Помогает бизнесу стать лучше

Мосэнергосбыт — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
472 отзыва

Незаконно используют персональные данные

Мрсэнергосбыт в нарушение ФЗ "О персональных данных" используют мои персональные данные БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ, более того, я ЗАПРЕТИЛА им это делать НЕОДНОКРАТНО так как им хочется, ЗАТЕРРОРИЗИРОВАЛИ меня, в том числе в период когда я была беременна!
Имея мой контактный тел. мне постоянно названивает робот от Мосэнергосбыт, названивает каждые несколько минут, прозваниваюсь с трудом до оператора, тот переводит на менеджера, выясняется, я должна дослушивать их робота до конца и тогда звонки на какое-то время прекратятся, я говорю, убирайте мой тел. из Вашего обзвона, если не можете, удаляйте его и не звоните и не пишите мне, это было в 2019-2020 гг. (Ранее звонил сам оператор человек). Теперь звонки возобновились, снова звоню в Мосэнергосбыт и разговариваю, а разговариваю уже доведённая до нервного срыва как и ранее, выясняю почему, и снова запрещаю использовать мой личный номер (достаточно Ваших писем и информации на сайте, если что, сами Вам позвоним), в ответ я так и не услышала что они прекратят терроризировать меня по телефону. В итоге, я блокирую их тел., а они мне с других номеров присылают смс. Да, на почту они тоже пишут. Квитанции получаем исправно.
Если для них у Вас долг в 1 рубль, или оплата до них ещё не дошла, или Вы задержали оплату хоть на день, Вас ЗАТЕРРОРИЗИРУЮТ в полном смысле этого слова! Затерроризировать могут просто потому что Вы НЕДОСЛУШАЛИ их РЕКЛАМУ!
По мимо этого, Мосэнергосбыт НЕ ИСПОЛНЯЕТ РЕШЕНИЙ СУДА! У нас поделены платёжки, есть Решение СУДА, но для Мосэнергосбыт это не основание, т.к. электричество, с их слов, это не коммунальная услуга а у нас якобы должны стоять счётчики в каждой комнате, во как (это при том, что в двушке платежка на 2-х у каждого своя комната, в трёшке, на 3-х платежка, коммунальные услуги все поделены ПОРОВНУ А МОСЭНЕРГОСБЫТ ВЫДУМЫВАЕТ ПРИЧИНЫ ЭТОГО НЕ ДЕЛАТЬ. При том, в одной из кв-р, где 2 собст. а 1 из них инвалид и ему положена скидка 50 %, они на общую квитанцию делают скидку (раньше делали) 25%, а до того, как платёжка была поделена- 50 % была скидка, это как? Где логика? Видите Решение только где Вам надо и делаете расчёты где Вам выгодно)!
Мосэнергосбыт, от меня лично будет жалоба в Прокуратуру и Роскомнадзор. Не подействует на Вас, я подам в суд, с требованием взыскания с Вас за моральный вред, за все годы терроризирования!

Ужасно организована работа с клиентами

Не возможно дозвониться, после ответа бота идёт перечисление адресов, которые нужно отклонять.
Время работы - только будничные дни. Приходится брать день недоплачиваемого отпуска, чтобы приехать и разобраться с вопросом.

Второй месяц звоню в Мосэнерго,ника не разберутся с оплатой.

Оплатил долги в начале декабря 01.12.2021 и показания до нового года 20 декабря по счету 00589-036-74 По ул.Открытое шоссе 19 к 5 кв 36,как положено,жду результатов,опять приходят долги. Оказывается работник мосэнергосбыт приходил 30 декабря и снял показания,набежало 63 квт. В январе оплатил по счету сумму набежавшую с 20 декабря 2021г по 19 января 2022г за 270 квт.Опять приходит долг 186,48р.Первого февраля опять долг 186,48р.Получается до нового года заплатил за 63 квт и после нового года заплатил за 270 квт с 21 декабря по 19 января.,взяли как плату за 67 квт и 270 квт и того 337 квт.Впервые за 30 лет проживания мосэнерго выставил подобный счет ! Позор мосэнергосбыту.Еле дозвонился оператору31.01.2022г,пол часа,переключили на другого оператора и положили трубку,так и не разобравшись до конца.С моего телефона 9645782110 сняли за пол часа ожидания оператора деньги с меня.ПОЗОР и большой УЖАС,

замена счётчика.

Поменяли счётчик 12 декабря 2021г.Мастер сказал,что данные будут внесены в течении 20 рабочих дней.Прошло 20 рабочих дней и никто ничего не сделал.Подал жалобу на сайте.там ответили ,что изменения вносят с 1го по 23 число.Сегодня 24е и никаких изменений.Позвонил в кулцентр там составили жалобу и сказали ждать ещё 30 дней.Интересно,в этой конторе кто-нибудь работает?Если бы был выбор никогда бы не связался с ними.

Отвратительная работа сотрудников «Тимирязевский»Северного отделения

Клиентский офис «Тимирязевский « северного отделения заниматься мошенничеством .приписывает несуществующие киловатты и выставляет за них счёт .наглость и бесстыдство сотрудников поражает .

новогодняя мэсигра

Мосэнергосбыт разместил объявление о большой новогодней игре. С условием оплаты счетов до 30 декабря. Как наивный мальчик снял показания 28 декабря и оплатил их( у них срок передачи показаний с 15 по 26 числа каждого месяца). Жду результатов... Зашел на сайт мосэнергосбыт 17 января и оказался у меня долг 43р, откуда ? Оказывается работник мосэнергосбыт приходил 30 декабря и снял показания за 2 дня -17 квт. Однако никто не приходил, так как 30 декабря я был дома целый день и фактически за два дня набежало 12 квт., которые оплачиваются традиционно в следующим месяце.
Впервые за 30 лет проживания мосэнерго выставил подобный счет ! Ну жалко им призов не объявляйте эти уродливые розыгрыши. Не будет дешевых разводов. Позор Мосэнергосбыту !

очень плохое отношение к потребителям

Год назад у нас отказался работать счетчик. Я оформила заявку на замену счетчика. Мне сообщили, что в течение полугода счетчик будет заменен на исправный, а пока будут приходить квитанции об уплате за электроэнергию без передачи показаний. На мои звонки о замене счетчика мне посоветовали обратиться непосредственно к исполнителям, которым передан заказ!!!??? Разве я сама себе поставляю электричество? обслуживаю счетчики? начисляю оплату? То есть, мосэнергосбыт-это я сама??? Такой вывод напрашивается из ваших ответов!!!!??? Безобразие!!! Куда обращаться дальше? Подскажите, кто знает!? Мосэнергосбыт не может справляться со своими прямыми обязанностями!!!

Отвратительная организация.

Отвратительная работа, задвоили данные , и не какой управы. Зачем л/кабинет , отвечаете как дуракам,,, тупо,,,

Презрение к законопослушным клиентам

Я платила по нормативу за электроэнергию примерно 3 года подряд. Срок действия счётчика, установленного после заселения в квартиру (живу в Серпухове , в многоэтажном доме), у меня истёк. Новый я не устанавливала. Но каждый месяц 947 р. по нормативу я платила.
Сегодня внезапно погас свет. Я посмотрела в глазок и увидела, что на площадке какой-то человек (кстати, без антиковидной маски)копается в щитке и что-то делает. Оказалось он от мосэнерго и ставит мне новый счётчик. А на каком основании??
Почему я не могу сама решить по нормативу мне платить или по счётчику? Я не лишена дееспособности, долгов по электроэнергии у меня нет.
Мастер не позвонил мне в дверь, никто не уведомил меня о его приходе и не спросил разрешения на работы. Он якобы звонил по домофону. Может быть и звонил, я никого не ждала в гости и домофон был выключен. Это моё право.
В связи с этим вопросы к представителю организации:
1. Могу ли я вернуться к оплате по нормативу и как это сделать?
2. Если нельзя, то как производить оплату - где брать квитанции и надо ли это делать или ваши работники будут и дальше следить за счётчиком и присылать какие-то извещения?

Мосэнергосбыт

Самая конченная организация на планете земля!!! Деньги берут сразу а дела делают месяцами, хрен дозвонишься потом и хрен концы найдешь. Работают через 10 посредников и постоянно сваливают друг на друга. Мне чтоб перейти на тариф по сельской местности в СНТ, пришлось 7 месяцев мучаться с ними. Деньги за заключение договора взяли сразу, у самих цены на работы в 10 раз завышены от реальных и они все сделают так, чтоб ты не смог воспользоваться услугами посторонних организаций, заплатите туда и потом не подписывают АКТ и говорят нужно у нас делать, чтоб без проблем было, в наглую.

Недавно просмотренные

Мосэнергосбыт

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

ООО "Кормилец"

Последние отзывы

Седжаро

Худею. Стройнею. Чувствую легкость. Мой вес на седжаро уменьшился на 20 кг и мне сейчас гораздо проще заниматься спортом, чем раньше. уже нет такой нагрузки на ...

РОЛЬФ Полюстрово

Машину новую подбирала уже достаточно давно. В интернете, в том числе. Ну и наткнулась на Авито на объявление о Jaecoo J6 в Рольфе. Приехала, нашла, цена сошлас...

Lender Invest

Инвестирую с лета 2024, портфель набрала постепенно из шести проектов разной длины. Особенно понравилось что есть стратегия защита капитала, туда положила полов...

Кухонный двор

Я молодая мама, у нас дома двое активных малышей) Для кухни это конечно испытание.. Когда пришла в салон Кухонного двора, мне менеджер Ирина предложила пройти т...

Капли от алкоголизма Алкостоп

Этот продукт испытал мой отец. Он пожилой человек и страдает от алкогольной зависимости. В его возрасте употребление алкоголя стало не просто вредным, а опасным...

Ауди Центр Север

Я вообще ехала туда с подругой, за компанию — она себе смотрела машину, а я так, больше поглазеть. В итоге как обычно бывает — уехала уже с мыслями, что мне тож...

keramogranit.ru интернет-магазин

Решили сделать ремонт в новостройке - кухня и санузел. Долго выбирали магазин, остановились на этом из‑за шоу‑рума: вживую посмотреть плитку оказалось очень важ...