Помогает бизнесу стать лучше

Мосэнергосбыт — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
469 отзывов

Пол года никак не могут составить договор

В августе жилищник "Бескудниково" передал документы на заключение договора многоэтажного дома. В ФЕВРАЛЕ после многочисленных звонков собственников квартир в мосэнергосбыт и жилищник появилось об'явление от мосэнергосбыт, что бы мы предоставили доступ к счётчикам. Сегодня 23 МАРТА. При звонке в мосэнергосбыт было сказано договора нет, обращайтесь в жилищник! Мы пол года свет не платим!

Дом номер "0" - что это!?

Здравствуйте. Уже втечение двух лет (с весны 2019) Бронницкое отделение Мосэнергосбыт присылает мне очень странные счета на оплату. Помимо того, что я не имею отношения к обаненту и лицевому счёту, указанному в письме (может это вопрос к почтальону), но как Бронницкое отделение Мосэнергосбыт может направлять счёт на оплату с адресом - деревня Нижнее Мячково, дом номер "0" ( фото прилагается)?! Дважды направлял обращение с этим вопросом в Бронницкое отделение Мосэнергосбыт, но ответа так и не получил. Может мне кто-нибудь подскажет, как такое возможно и когда мне перестанут присылать эти счета (если что, то я живу в доме номер "1")?

Развод по установке счётчиков на воду .

Месяц ждали что бы позвонил мастер . Сумма была обговорена
Заранее , что 3700 и точка , девочка подтвердила . Доп . Плата если доп . Оборудование ставить . В итоге позвонил "мастер" приписал 1500 за установку которая входит в сумму 3700 , объяснив это , что мы в 5 этажке живём и у нас старые трубы . Разговаривал нагло . +79777077907 с этого номера звонил ваш разводила .
Стыд и позор . Стоит время на 17:00-19:00 он в приказном тоне на 08:00 токо может к нам прийти , не смотря на то , что было сказано , что 2 маленьких ребенка у нас нам это время не удобно . Примите меры !!!

Смена данных собственника

29 января 2021 года через личный кабинет обратился с обращением №90903572 для изменения данных собственника, прикрепив при этом сканы всех необходимых документов. На сегодняшний день- 20 марта 2021г. изменения не внесены. В каком году будут внесены необходимые изменения?

Поврежден ящик и счётчик на опоре освещения

Обратился в Мосэнергосбыт по вопросу устранить повреждения счетчика расположенного на опоре освещения. Ответ оператора №26960 обратитесь в сетевую организацию, телефон ищите в интернете.
Нет слов только эмоции.

Где деньги гуляют?

Лиц.счет 15000000098443. При оформлении договора оператор собственноручно исправил кол-во проживающих с 1 на 2чел.в моем заявлении. Это первое. Второе: 2марта оплатил все по нолям, ЕПД сформирован 6 марта с задолженностью 495р. Получил ЕПД 12 марта. Вопрос где гуляли деньги со 2 по 6марта?

Задержка платной услуги

Оплатила 29.02.2021г. Услугу по программированию электросчетчика. Операторы только заявки оформляют и говорят, ждите звонка мастера. До сих пор мастер не позвонил. А зафиксированные обращения через операторов или сайт рассматриваются в течение месяца.Когда на сайте указано что услуги выполняются в течение 10 дней после оплаты. Безобразие, бардак. А пересчёт конечно за то время что они тянут никто делать не будет.

Установка приборов

Пол года назад (июль 2020) записался на замену электросчетчика, ждал по сей день, сегодня позвонил по данному вопросу по телефону, где мне ответили, что в связи с новым постановлением от 21.12.2020 срок продляется еще и будут рассмотрены заявки в течение 2021 года и это при том, что мне говорили заявка будет исполнена в течении полу года. Где справедливости ради соблюдения сроков установок. Кто с 21. 12.2020 записывается, тот и должен ждать по новому сроку в течение 2021 года. Полное не соблюдение правил работы с клиентами и сроков установок.

Будем обращаться еще

Все супер, будем обращаться еще. Электрик приезжал для замены электрощита, теперь хоть нормально разводка проводов сделана!

Хороший сервис

Всегда обращаемся сюда если происходят проблемы с электрикой. Работают быстро и профессионально, мастера знающие свое дело, приезжают сразу, не растягивают с этим. Часто приезжают по срочным заявкам