Помогает бизнесу стать лучше
Почему связь на мегафоне такое унылое ГАВНО? Никакой другой оператор не может больше этим похвастаться, любого возьми, всегда и везде связь отличная. Сколько раз обещался больше не связываться, не смотря на все их персональные скидки, оно того не стоит. И мало того что связь никакая, так ещё и всякие мАшенники звонят пачками именно на симку мегафона. Отзывов на мегафон отрицательных предостаточно, жаль только что это ни на что не повлияет.
Ваши ответы на жалобы людей смешны. Вы сейчас каждому ответили бональщиной и враньем. Какой-то договор, доставлением платных услуг каким-то тарифом.
Все уже увидели закономерность ближайших дней. Вы у всех обманом списали деньги и это совпало с проблемой дозвониться до операторов. Вы этим сами подтвердили что вы мошенники. Я после данной ситуации точно от вас уйду.
Сегодня списалась плата за тариф в увеличенном размере +100 рублей.
На каком основании это было сделано? До оператора не дозвониться, поддержка в чате просто игнорирует. Прошло уже более 20 минут с момента сообщения о том, что меня переводят на оператора.
Мегафон очень испортился. Поддержки у них по сути нет, всё надо как в нулевые решать только через салон связи. Нафига нужен такой оператор. Лучше пойду туда, где меня уважают и заинтересованы во мне как в клиенте.
Перед этим, конечно будут поданы жалобы в роспотреб надзор и прокуратуру. Далее суд. Вы реально хотите из-за 100 рублей тратить деньги на юристов? Мне делать нечего и я могу себе это позволить.
В связи с чем вы меняете клиентам тариф, если клиент не согласен на это. Увеличиваете абонентскую плату за ненужные услуги?Видимо действительно быстрее сменить сотового оператора, чем дождаться ответа на обращение
С каждым годом условия для клиентов становятся все хуже. Без моего согласия сменили тариф, увеличив абонентскую плату, за услуги, которыми я абсолютно не пользуюсь. Ответа от сотрудников нет возможности получить, впервые сталкиваюсь с тем, чтобы получить ответ необходимо обращаться в салон связи, почему нельзя зарегистрировать по телефону и получить официальный ответ.
Превратились в мошенников. Подключают платные услуги без согласования. Через смс, типо откататься можешь сам через приложение.
С оператором не соединяют.
Связь стала очень плохая.
Народ, помогите! Прочитала отзывы, все так и есть, дозвониться до оператора не реально!сижу уже 2 часа 43 мин, ответ один, до ответа оператора больше 10 мин! В личном кабинете такая же хурма! Это что вообще за издевательство над людьми! Да, и тарифы, и дату оплаты меняют как хотят, без оповещения! Сама сеть вообще отвратительно ловит! В центре Москвы не ловит, 10 км от МКАДа, не ловит! Просто кошмар! Что посоветуете, на какого оператора перейти? И вообще, надо куда то писать и что делать? На кой ваще этот мегафон нужен! Прикрыть его вместе с их рекламой, которую крутят по чем зря! Только еще больше бесят! Как он, мегафон, летает. Где только, не понятно! Изгнать мегафон!!!!! К чертям собачим, пусть там летает
Сегодня с удивлением увидела, что они подключили мне услугу Перенос пакетов. Которую я не просила. Вообще то любую платную услугу они должны предлагать, а мы уже думать-нужна она нам, или нет. В итоге услуга подключена, ussd код, который мне прислали для отключения, не работает!! Пришлось снова писать и снова час жду ответа!! Вы не знаете Закон о правах потребителя? Вы не имеете права навязывать нам платные услуги, к тому же не извещая об этом!! Полное безобразие!!
Компания самовольно без уведомления подключила тариф и незаконно списала деньги. Дозвониться до оператора не получается в течении 3 часов. Это беспредел. Буду жаловаться в суд о незаконности ваших действий
До службы технической поддержки дозвониться невозможно. Целый день не могу дозвониться,чтобы задать вопрос оператору- автоответчик отвечает: " до ответа специалиста больше 10 минут" и так бесконечно. Отвратительно!!!! Наплевательское отношение к клиентам!
По оплате тарифа - отдельный разговор- всё мутно и непонятно. Кошмар!!! Если бы было можно,ни одной звезды бы не поставила.