Помогает бизнесу стать лучше

Мосэнергосбыт — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
480 отзывов

Непонятный счет

Вчера поменяли счётчик, сегодня выставили счёт на оплату 26000 р. Оплата всех выставленных мосэнергосбыт счетов производилась вовремя, без задолженности. Оплата производилась по норме, так как были сомнения в показаниях старого счётчика. В начале года на обращение поменять был ответ, что в этом году будут менять во всем доме, поэтому стоит подождать. Менять должны бесплатно. Получается с меня взяли плату за счётчик? Прошу разобраться в ситуации.

Нарушение сроков замены электросчетчика

Счётчик сломался в марте, по правилам замена бесплатная в течение 6 месяцев, прошло 8, на жалобы не реагируют, счётчик так и не заменили.

предъявляют ложные показания

по ложным показаниям предъявляют якобы задолженность, а на просьбу показать сколько я у них купил киловатт и какие цифры должны быть на приборе учёта они отказывают, угрожая отключить свет.
причём в квитанции одна цифра долга, в банке другая цифра и тут же третья цифра оплаты.
начиняешь выяснять требуют оплатить большую сумму без объяснений.
когда в эл. почте пишешь жалобу, её не регистрируют, а отвечают отпиской и подписывает "СВЕТА Л," вот что значит частная компания!!!
Интересно МЭР знает как с Москвичами эти частники обращаются???

С июня не могу добиться ремонта счетчика!

Не работает электросчетчик - вместо показаний показывает черточки. Счетчик новый, был заменен менее года назад.
23.06.2022 впервые позвонили в Мосэнергосбыт по тел.499-550-9-550. Оператор составил обращение. При этом сказал, что срок ремонта составляет 30 дней. С тех пор обращались в Мосэнергосбыт 6 (шесть) раз. Каждый раз операторы пишут повторные жалобы, но счетчик не отремонтирован до сих пор..

Тариф с понижающим коэффициентом 0,7 оформить нереально

В  соответствии с выпиской из ЕГРН  жилой дом и земельный участок, 
имеют  адрес:
Российская Федерация,
Московская область, городской округ xxxxxxx, территория СНТ xxxxxxxx
 Дом зарегистрирован как «жилой», земельный участок относится к категории земель сельскохозяйственного назначения.
В реквизитах личного кабинета указали некорректную информацию , что дом наш находится в городе xxxxxx, указано наличие газовой плиты (СНТ не газифицировано ) и тариф 6,17 .
На наши обращения на смену тарифа с понижающим коэффициентом получен ответ что мы должны иметь :

- Документ, подтверждающий оснащение жилого помещения стационарной электроплитой и/или электронагревательными установками (это может быть копия технического паспорта многоквартирного дома либо при его отсутствии проектная документация дома).
- Документ, подтверждающий отсутствие газоснабжения на объекте (в т.ч. централизованного, автономного и посредствам групповых и индивидуальных газобаллонных установок). Данный документ может быть выдан территориальным управлением ГУП «Мосгаз» (для клиентов, проживающих в Московской области, документ должен быть выдан ГУП МО «Мособлгаз»)
- Документ органа местного самоуправления, отвечающего за согласование проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, подтверждающий установку электронагревательного оборудования.
- Документ органа местного самоуправления, отвечающего за согласование проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, подтверждающий отсутствие в многоквартирном доме центрального горячего водоснабжения.

Вот такие требования предъявляются к нашему жилому домику (50 кв. м). в СНТ .

Тариф с понижающим коэффициентом 0,7 оформить нереально???!!!!????

Филиал Мосэнергосбыт на Кировоградском пер.

03 октября 2022 года пришла в офис, чтобы оформить договор на обслуживание и льготу "Ветеран труда", меня обслуживал Александр Матвеев. Большое спасибо Александру за вежливое и очень внимательное обслуживание. Обстановка в офисе очень приятная. Ещё раз спасибо. С уважением, Епанечникова Татьяна Михайловна.

Даже не предупредили о замене счётчиков.

Уважаемая компания нужно наверно заранее людей предупреждать, что света не будет, в связи с тем что счётчики меняете. Свет выключили, а у меня грудной ребенок, который на искусственном вскармливании. И выключили тогда, когда ребёнку кушать. В этой ситуации как быть? Мы бы хоть заранее бы в термос воды горячей набрали......

Все почти автоматизировали

Давно не бывала у них в офисе. Почти всё можно сделать через интернет. Например передать показания через бота в КОнтакте. Или например полезть к ним в телеграм и там тоже есть море полезной инфы и тоже передача показаний.

А в контакте есть даже оплата.

начисления каждый день пения

оплачиваю ежемесячно +потихоньку оплачиваю задолжоность .при этом они все равно прибавляют по 2рубля пений .странно пения разве не раз в месят начисляют определенную сумму . а им ходьбы что они начисляют ежедневно ка им взымается то 2 рубля то 3 рубля это просто безобразие год ходила разбералася с ними бесполезно набивают просто свои карманы народу же много скаждого по 2-3 рубля в день сколько будет + за месяц прибовляют пения у меня уде 1000т рубоей пений накопилась а долг 2000 т рублей считайте куда уходят деньги

заморозили

. включите отопление. В квартире холод.. включите отопление. В квартире холод. . включите отопление. В квартире холод. . включите отопление. В квартире холод.

Недавно просмотренные

Мосэнергосбыт

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

ЖКХ+

Последние отзывы

Компания "ОРМАТЕК"

Ортопедический матрас приобретала два года назад. Уже писала на него где-то отзыв, но вот недавно подруге рассказывала. и решила еще раз поделиться впечатлениям...

Кухни Zetta

Искали с женой качественную кухню по адекватной цене, по совету знакомых связались с данной компанией. Менеджер помог подобрать вариант цена-качество, итальянск...

АльфаСтрахование

После ДТП на двери, заднем крыле и пороге осталось несколько вмятин. Страховая по Каско отправила меня в специализированный сервис, который занимается удалением...

Интернет-магазин SUNLIGHT

Мне очень понравилась подвеска подкова, которую дают в подарок в магазине Sunlight, но к сожалению она долговечна и я решила поискать такую же ,но из драгоценно...

HSTQ HOSTING

Нужна была аренда IPv4 для нового проекта, с возможностью настройки rDNS. HSTQ справился отлично. Поддержка профессионально проконсультировала по PTR и WHOIS. С...

Программа "Открытый эфир"

А мне нравятся ведущие новые, Дарина еще ведет "сыро" побаивается, но в целом вопросы искрометные, можно привыкнуть. И конечно не хватает бывших акул Гудошников...

Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия

Никак не могла найти удачный рейс из Санкт-Петербурга в Хабаровск, чтобы пересадка адекватное время длилась, а прямых рейсов поэтому маршруту попросту нет. Прия...