Мосэнергосбыт — отзывы

Приложение не открывается, сайт не работает. Автоплатеж от Сбера не прошёл 10 апреля. Как оплачивать, интересно

Добрый день! Такая же история . Нахожусь заграницей. Сайт не открывается. Хочу передать показания и оплатить счета. Получаю дурацкие советы от Мосэнергосбыта, ни один из которых не работает как и сам их сайт

В колл центре все талдычат под копирку совершенно не вникая в ситуацию, по делу ничего толкового не удалось выяснить, разводят на деньги, из за ужасной консультации страдаем МЫ!!!
Научите уже колл центр объяснять какие модели счетчиков вы пломбируете по новым законам! А не талдычьте одно и то же - «умные»и «электронные»
Из за вас потеряла деньги и кучу времени!
Позор!
Законы придумывают, а как с ними работать Нет!!!!

Самая непорядочная компания на российском рынке. Неспособность решить самые простые вопросы для клиента, безответственность, безразличие и неисполнительность - вот их принципы. Отрравил четыре претензии и ни на одну не получил ответ. Чувствуют себя неприкосаемыми, что хотят то и творят. Ужасно непорядочная организация, отзывв о них только отрицательные, хотя им всеравно - деньги и только деньги, а взамен ничего!

В большинстве своем как бы трудятся приспособленцы и иdиоты, неадекватные поdстилки начальничков и полоумные детишки чинуш, устроенные на теплые места ради хорошей зарплаты, не обладающие профессионализмом, знаниями и порядочностью.

Все иностранные IP включая ближнее зарубежье заблокированы, VPN не помогает, что делать тем кто застрял заграницей непонятно. Предложенные варанты (алиса, телеграм, вайбер не работают, ссылки битые). Потом будут обвинять, что за квартиру не платим. Я закачала телеграм но там нет никакого бота, только доступ к Моснергосбыт объявлениям, а сообщение послать нельзя.
Напишите пожалуйста инструкцию в деталях как оттуда показания послать.

Просто уже не знаю, что делать. С октября 2021 года пытаюсь решить вопрос по неправильной идентификации дублирующего прибора учёта и ошибочным начислениям за потребление электричества. Написал штук 8 заявок в личном кабинете, звонил много раз на горячии линии оставлял заявки по телефону, меня всё время перенаправляют в Россети, оттуда обратно в Мосэнергосбыт, всё это время гуляю по закольцованному маршруту Мосэнергосбыт-Россети-Мосэнергосбыт. В конце концов 16 февраля удалось организовать выезд техников Россетей и получить акт об ошибочной идентификации ПУ, отправил его в очередной заявке в личном кабинете в Мосэнергосбыт, помимо того, что Россети отправили его по внутренней процедуре. Опять никакого продвижения - только стандартные ответы, что "ваша заявка передана", написал ещё 3 раза в ЛК, звонил 2 раза на горячую линию. И ничего. А счета продолжают расти, постоянно звонит робот с угрозами об отключении, приходят письма, пуш-уведомления. Я реально закипаю. Как это решить?!!!!

Здравствуйте, так же столкнулась с проблемой передачи показаний. Нахожусь за границей, номера лицевого счета нет, так как все давно уже было отлажено в электронном виде. Что делать? Как передать показания??

С заявкой о заключении договора обратилась в АО Мосэнергосбыт - вх. от 26.01.2022 ЛКК ЮЛ 8753002, вх. от 31.01.2022 № МЭС/СК/36/497. 13 февраля 2022 г. произведена оплата счета АО Мосэнергосбыт за установку счетчика эл.энергии. ПРИНЯВ ОПЛАТУ ЗА УСТАНОВКУ СЧЕТЧИКА, АО МОСЭНЕРГО ТРИ МЕСЯЦА ПРОИЗВОДИТ НАЧИСЛЕНИЯ ПО МАКСИМАЛЬНОЙ НАГРУЗКЕ И УСТАНАВЛИВАТЬ СЧЕТЧИК НЕ СОБИРАЕТСЯ. Все документы готова прислать по требованию. УСТАНОВИТЕ ЭЛ.ЧЕТЧИК, ЗА КОТОРЫЙ ПРОВЕДЕНА ОПЛАТА 13 ФЕВРАЛЯ 2022 ГОДА!

С заявкой о заключении договора обратилась в АО Мосэнергосбыт - вх. от 26.01.2022 ЛКК ЮЛ 8753002, вх. от 31.01.2022 № МЭС/СК/36/497. 13 февраля 2022 г. произведена оплата счета АО Мосэнергосбыт за установку счетчика эл.энергии. НО, АО Мосэнергосбыт счетчик не устанавливает, на все заявления дает ответ следующего содержания: "...По состоянию на 25.02.2022 оформленные в установленном порядке документы о допуске в эксплуатацию... После публикации на сайте отзыва, позвонил представитель АО Мосэнергосбыт и предложил самостоятельно установить счетчик, с привлечением услуг работников ближнего зарубежья. 13 ФЕРАЛЯ 2022 ГОДА ПРОИЗВЕДЕНА ОПЛАТА СЧЕТА ПО ДОГОВОРУ МЕЖДУ СОБСТВЕННИКОМ ПОМЕЩЕНИЯ И АО МОСЭНЕРГОСБЫТ. УСТАНОВИТЕ СЧЕТЧИК, ИСПОЛНИТЕ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА !!!!