Мосэнергосбыт — отзывы

Был личный кабинет Мосэнергосбыт: всё было прекрасно заходила и платила без проблем. А в мае не могу зайти в свой личный кабинет вторую неделю. Дают такие советы, которые не возможно выполнить. Обращалась к специалистам и они не смогли помочь. Передала через Сбербанк с комиссией.

09.05.2021г. сломался прибор учета электроэнергии. На сегодняшний день никто не может или не хочет решить данный вопрос в течение года!!! Подрядная организация не находит заявки по моему адресу, а в колл-центре могут составить только очередное обращение!!! Визит в КО Царицынский тоже не принесло результата!!! Что за безобразие творится!!! Куда еще надо жаловаться, чтоб добиться результата?

Невозможно передать показания электросчетчика , невозможно войти в личный кабинет,приходится сидеть часами . Сегодня передала показания электросчетчика по телефону . Назвала одни цифры ,робот повторяет другие , причем показания выше . Оператор предлагает после 6 числа провести коррекцию. Попробовала 3 раза передать показания и все 3 раза робот завышал цифры. Значит у них так уж введено в программу !!! Перечитала отзывы , ни одного хорошего . Пора Мэру обратить внимание на работу Мосэнерго и принять меры . ..

Добрый день , вот и я решила написать свой отзыв , обратилась я в эту компанию , чтобы переоформить документы с городского тарифа на сельский , и занавес , мне отказали в оформление и принятие заявления, несите говорят копии документов , ссылаясь на то , что это не государственная организация а коммерческая , вы совсем уже обнаглели, уже и копии документов не можете сделать , дерут с нас в три шкуры , зачем нам эти дяди набивающие себе карманы , может вы уйдёте с рынка , что вообще за Компания , вот сяду я сегодня и напишу ка я жалобу , совсем потеряли совесть !!!

14 февраля 2022 года поменяли прибор учёта электроэнергии (счётчик). До сегодняшнего дня нет возможности передать показания и провести оплату, так как номер счётчика не прогружен в Мосэнергосбыте г. Москвы. Делала заявку/жалобу об этом, но два с половиной месяца ничего не изменилось. При этом оператор сообщила, что будут всё время пока не прогружен счётчик начислять оплату по среднему значению. Как это возможно, если мы живём сейчас за городом и не пользуемся электроэнергий? То есть с нас собираются брать плату за неоказанные услуги. Тут становится понятно, что не прогружать номер счётчика даже выгодно им. Операторы на заданные вопросы не отвечают, говоря, что не знают или не могут помочь. Видимо надо писать в прокуратуру

Вы вообще ни для кого недоступны. Компания аферистов. Вы можете только грабить и обирать людей, с которыми вы боитесь общаться напрямую, передав эту прерогативу такой же компании прокладке МосОблЕИРЦ, выполняющей роль рэкетира.

Отвратительно работает и сайт и приложение. Раньше с сайта не могли оплатить электроэнергию. Оплачивали через приложение. На сегодняшний день пропали невозможно передать показания по счёту,т.к.предвдущие показания все пропали. Нет вообще никакой информации по лицевому счёту,кроме номера.

Приложение не открывается, сайт не работает. Автоплатеж от Сбера не прошёл 10 апреля. Как оплачивать, интересно

Добрый день! Такая же история . Нахожусь заграницей. Сайт не открывается. Хочу передать показания и оплатить счета. Получаю дурацкие советы от Мосэнергосбыта, ни один из которых не работает как и сам их сайт

В колл центре все талдычат под копирку совершенно не вникая в ситуацию, по делу ничего толкового не удалось выяснить, разводят на деньги, из за ужасной консультации страдаем МЫ!!!
Научите уже колл центр объяснять какие модели счетчиков вы пломбируете по новым законам! А не талдычьте одно и то же - «умные»и «электронные»
Из за вас потеряла деньги и кучу времени!
Позор!
Законы придумывают, а как с ними работать Нет!!!!