Мосэнергосбыт — отзывы

Хочу написать благодарность за то, что компания старается идти в ногу со временем. Забыла уже когда была у них в офисе. Если и случаются проблемы, то разрешаю их через соц сети, личный кабинет или приложение.

сегодня хотела оплатить за электроэнергию из личного кабинета Мосэнергосбыт, приходят код, пишу код и нажимаю оплатить, пишут оплата прошла успешно, а деньги не снимаются и висит долг, пришлось оплачивать через банк в личном кабинете, вот не пойму зачем нужен личный кабинет если платежи не проходят

Добрый день!
Мы с вами живем в очень напряженное время, и это сказывается на людях - многие неприветливы, озлоблены, не умеют и не хотят общаться. Поэтому вдвойне приятно, когда среди сотрудников организации встречаются именно те, кто желает помочь людям и профессионально выполнить свою работу.
Я искренне благодарна Страшниковой Ольге Витальевне - симпатичной и перспективной сотруднице Можайского отделения Мосэнергосбыта, которая внимательно отнеслась к возникшим проблемам, всегда отвечает на телефонные звонки (в отличие от некоторых других), подсказывает и помогает решить вопросы.
И сердечно благодарю дежурную Гонтареву Марию Николаевну, которая первая встречает посетителей (а их немало!), старается каждому вежливо объяснить, как лучше решить возникший у него вопрос.
Побольше бы таких сотрудников! Всем Здоровья и Гармонии!
Алла Лаврушко - председатель СНТ "Лесной"

Операторы Мосэнергосбыта были дружелюбны, но не профессиональны от слова совсем. Они не знали многое и часто перекидывали звонок друг на друга, мне казалось, это будет длится вечность. Кроме того, навязчивый сервис привязки номера телефона за 40 минут был очень раздражающим. Однако, из всех людей, с кем я общался, самый адекватный был мастер по электрооборудованию, который звонил для подтверждения заявки. К сожалению, больше адекватных людей не было.

Добрый день! С августа месяца жду замену неисправного прибора учета электроэнергии. Отправили самостоятельно узнавать информацию в подрядную организацию ООО "СтройЭнергоКом". Несколько заявок было уже оставлено и им, результата ноль.

Посещаю по необходимости. Персонал внимательный, жалоб нет))
Максимум провожу у них в офисе минут 20-30

позвонил в мосэнергосбыт вежливые операторы,но абсолютно некомпетентные.ничего не знают только могут перекидывать звонок друг на друга.навязчивый сервис о привязке номера телефона за 40 минут надоел хуже атомной войны.из всех с кем я общался самый адекватный был звонок от мастера по электрооборудованию который звонил подтвердить заявку.больше адекватов не было.

Отвратительная компания!! Дозвониться невозможно!! Абсолютно не компетентные менеджеры!!! На простой вопрос поменять счетчик уже НЕДЕЛЮ не могу получить внятного ответа ни от вашей компании, ни от Россети, ни от Мосэнерго!! Ну просто УЖАС!!!!
Вы издеваетесь?????

Слушайте, ну позор. Мосэнергосбыт, монополисты, вам не стыдно? Ну невозможно уже. Сделайте нормальный сайт, что за шарашкина контора??? Не вносятся показния, не принимается оплата ни на сайте ни в приложении.

В 21 веке эта контора осталась на уровне голубиной почты. Убогий сам по себе и неудобный сайт периодически не работает по техническим причинам. Неудивительно. Раньше на Мос.ру можно было передать показания и оплатить без проблем в любое время суток. Сейчас, что на сайте, что из приложения, личный кабинет не грузится, какие-то техработы постоянно с 23 до 7 утра. Вы б.. еще онлайн перерыв на обед объявите, дятлы.