Мосэнергосбыт — отзывы

Заказали у мосэнергосбыта работу по установке розеток. Все шикарно.
недорого, профессионально, вежливо и пунктуально

Стабильно снабжают электричеством. Мобильное приложение. Личный кабинет. Множество способов оплаты. Быстро отвечают по телефону.

Полная некомпетентность сотрудников, очень сложно предьявить претензии. Практически нет обратной связи.

Прислали квитанции об оплате за ноябрь, декабрь и январь 2023 за дачный дом в Орехово-Зуевском районе Московской области. Не живем там с конца октября! Задолженность написали более 2000 р за одни и те же данные счетчика. Хотела оставить заявку через личный кабинет - не работает!

Приложение и сайт не открываются уже несколько дней, не возможно передать показания. Уже не первый раз все висит.

Каждый месяц плачу по нулям и каждый месяц задолжность по двум счетчикам. Выставляют завышенные счита. Несколько раз ездил в офис все напрасно, приходится оплачивать задолжность мифическая но с нового месяца сново задолжность.

В декабре и январе месяце в 6 раз увеличилась сумма за оплату электроэнергии. В Роспотребнадзор уже письмо написала. Теперь буду писать в Прокуратуру.

Здравствуйте! В декабре подали показания и оплатили счёт. В январе приходит задолженность. Мы оплатили и задолженность, и за январь со своими показаниями. Позвонили оператору в январе, она сказала, что всё будет перерасчитано. 1 феврали опять прислали задолженность 800 рублей. За что, непонятно. Полное безобразие и безконтроль.

Если у вас возникают проблемы с электричеством, приготовьтесь пройти семь кругов ада с этой компанией.
1. Связаться с оператопром можно через получасовое прослушивание классики и всякого хлама...
2. Вопросы не решаются в принципе, или решаются не профессионально.
3. Скажите пожалуйста через какой банк вам приходят деньги от 3-5 дней, их что, пешком несут? Через всю страну?
4. Когда вас переводят на другого оператора, пол-часа музыки и идите нафиг, оператора нет...
5. Подключение в течении 2-х дней , у вас что, некому работать, может количество менеджеров поменять на количество электриков.
6. А как вам ожидание оператора в течении 12 минут, на сотовой связи, сегодня благодаря Мосэнерго МТС обогатился на 2000 руб.
7. Были посланы оператором за квитанцией на переподключение в офис по адресу г.Долгопрудный ул. Ракетостроителей 7, корпус 1. ... Представляете и там равнодушные бюрократы, да вам всем пофигу клиенты. Вы ... небожители с кнопкой, которые ни... не хотят работать. Всех вас в шею гнать надо...

Лицевой счет 7417204892
На каком основании изменена сумма к оплате ,уже который месяц подряд сумма более тысячи рубелей, напоминаю что что сумма к оплате была выставлена при передаче показаний счетчика 648,48 копеек, я четко зафиксировал данную суму сделав скриншот выставленной суммы.