Мосэнергосбыт — отзывы

Просто нет слов, сайт работает просто ужасно. Чините доступ. Вот тут люди пишут что не могут корректно оплачивать за электроэнергию,а я данные то передать не могу,а чего тогда уж говорить об оплате, нет данных нет оплаты. На кого в суд подавать в таком случае,если по вашей вине, мне начислят гораздо больше чем по счетчику. Увольте так всех ваших ИТ к чертям. Ладно бы разово это было,но в интернете в вопросах мэйл.ру вопрос уже такой бы,так ваш представитель ответил что разбираемся,а был ответ от вашего представителя 4 месяца назад, такой срок починки сайта это уж слишком

Стали периодически начислять дополнительные деньги по счетам. Без обоснования и оповещения. А потом начисление процентов за неуплату. Связаться с колл центром не возможно. Ожидания более 10 минут. Потом просто бросаю трубку. Сервис никакой.

14 апреля 2022 года зарегистрировано мое право, как физического лица кадастровый номер 77:05:0006003:3706, далее по тексту «помещение».
17 апреля 2022 года через личный кабинет ПАО Мосэнергосбыт, была направлена Заявка №8922442 в ЮЖНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ на заключение договора энергоснабжения, повторно новая Заявка №184749885 была направлена 18 июня 2022 года. В заявках со всеми необходимыми приложениями, было указано на оформление договора энергоснабжения и акта допуска установленного силами управляющей компании ИПУ – счетчика эл.энергии (нежилое помещение - новостройка, собственник физлицо, счетчик эл.энергии установлен впервые).
22 июня 2022 года мне позвонили с НОМЕРА ТЕЛЕФОНА 89234391727, представились инспектором ПАО Мосэнергосбыт ЮЖНОГО ОТДЕЛЕНИЯ и предложили оплатить лично ему выход (инспектора), т.к. бесплатно выходить инспектор не собирается.
На мои возражения, что взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги по заключению договора энергоснабжения, не предусмотрено, по основаниям:
-Постановление Правительства РФ от 27.12.2004 N 861 "Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам администратора торговой системы оптового рынка и оказания этих услуг и Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям".
- Приказ Минэнерго России от 13.01.2003 N 6 "Об утверждении Правил технической эксплуатации электроустановок потребителей" (Зарегистрировано в Минюсте России 22.01.2003 N 4145)
- Постановление Правительства Российской Федерации от 30 января 2021 г. № 85 «Об утверждении Правил выдачи разрешений на допуск в эксплуатацию энергопринимающих установок потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, объектов электросетевого хозяйства, объектов теплоснабжения и теплопотребляющих установок».
- И, согласно официальной информации размещенной на сайте ПАО Мосэнергосбыт.
Мне ответили, что договор заключать только после оплаты выхода инспектора ПАО Мосэнергосбыт. А, акт допуска я никогда не получу.!!!!

Город Фрязино мост через реку любасеевко горит свет на мосту в дневное время на протяжении одного месяца,но это пол беды,а вторая беда в том,что одна сторона моста вообще не горит на протяжении целого года,с одной стороны свет жгут целыми сутками,а с другой стороны моста вообще свет не включают,как идти домой если там темно как у негра в до,.

Отвратительная компания. Нарисовали долг по оплате за электроэнергию, но обосновать возникший долг не могут. В личном кабинете и в Детализации счета Долг пишут отдельно, он не привязан к показаниям счетчика и оплате, но каждый месяц они его увеличивают, при том что мы платим ежемесячно по показаниям приборов учета. Переписка ничего не дает, повторяют одно и тоже одни отписки. По телефону объяснить ничего не могут, срываются на крик, якобы это предыдущие года. А в предыдущих годах нам меняли счетчики во всем доме, счетчик установили уже с показаниями Т1 - 420 и Т2- 213 к Вт. Видимо за эти показания и пытаются получить деньги. Будьте аккуратны проверяйте счета. У кого такая же ситуация, обращайтесь в прокуратуру, в Мэрию Москвы , в Мосжилинспекцию. Это просто мошенничество со стороны Мосэнергосбыта. Тарифы растут и им все мало ., еще и несуществуюшие долги рисуют. Требую детализацию счета за весь период с установки нового счетчика не присылают.

Но он у меня не открывается. Посоветуйте куда обратится? Я же не обманываю.Аогда было всё хорошо я была очень довольна. Может я делаю что то не так.

Был личный кабинет Мосэнергосбыт: всё было прекрасно заходила и платила без проблем. А в мае не могу зайти в свой личный кабинет вторую неделю. Дают такие советы, которые не возможно выполнить. Обращалась к специалистам и они не смогли помочь. Передала через Сбербанк с комиссией.

09.05.2021г. сломался прибор учета электроэнергии. На сегодняшний день никто не может или не хочет решить данный вопрос в течение года!!! Подрядная организация не находит заявки по моему адресу, а в колл-центре могут составить только очередное обращение!!! Визит в КО Царицынский тоже не принесло результата!!! Что за безобразие творится!!! Куда еще надо жаловаться, чтоб добиться результата?

Невозможно передать показания электросчетчика , невозможно войти в личный кабинет,приходится сидеть часами . Сегодня передала показания электросчетчика по телефону . Назвала одни цифры ,робот повторяет другие , причем показания выше . Оператор предлагает после 6 числа провести коррекцию. Попробовала 3 раза передать показания и все 3 раза робот завышал цифры. Значит у них так уж введено в программу !!! Перечитала отзывы , ни одного хорошего . Пора Мэру обратить внимание на работу Мосэнерго и принять меры . ..

Добрый день , вот и я решила написать свой отзыв , обратилась я в эту компанию , чтобы переоформить документы с городского тарифа на сельский , и занавес , мне отказали в оформление и принятие заявления, несите говорят копии документов , ссылаясь на то , что это не государственная организация а коммерческая , вы совсем уже обнаглели, уже и копии документов не можете сделать , дерут с нас в три шкуры , зачем нам эти дяди набивающие себе карманы , может вы уйдёте с рынка , что вообще за Компания , вот сяду я сегодня и напишу ка я жалобу , совсем потеряли совесть !!!