Мосэнергосбыт — отзывы

Отвратительная работа, задвоили данные , и не какой управы. Зачем л/кабинет , отвечаете как дуракам,,, тупо,,,

Я платила по нормативу за электроэнергию примерно 3 года подряд. Срок действия счётчика, установленного после заселения в квартиру (живу в Серпухове , в многоэтажном доме), у меня истёк. Новый я не устанавливала. Но каждый месяц 947 р. по нормативу я платила.
Сегодня внезапно погас свет. Я посмотрела в глазок и увидела, что на площадке какой-то человек (кстати, без антиковидной маски)копается в щитке и что-то делает. Оказалось он от мосэнерго и ставит мне новый счётчик. А на каком основании??
Почему я не могу сама решить по нормативу мне платить или по счётчику? Я не лишена дееспособности, долгов по электроэнергии у меня нет.
Мастер не позвонил мне в дверь, никто не уведомил меня о его приходе и не спросил разрешения на работы. Он якобы звонил по домофону. Может быть и звонил, я никого не ждала в гости и домофон был выключен. Это моё право.
В связи с этим вопросы к представителю организации:
1. Могу ли я вернуться к оплате по нормативу и как это сделать?
2. Если нельзя, то как производить оплату - где брать квитанции и надо ли это делать или ваши работники будут и дальше следить за счётчиком и присылать какие-то извещения?

Самая конченная организация на планете земля!!! Деньги берут сразу а дела делают месяцами, хрен дозвонишься потом и хрен концы найдешь. Работают через 10 посредников и постоянно сваливают друг на друга. Мне чтоб перейти на тариф по сельской местности в СНТ, пришлось 7 месяцев мучаться с ними. Деньги за заключение договора взяли сразу, у самих цены на работы в 10 раз завышены от реальных и они все сделают так, чтоб ты не смог воспользоваться услугами посторонних организаций, заплатите туда и потом не подписывают АКТ и говорят нужно у нас делать, чтоб без проблем было, в наглую.

Захожу на сайт. До окончания периода передачи показаний счётчика 4 дня. Однако передать показания нельзя, поскольку каким-то образом (отмечено сегодняшним числом и якобы клиентом) уже были переданы показания, причём эти показания соответствуют показаниям за позапрошлый(!) месяц. Т.е. меньше, чем в прошлом месяце были переданы показания за прошлый. Что это за глюки сайта такие? И что делать? Как передать показания, теперь ждать следующего месяца?

Ранее, на сайте описывала порядок оформления договорных правоотношений с АО Мосэнергосбыт. После оплаты счетов на 138500 руб., на руки был получен акт о тех. присоединении. Помещение нежилое, обесточено. Оплатила очередной счет на установку эл. счетчика И, ура! с 17.09.2021 года в ноябре 2021 в нежилом помещении установлен счетчик эл. энергии. Однако, договор энергоснабжения не заключен по настоящее время. Поданы две заявки заключении договора и сведениями об эл. счетчике. Но, договора нет, помещение обесточено третий месяц. Причины отказа АО Мосэнергосбыт заключить договор энергоснабжения неизвестны.

Полный обман! Цены за услуги на сайте и то, что Вам предъявят при обращении разняться в несколько раз! Заказывал замену трёх автоматов защиты. Замену одного ( автоматы свои) обещали в районе 600р. Итого 1800р. На следующий день звонок: цена замены 5000р. + Выезд мастера 1800р.

Мосэнергосбыт постоянно не видит моих платежей. Последний раз за сентябрь месяц 21г. Написала обращение - 30 дней прошло, но ответа по поводу результатов проведенного расследования нет. НО добавить пени в сумму платежа не забыли! Помоишная организация!!!

Мосэнергосбыт, САО. Купила нежилое помещение, 17.09.2021 написала заявление - прошу установить счетчик эл.энергии, оформить акт об осуществлении тезприсоединения и заключить договор. 08.10.2021 Мосэнерго направил комм.предложение на 111 тыс.руб. И, после выставил счет на 138 тыс.500 руб. Помещение обесточено, я заинтересована в скорейшем заключении договора, оплатила 138500 руб. И, представители Мосэнергосбыт передали мне оформленный акт, а вопрос по установке счетчика эл.энергии предложили решить с управляющей компанией !. И, после установки счетчика, представитель Мосэнерго, конечно же на возмездной основе придет и опечатает счетчик. И, "высший пилотаж в зарабатывании денег" - пока я ищу, кто мне установит счетчик- предложили заключить договор энергоснабжения с оплатой по максимально мощности. Помещение обесточено!, договор направили 23.10.2021, но дата договора с 12.10.2021, т.е. предложено оплатить эл.энергию с 12.10.2021 в обесточенном помещении!!! Конечно же отказалась от столь "щедрого" предложения. ИТОГ - акт об осуществлении техприсоединения стоил 138500 руб. (в помещении, которое уже было подключено, установлен эл.щиток), в настоящее время помещение обесточено, я настаиваю на установке эл.счетчика НА ВОЗМЕЗДНОЙ основе исключительно Мосэнерго, но пока безрезультатно. Так деньги не зарабатывают. Написала в ФАС, подала иск в суд.

Отключили свет за неуплату, прочёл в интернете, что должны сообщать за три дня, никто не извещал,а известить просто обязаны, так еще и должны давать отсрочку так как у меня маленький ребенок, после этого начался просто маразм, режим работы с 8.00 звоню, 15 минут мучал робот вопросами, после чего сказали, режим работы с 8.30. Звоню в 8.30 на этот раз робот мучал меня минут пять, связали с оператором, оператор сказал всё просто, оплатите долг и сверху оплатите 2600 за повторное подключение, после чего позвоните и сообщите об оплате, причём на мой взгляд человек был не совсем трезв, путалась в цифрах дважды называла разные цифры долга. В общем оплатил всё как сказали, звоню сообщить, опять 15 минут разговора с роботом, после чего началось молчание, звоню повторно, опять же на второй раз дозвонился быстрее, может это так специально?, сообщаю оператору об оплате и т.д. на что мне отвечают, оплата для повторного подключения должна проходить по другим реквизитам, предложила связать со специалистом который занимается этими делами, к ним якобы это уже не относится, связывают с другим специалисто, чувство будто она просто отдала трубку соседке, специалист объясняет чтоб вернуть деньги нужно ехать в офис писать заявление, которое будет рассматриваться в течение пяти дней( офис находится на другом конце города), решил оплатить повторно, так как сказали что с той суммой(2600) ничего не будет это как оплата на перёд, реквизиты присылают только на электронную почту, а еще как не странно сумма уже была 2360 видимо другой сотрудник либо ответственнее, либо не выпивает, ну жалеет начался счастливый конец, после того как я отправил оплаченную квитанцию через десять минут в подъезде зашуршали и дали свет.
В начале разговора робот говорил что разговор записывается, так вот надеюсь высшее руководство прослушает разговор и проверит сотрудника на проф пригодность. Звонок был 26.10.21 в 8.30 утра, город Люберцы

Наша семья хотела бы выразить огромную благодарность Кузнецовой Елене Николаевне! Профессионализм и чуткость, проявленные ею по отношению к проблеме, которую не удавалось решить долгое время, должны быть отмечены! Благодарим за внимательность, за оперативность и за небезразличие! Приятно осознавать, что есть люди, готовые прийти на помощь!
Деревня Крюково аб 1