Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Мосэнергосбыт — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
480 отзывов

Безответственное жульё

Хотел воспользоваться услугой по замене счётчиков воды. В первый раз сотрудник компании приехал со счётчиками не того размера (в заявке я указал требуемый размер). Договорились на другой день на определённое время. Не приехал. Третья попытка - не приехал, по телефону врут, что всё в порядке, сейчас перезвонят. А по телефону мосэнергосбыта отвечают, что это у них подрядчики и ответственности за них они не несут. ИТОГ: Поганое безответственное жульё! Не тратьте своё время на них.

Ужасное очень отношение.

На vk.com отвечает такой же робот. Добиться ответа, нереально. Начисляют по беспределу по средне месячной за электричество, на даче, Я туда в зимние месяцы не езжу. Все счета оплачены по фактическому потреблению.

Очень плохо

13 декабря 23 года получаю счет за декабрь, начисленный по среднему.
Звоню оператору за разъяснениями.
Долго не берут, потом девочка пытается мне наврать, что у них не работает сайт, при этом у меня мой ЛК открыт и все работает.
Описываю ей проблему, после чего она заявляет, что для удобства клиентов в декабре перенесли срок передачи показаний с 1 по 10 !!!!! и типа всех уведомили. На сайте кнопка передачи показаний неактивна и включится только 15 декабря. ТУПИК электрический.

Отвратительное качество обслуживания

40 минут ждал ответа оператора, в итоге предложили оценить работу оператора не соединяя с ним. Пытался перезвонить, ответ- по техническим причинам не можем принять ваш звонок.

Уже не только в ВАО Москвы подразделения МОСЭНЕРГОСБЫТА " работают" его сотрудникимошенническихЮЗАО

По этим схемам особенно с показаниями счётчиков граждан уже " работают" и в ЮЗАО.
Особенно с самым дорогим пиком Т1. Проверяющий , если его не устраивает или вернее его начальство маленький рост потребления по этому пику, увеличивают его - барабанная дробь - 10 раз. Было 62, а поверяюший от МОСЭНЕРГОСБЫТА нарисовал в отчёте 626. И на основании этого выставили счёт аж в 4768 руб.
Только вот оказалось, что потребитель перед передачей показаний счётчика эти самые показания сфотографировал.
У всех есть чем фотографировать. Фотографируйте граждане показания счётчика, так чтобы был виден и номер счётчика и показания.

черная дыра

Мосэнергосбыт вообще обнаглел и на обращения на сайте отвечают как попало или вообще игнорируют. На официальные письменные запросы вместо Мосэнергосбыта отвечает МособлЕИРЦ, а это "прокладка", с которой у потребителей нет никаких юридических отношений. По решению суда должны пересчитать неправильное начисление платы за электроэнергию, но они просто игнорируют решение суда. Придется заставить с помощью судебных приставов или снова в суд на Мосэнергосбыт подать.

...Ужасно...

Заказывал через сайт Мосэнергосбыта - voduberegi.ru, установку счетчика воды Itelma в 2018 году. Не проработав гарантийного срока (6 лет по паспорту) счётчик начал "потеть". Позвонив по телефону в Мосэнергосбыт чтобы узнать куда обратиться по поводу замены по гарантии, меня начали перекидывать от одного сотрудника к другому, пытались ввести в заблуждение что никакой гарантии в 6 лет на счетчик нет, и в итоге сказали что не могут найти мой заказ от 2018 года и нужно подождать на линии, а затем благополучно бросили трубку.

... Цензура...

Дозвониться нереально. А если, о чудо, продав 20 минут всё таки связали с оператором, то он так и норовит тебя снова на бота переключить. Внимание, вам люди звонят потому что бот не смог решить вопрос. Неужели это так сложно понять? На официальном сайте отзывы не публикуются. Якобы то почта неверно введена, либо лиц счёт. Когда решила проблему самостоятельно пишут в чат, проблема решена? Решена. Бл...

Плохое качество обслуживания

У нас в Раменском районе село Малышево практически постоянно отключения электроэнергии в любую погоду вот и сейчас 14 11 ,2023 вечером в 20 ,00 пропал свет по всему Малышево рядом проходит улица центральная которая относится к Кузнецову там постоянно есть свет а мы живём как в лесу будем жаловаться дальше в выше стоящие организации надоел уже этот беспредел

Безответственность и вседозволенность на рабочем месте

Очень трудно дозвониться по тел. гор. линии Мосэнергосбыт. Но и дозвонившись трудно получить разумный ответ. Чаще сбрасывают вызов, не желая утруждаться объяснением или не вникая в суть вопроса.Не удовлетворённость клиента решением вопроса интересует оператора, а как отстоять то, что уже решено кем то в офисе. Прошу платно поставить новый счётчик, а нельзя, ведь была заявка на бесплатную установку, хоть и ждать надо годами, а платить тем временем по непонятным нормативам.

Недавно просмотренные

Мосэнергосбыт

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

ЖКХ+

Последние отзывы

Компания "ОРМАТЕК"

Ортопедический матрас приобретала два года назад. Уже писала на него где-то отзыв, но вот недавно подруге рассказывала. и решила еще раз поделиться впечатлениям...

Кухни Zetta

Искали с женой качественную кухню по адекватной цене, по совету знакомых связались с данной компанией. Менеджер помог подобрать вариант цена-качество, итальянск...

АльфаСтрахование

После ДТП на двери, заднем крыле и пороге осталось несколько вмятин. Страховая по Каско отправила меня в специализированный сервис, который занимается удалением...

Интернет-магазин SUNLIGHT

Мне очень понравилась подвеска подкова, которую дают в подарок в магазине Sunlight, но к сожалению она долговечна и я решила поискать такую же ,но из драгоценно...

HSTQ HOSTING

Нужна была аренда IPv4 для нового проекта, с возможностью настройки rDNS. HSTQ справился отлично. Поддержка профессионально проконсультировала по PTR и WHOIS. С...

Программа "Открытый эфир"

А мне нравятся ведущие новые, Дарина еще ведет "сыро" побаивается, но в целом вопросы искрометные, можно привыкнуть. И конечно не хватает бывших акул Гудошников...

Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия

Никак не могла найти удачный рейс из Санкт-Петербурга в Хабаровск, чтобы пересадка адекватное время длилась, а прямых рейсов поэтому маршруту попросту нет. Прия...