Мосэнергосбыт — отзывы

Дозвониться нереально. А если, о чудо, продав 20 минут всё таки связали с оператором, то он так и норовит тебя снова на бота переключить. Внимание, вам люди звонят потому что бот не смог решить вопрос. Неужели это так сложно понять? На официальном сайте отзывы не публикуются. Якобы то почта неверно введена, либо лиц счёт. Когда решила проблему самостоятельно пишут в чат, проблема решена? Решена. Бл...

У нас в Раменском районе село Малышево практически постоянно отключения электроэнергии в любую погоду вот и сейчас 14 11 ,2023 вечером в 20 ,00 пропал свет по всему Малышево рядом проходит улица центральная которая относится к Кузнецову там постоянно есть свет а мы живём как в лесу будем жаловаться дальше в выше стоящие организации надоел уже этот беспредел

Очень трудно дозвониться по тел. гор. линии Мосэнергосбыт. Но и дозвонившись трудно получить разумный ответ. Чаще сбрасывают вызов, не желая утруждаться объяснением или не вникая в суть вопроса.Не удовлетворённость клиента решением вопроса интересует оператора, а как отстоять то, что уже решено кем то в офисе. Прошу платно поставить новый счётчик, а нельзя, ведь была заявка на бесплатную установку, хоть и ждать надо годами, а платить тем временем по непонятным нормативам.

Отвратная работа Мосэнерго
1. Дозвониться очень сложно. Время затрачиваемое на дозвон не менее 25 минут. Последние 10 мин, вам будут говорить, что "оператор вам ответит менее чем через одну минуту".
2. Оператору все время приходится уточнять у кого-то информацию. Что говорит не только о низком профессионализме, но и не желании решать проблемы. Уточнение информации также занимает много времени. Через час телефон отключается.
3. Информация (обращения) пропадает или не доходит, моя жалоба с фотографией не была обнаружена оператором.
4. Больше двух месяцев пытаюсь решить свою проблему. Так и не решила.
Проблема заключается в том, что в квартире никто не живет, ремонт в новостройке не сделан. Счетчики новые, опломбированные, показывают нули. Сделала фотографии. Одну из них где виден номер счетчика, нули и горящая лампочка отправила вместе с обращение. Мосэнерго по прежнему присылает счета.
5. Когда кажется, что решение проблемы нашлось вас пускают по новому кругу.

Одни маты. Зачем все это, кому это выгодно? Зачем так издеваться над людьми? Кто виноват и что нам простым гражданам делать?

Не контора,а шараш монтаж. Три раза подавал лично в офисе на Смольной улице в Москве документы об инвалидности и сейчас снова вызывают к ним в офис и опять дай им документы. ДОСТАЛИ уже!!!

Опять запущена карусель на мое обращение. Сколько же людей страдает от их отношения к начислениям и, видимо, нет никакой управы. Раз так безнаказанно ведут себя. Доколе??? Е. Вавилова.

23 июля 2023 г. была произведена оплата за потребленную электроэнергию в июне в размере 136 руб 59 коп. на единый лицевой счет Мосэнергосбыта, однако мои денежные средства были зачислены в ООО "ЭкоЛайн-Воскресенск", из-за чего в очередной раз образовалась ИСКУССТВЕННАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ. Прошу вернуть деньги электроснабжению по лицевому счету 0866519308. Ветеран труда, пенсионер Е. Вавилова.

Прислали по почте,что надо предоставить копию ЕГРН именно за этот год,сайт Мосэнергосбыт ничего не может передать,сбрасывает,как только заполнишь форму в обращениях граждан,т.е. обратиться невозможно,отдельная история дозвониться оператору-просто издевательство,кто нибудь попробуйте,это форменное тздевательство над людьми-45 мин,так и не ответили,что за компания!!!!!что за руководство!!!!!позор!!!!!

проблема с невозможностью оплаты постоянная. Кривое приложение, но реклама вылезает без сбоев. Писать что то в личном кабинете ьезполезно, ничего не хотят менять

Самая гавеная организация! Дозвониться не возможно! Оплатить не возможно! на дозвоне висишь 60 мин...из низ 30...через минуту оператор ответит...