Помогает бизнесу стать лучше

Мосэнергосбыт — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
472 отзыва

Все почти автоматизировали

Давно не бывала у них в офисе. Почти всё можно сделать через интернет. Например передать показания через бота в КОнтакте. Или например полезть к ним в телеграм и там тоже есть море полезной инфы и тоже передача показаний.

А в контакте есть даже оплата.

начисления каждый день пения

оплачиваю ежемесячно +потихоньку оплачиваю задолжоность .при этом они все равно прибавляют по 2рубля пений .странно пения разве не раз в месят начисляют определенную сумму . а им ходьбы что они начисляют ежедневно ка им взымается то 2 рубля то 3 рубля это просто безобразие год ходила разбералася с ними бесполезно набивают просто свои карманы народу же много скаждого по 2-3 рубля в день сколько будет + за месяц прибовляют пения у меня уде 1000т рубоей пений накопилась а долг 2000 т рублей считайте куда уходят деньги

заморозили

. включите отопление. В квартире холод.. включите отопление. В квартире холод. . включите отопление. В квартире холод. . включите отопление. В квартире холод.

Научите сотрудников воспитанному общению

Соглашусь со всем. Роботов в топку. Люди правда там тоже не воспитанные работают к сожалению. Вместо квитанции по почте, звонит и настроение портит. Платишь за 3 месяца вперёд, мозг не выносит, в сроки не оплатишь, судом грозится.
Откуда эти люди? Этикет отдыхает.

Как передать данные по счетчику,если зайти в личный кабинет нет возможности.

Просто нет слов, сайт работает просто ужасно. Чините доступ. Вот тут люди пишут что не могут корректно оплачивать за электроэнергию,а я данные то передать не могу,а чего тогда уж говорить об оплате, нет данных нет оплаты. На кого в суд подавать в таком случае,если по вашей вине, мне начислят гораздо больше чем по счетчику. Увольте так всех ваших ИТ к чертям. Ладно бы разово это было,но в интернете в вопросах мэйл.ру вопрос уже такой бы,так ваш представитель ответил что разбираемся,а был ответ от вашего представителя 4 месяца назад, такой срок починки сайта это уж слишком

Отвратительная работа.

Стали периодически начислять дополнительные деньги по счетам. Без обоснования и оповещения. А потом начисление процентов за неуплату. Связаться с колл центром не возможно. Ожидания более 10 минут. Потом просто бросаю трубку. Сервис никакой.

ВЫМОГАЮТ ДЕНЬГИ

14 апреля 2022 года зарегистрировано мое право, как физического лица кадастровый номер 77:05:0006003:3706, далее по тексту «помещение».
17 апреля 2022 года через личный кабинет ПАО Мосэнергосбыт, была направлена Заявка №8922442 в ЮЖНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ на заключение договора энергоснабжения, повторно новая Заявка №184749885 была направлена 18 июня 2022 года. В заявках со всеми необходимыми приложениями, было указано на оформление договора энергоснабжения и акта допуска установленного силами управляющей компании ИПУ – счетчика эл.энергии (нежилое помещение - новостройка, собственник физлицо, счетчик эл.энергии установлен впервые).
22 июня 2022 года мне позвонили с НОМЕРА ТЕЛЕФОНА 89234391727, представились инспектором ПАО Мосэнергосбыт ЮЖНОГО ОТДЕЛЕНИЯ и предложили оплатить лично ему выход (инспектора), т.к. бесплатно выходить инспектор не собирается.
На мои возражения, что взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги по заключению договора энергоснабжения, не предусмотрено, по основаниям:
-Постановление Правительства РФ от 27.12.2004 N 861 "Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам администратора торговой системы оптового рынка и оказания этих услуг и Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям".
- Приказ Минэнерго России от 13.01.2003 N 6 "Об утверждении Правил технической эксплуатации электроустановок потребителей" (Зарегистрировано в Минюсте России 22.01.2003 N 4145)
- Постановление Правительства Российской Федерации от 30 января 2021 г. № 85 «Об утверждении Правил выдачи разрешений на допуск в эксплуатацию энергопринимающих установок потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, объектов электросетевого хозяйства, объектов теплоснабжения и теплопотребляющих установок».
- И, согласно официальной информации размещенной на сайте ПАО Мосэнергосбыт.
Мне ответили, что договор заключать только после оплаты выхода инспектора ПАО Мосэнергосбыт. А, акт допуска я никогда не получу.!!!!

В дневное время горит свет уже месяц

Город Фрязино мост через реку любасеевко горит свет на мосту в дневное время на протяжении одного месяца,но это пол беды,а вторая беда в том,что одна сторона моста вообще не горит на протяжении целого года,с одной стороны свет жгут целыми сутками,а с другой стороны моста вообще свет не включают,как идти домой если там темно как у негра в до,.

Мосэнергосбыт не может обосновать долг.

Отвратительная компания. Нарисовали долг по оплате за электроэнергию, но обосновать возникший долг не могут. В личном кабинете и в Детализации счета Долг пишут отдельно, он не привязан к показаниям счетчика и оплате, но каждый месяц они его увеличивают, при том что мы платим ежемесячно по показаниям приборов учета. Переписка ничего не дает, повторяют одно и тоже одни отписки. По телефону объяснить ничего не могут, срываются на крик, якобы это предыдущие года. А в предыдущих годах нам меняли счетчики во всем доме, счетчик установили уже с показаниями Т1 - 420 и Т2- 213 к Вт. Видимо за эти показания и пытаются получить деньги. Будьте аккуратны проверяйте счета. У кого такая же ситуация, обращайтесь в прокуратуру, в Мэрию Москвы , в Мосжилинспекцию. Это просто мошенничество со стороны Мосэнергосбыта. Тарифы растут и им все мало ., еще и несуществуюшие долги рисуют. Требую детализацию счета за весь период с установки нового счетчика не присылают.

Пожалуйста помогите мне в этом вопросе.

Но он у меня не открывается. Посоветуйте куда обратится? Я же не обманываю.Аогда было всё хорошо я была очень довольна. Может я делаю что то не так.

Недавно просмотренные

Мосэнергосбыт

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

ООО "Кормилец"

Последние отзывы

Седжаро

Худею. Стройнею. Чувствую легкость. Мой вес на седжаро уменьшился на 20 кг и мне сейчас гораздо проще заниматься спортом, чем раньше. уже нет такой нагрузки на ...

РОЛЬФ Полюстрово

Машину новую подбирала уже достаточно давно. В интернете, в том числе. Ну и наткнулась на Авито на объявление о Jaecoo J6 в Рольфе. Приехала, нашла, цена сошлас...

Lender Invest

Инвестирую с лета 2024, портфель набрала постепенно из шести проектов разной длины. Особенно понравилось что есть стратегия защита капитала, туда положила полов...

Кухонный двор

Я молодая мама, у нас дома двое активных малышей) Для кухни это конечно испытание.. Когда пришла в салон Кухонного двора, мне менеджер Ирина предложила пройти т...

Капли от алкоголизма Алкостоп

Этот продукт испытал мой отец. Он пожилой человек и страдает от алкогольной зависимости. В его возрасте употребление алкоголя стало не просто вредным, а опасным...

Ауди Центр Север

Я вообще ехала туда с подругой, за компанию — она себе смотрела машину, а я так, больше поглазеть. В итоге как обычно бывает — уехала уже с мыслями, что мне тож...

keramogranit.ru интернет-магазин

Решили сделать ремонт в новостройке - кухня и санузел. Долго выбирали магазин, остановились на этом из‑за шоу‑рума: вживую посмотреть плитку оказалось очень важ...