатите вообще отключим телефон, спустя два дня так и сделали! это просто кошмар, а не компания! Хуже оператора я вообще не встречала!

15 лет с мегофоном был, но такого свинства, как сейчас не помню!операторы за 3 часа ни ответили ни разу, можеть их и нет или бухают?

перестала работать сим карта, звоню с тенькофф, оператор отвечает, что надо звонить с мегафона в противном случае не обслужат?! И этой особи не мог объяснить, что поэтому и звоню, сто мегафон не работает.

Услуга Безлимитный интернет была оплачена 08.09.2023 г., пришло смс о продлении его на месяц. Но, 13.09.2023 г., в день списания абонентской платы, Мегафон повторно списал денежные средства за Безлимитный интернет.
Техническая поддержка планирует решить этот вопрос только 15 числа, он чем прямо заявил оператор по телефону, в 3-й (максимальный) день, отведенный на решение проблемы.
Компания знает, что это технический сбой (либо мошенничество внутри, т.к. наименование услуги была просто немного переименовано - ИМХО), но не торопится возвращать денежные средства на счет.
Плюс ко всему, эти денежные средства я оформила отсрочкой платежа и оплатила комиссию за 4 дня, но по факту 3 дня из них я не могу пользоваться услугами связи и интернетом - деньги на ветер.
Я с Мегафоном более 13 лет. И такое...

Это самый худший сотовый оператор. Заблокировали номер за то что не пополняла счёт 180 дней, но при этом подключили новые услуги. В салоне не могут разблокировать, а на 0500 30 минут не отвечают и Отключают.

Был старый тариф на USB мадеме , попытался положить денег не получаеться, сменил тариф, так теперь за каждые 1 мб интернета 2.5 р списывают интеренет толком не работает, отвратительный оператор сотовой связи!!! На старом тарифе такого не было положил и месяц пользуйся щас же лиж бы денег содрать и все

Собирался перенести свой номер в Мегафон из МТС. Это ндец. Потеряли 4 заявки. Сейчас сообщили что я ничего не просил перенести, просто типа к ним подключился.
Часы на горячей линии, вызовы в офисы, переписки в чате поддержки. Ни**я ничего не помогает и вряд ли поможет.
Завтра пойду в Роспотребнадзор и напишу письмо в антимонопольный.

Вытрепали все нервы!!!!!

С каждым годом связь все хуже и хуже. Интернет пропадает. А стоимость услуг растет.сравнивая качество связ

Сегодня 09.09.2023 мне позвонили с Мегафона, якобы я выиграла 1000 баллов на телефон, т.к. у меня счастливый номер)))) Оператор попросил подтвердить, сказав пришедший мне код на установку приложения eMoniton Я отказалась и оператор бросил трубку! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ЭТО МОШЕННИКИ !!!

Воруют по страшному. Три раза ловил ругался и возвращали деньги. Симка стоит в модеме, и как вы поняли только для интернета, а они добавляют опции музыку добавляют звонки и в итоге украли 860 рублей. После скандала извинились и вернули денежные средства. Это уже третий раз. В прошлый раз отключил все опции и вернули 900 рублей. Нет контроля над ними ни кого. Бардак. А связь ниже плинтуса, интернет голимый. Проверяйте модемы включайте детализацию. Я перехожу на мтс