Помогает бизнесу стать лучше
После 20тиминутного ожидания (первые10мин говорят, что время ожидания 5мин, следующие 10- что время ожидания меньше минуты) был задан интересующий вопрос, выслушали, попросили подождать ответа, еще10мин музыки и !!!!! автомат попросил оценить ответ оператора, которого( ответа) НЕ БЫЛО, а дальше тишина. Это изощренное издевательство!!!
По талончику 13 марта приняли быстро, качественно, ответив на все вопросы. Оформляла договор на пользование по новому адресу
Москва. Руставели. 16 марта 2023. Пришёл мастер бесплатно поменять счётчик. Замена старых пробок будет стоить 1490 руб. Согласны? Да, конечно. После установки озвучил 5960. Почему???? А у вас же 4 пробки, умножайте!! Вот это развод по-мосэнерговски!
Заказали у мосэнергосбыта работу по установке розеток. Все шикарно.
недорого, профессионально, вежливо и пунктуально
Стабильно снабжают электричеством. Мобильное приложение. Личный кабинет. Множество способов оплаты. Быстро отвечают по телефону.
Полная некомпетентность сотрудников, очень сложно предьявить претензии. Практически нет обратной связи.
Прислали квитанции об оплате за ноябрь, декабрь и январь 2023 за дачный дом в Орехово-Зуевском районе Московской области. Не живем там с конца октября! Задолженность написали более 2000 р за одни и те же данные счетчика. Хотела оставить заявку через личный кабинет - не работает!
Приложение и сайт не открываются уже несколько дней, не возможно передать показания. Уже не первый раз все висит.
Каждый месяц плачу по нулям и каждый месяц задолжность по двум счетчикам. Выставляют завышенные счита. Несколько раз ездил в офис все напрасно, приходится оплачивать задолжность мифическая но с нового месяца сново задолжность.
В декабре и январе месяце в 6 раз увеличилась сумма за оплату электроэнергии. В Роспотребнадзор уже письмо написала. Теперь буду писать в Прокуратуру.