Мосэнергосбыт — отзывы

Не контора,а шараш монтаж. Три раза подавал лично в офисе на Смольной улице в Москве документы об инвалидности и сейчас снова вызывают к ним в офис и опять дай им документы. ДОСТАЛИ уже!!!

Опять запущена карусель на мое обращение. Сколько же людей страдает от их отношения к начислениям и, видимо, нет никакой управы. Раз так безнаказанно ведут себя. Доколе??? Е. Вавилова.

23 июля 2023 г. была произведена оплата за потребленную электроэнергию в июне в размере 136 руб 59 коп. на единый лицевой счет Мосэнергосбыта, однако мои денежные средства были зачислены в ООО "ЭкоЛайн-Воскресенск", из-за чего в очередной раз образовалась ИСКУССТВЕННАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ. Прошу вернуть деньги электроснабжению по лицевому счету 0866519308. Ветеран труда, пенсионер Е. Вавилова.

Прислали по почте,что надо предоставить копию ЕГРН именно за этот год,сайт Мосэнергосбыт ничего не может передать,сбрасывает,как только заполнишь форму в обращениях граждан,т.е. обратиться невозможно,отдельная история дозвониться оператору-просто издевательство,кто нибудь попробуйте,это форменное тздевательство над людьми-45 мин,так и не ответили,что за компания!!!!!что за руководство!!!!!позор!!!!!

проблема с невозможностью оплаты постоянная. Кривое приложение, но реклама вылезает без сбоев. Писать что то в личном кабинете ьезполезно, ничего не хотят менять

Самая гавеная организация! Дозвониться не возможно! Оплатить не возможно! на дозвоне висишь 60 мин...из низ 30...через минуту оператор ответит...

Каждый месяц, я мучаюсь с оплатой!!! Когда приходит код подтверждения, его не возможно внести, потому что он уже внесен...и оплата отменена! Дозвониться в поддержку не возможно!

Обращаюсь в МОСЭНЕРГОСБЫТ в 3 раз. Лицевой счёт: 52714-024-94. Уже написала жалобу в "Государственную жилищную инспекцию Московской области". Пришёл ответ, в котором прописано сделать перерасчёт по показаниям счётчика. Последние показания счётчика: 000597 кВт/ч. Но сотрудники организации продолжают использовать неверные сведения из квитанций за июль и август 2023 года. Опять насчитали долги и прислали сообщение, что отключат свет. А в квитанции должен стоять ноль к оплате. В квартире целый год никто не жил. 597х6,73=4017,81 руб. Эта сумма давно оплачена, все необходимые документы предоставлены.

Зачем заставлять слушать информацию что мне ответят в течении минуты 17 раз ? Дозвониться нереально

Некорректная работа организации и путаница в начислениях, которую никто из операторов не может толком объяснить...По моему лицевому счету 04366-192-70 я длительное время не могла передавать показания, т.к. надо было зарегистрировать договор и акт в Россетях. Поэтому мне ежемесячно начисляли сумму по нормативу, которую я регулярно оплачивала. С июня я начала передавать через личный кабинет реальные показания с пульта. Как я понимаю, когда я передаю показания должен происходить перерасчет и та, сумма, которую я оплачивала должна вычитаться, но этого не произошло. Тем более, что когда мне поставили новый счетчик все показания обнулились из-за неисправности старого.
При этом за июль после передачи моих показаний через личный кабинет, позже возникли еще какие-то дополнительные кВт на 5 т.р. Что это за сумма и откуда взялась у операторов на этот счет только одно обьяснение - произошел перерасчет...и что? она же должна откуда-то взяться! Мало того, что никто не пересчитал те платежи, которые я платила ежемесячно и не вычли из суммы полной оплаты переданной электроэнергии, так еще и дополнительно что-то начислили из воздуха. Следующий месяц снова передаю показания и опять плачу за эти показания полную стоимость и кВт на 5т.р. не вычитают...Мне кто-то может квалифицированно обьяснить и показать, откуда взялись доп кВт и почему предыдущие платежи по нормативу не вычитаются после реальной передачи показаний из суммы начислений?