Мосэнергосбыт — отзывы

Оплатила 29.02.2021г. Услугу по программированию электросчетчика. Операторы только заявки оформляют и говорят, ждите звонка мастера. До сих пор мастер не позвонил. А зафиксированные обращения через операторов или сайт рассматриваются в течение месяца.Когда на сайте указано что услуги выполняются в течение 10 дней после оплаты. Безобразие, бардак. А пересчёт конечно за то время что они тянут никто делать не будет.

Пол года назад (июль 2020) записался на замену электросчетчика, ждал по сей день, сегодня позвонил по данному вопросу по телефону, где мне ответили, что в связи с новым постановлением от 21.12.2020 срок продляется еще и будут рассмотрены заявки в течение 2021 года и это при том, что мне говорили заявка будет исполнена в течении полу года. Где справедливости ради соблюдения сроков установок. Кто с 21. 12.2020 записывается, тот и должен ждать по новому сроку в течение 2021 года. Полное не соблюдение правил работы с клиентами и сроков установок.

Все супер, будем обращаться еще. Электрик приезжал для замены электрощита, теперь хоть нормально разводка проводов сделана!

Всегда обращаемся сюда если происходят проблемы с электрикой. Работают быстро и профессионально, мастера знающие свое дело, приезжают сразу, не растягивают с этим. Часто приезжают по срочным заявкам

Большое спасибо, за то что забрали с электронной почты и уже в электронной почте "без импотент" и "не импотент". Наверное те кто такие комментарии пишет нравится больше ХОРОШАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ ПОТЕНЦИЯ.... другие пошлости убрать с электронки. В электронке утром проверю

МО, Ступинский район, с. Константиновское, постоянные отключения электроэнергии летом просто неприятны, а зимой опасны ( котлы отопления у многих энергозавистмые) , но в Мосэнергосбыте это не считают проблемой, т.к. качество работы нк улучшается

Никакой обратной связи. Только деньги драть! Ужасный сервис! Куда смотрит Правительство РФ? А, на местах - дилетанты, именуемые кураторами. 2+2 сложить не могут.

Прекрасный уровень сервиса, нужно было перенести и добавить в квартиру несколько розеток. Оставляли заявку через сайт, боялись, что выбранные нами места не подойдут, но мастер все без проблем установил, свою работу выполнил профессионально!

Больше месяца не работает вход в ЛК, при этом система у них пишет, что мой телефон не существует или не подтвержден, т.е. перестала опознавать мой телефон. Явно косяк у них. Переписка результатов не дает, отписываются формально, последнее написали, что удаляйте все и регистрируйтесь заново. При этом не дают никаких гарантий, что и заново заработает, т.к. в причинах некорректной работы их системы они разбираться не собираются. Связи с ИТ персоналом блокированы, телефон предлагает сначала долго ждать, а потом в трубку скороговоркой кто-то выпаливает " ведутся восстановительные работы" и бросает трубку. Прямо контора " рога и копыта", а не солидная организация.

Третий день невозможно дозвониться до оператора . Подключается тупой автоответчик с идиотским вопросами. Затем предлагает ждать 20 мин ответа и сбрасывает вызов.
Дармоеды , только и умеют в этой конторе как требовать платить им . А чтобы решить вопрос ума нет