Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Мосэнергосбыт — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
481 отзыв

Безответственность и вседозволенность на рабочем месте

Очень трудно дозвониться по тел. гор. линии Мосэнергосбыт. Но и дозвонившись трудно получить разумный ответ. Чаще сбрасывают вызов, не желая утруждаться объяснением или не вникая в суть вопроса.Не удовлетворённость клиента решением вопроса интересует оператора, а как отстоять то, что уже решено кем то в офисе. Прошу платно поставить новый счётчик, а нельзя, ведь была заявка на бесплатную установку, хоть и ждать надо годами, а платить тем временем по непонятным нормативам.

отвратная работа!

Отвратная работа Мосэнерго
1. Дозвониться очень сложно. Время затрачиваемое на дозвон не менее 25 минут. Последние 10 мин, вам будут говорить, что "оператор вам ответит менее чем через одну минуту".
2. Оператору все время приходится уточнять у кого-то информацию. Что говорит не только о низком профессионализме, но и не желании решать проблемы. Уточнение информации также занимает много времени. Через час телефон отключается.
3. Информация (обращения) пропадает или не доходит, моя жалоба с фотографией не была обнаружена оператором.
4. Больше двух месяцев пытаюсь решить свою проблему. Так и не решила.
Проблема заключается в том, что в квартире никто не живет, ремонт в новостройке не сделан. Счетчики новые, опломбированные, показывают нули. Сделала фотографии. Одну из них где виден номер счетчика, нули и горящая лампочка отправила вместе с обращение. Мосэнерго по прежнему присылает счета.
5. Когда кажется, что решение проблемы нашлось вас пускают по новому кругу.

Одни маты. Зачем все это, кому это выгодно? Зачем так издеваться над людьми? Кто виноват и что нам простым гражданам делать?

Работа офиса

Не контора,а шараш монтаж. Три раза подавал лично в офисе на Смольной улице в Москве документы об инвалидности и сейчас снова вызывают к ним в офис и опять дай им документы. ДОСТАЛИ уже!!!

Ответ-отписка!

Опять запущена карусель на мое обращение. Сколько же людей страдает от их отношения к начислениям и, видимо, нет никакой управы. Раз так безнаказанно ведут себя. Доколе??? Е. Вавилова.

ошибочная задолженность по электроэнергии

23 июля 2023 г. была произведена оплата за потребленную электроэнергию в июне в размере 136 руб 59 коп. на единый лицевой счет Мосэнергосбыта, однако мои денежные средства были зачислены в ООО "ЭкоЛайн-Воскресенск", из-за чего в очередной раз образовалась ИСКУССТВЕННАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ. Прошу вернуть деньги электроснабжению по лицевому счету 0866519308. Ветеран труда, пенсионер Е. Вавилова.

Просто прошлый век

Прислали по почте,что надо предоставить копию ЕГРН именно за этот год,сайт Мосэнергосбыт ничего не может передать,сбрасывает,как только заполнишь форму в обращениях граждан,т.е. обратиться невозможно,отдельная история дозвониться оператору-просто издевательство,кто нибудь попробуйте,это форменное тздевательство над людьми-45 мин,так и не ответили,что за компания!!!!!что за руководство!!!!!позор!!!!!

Кривое мобильное приложение

проблема с невозможностью оплаты постоянная. Кривое приложение, но реклама вылезает без сбоев. Писать что то в личном кабинете ьезполезно, ничего не хотят менять

Оплату не возможно произвести

Самая гавеная организация! Дозвониться не возможно! Оплатить не возможно! на дозвоне висишь 60 мин...из низ 30...через минуту оператор ответит...

Оплату не возможно произвести

Каждый месяц, я мучаюсь с оплатой!!! Когда приходит код подтверждения, его не возможно внести, потому что он уже внесен...и оплата отменена! Дозвониться в поддержку не возможно!

Продолжение детективной истории.

Обращаюсь в МОСЭНЕРГОСБЫТ в 3 раз. Лицевой счёт: 52714-024-94. Уже написала жалобу в "Государственную жилищную инспекцию Московской области". Пришёл ответ, в котором прописано сделать перерасчёт по показаниям счётчика. Последние показания счётчика: 000597 кВт/ч. Но сотрудники организации продолжают использовать неверные сведения из квитанций за июль и август 2023 года. Опять насчитали долги и прислали сообщение, что отключат свет. А в квитанции должен стоять ноль к оплате. В квартире целый год никто не жил. 597х6,73=4017,81 руб. Эта сумма давно оплачена, все необходимые документы предоставлены.

Недавно просмотренные

Мосэнергосбыт

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая ...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Да Винчи - ремонт квартир

Обратились по совету друзей, у них эта же компания делала ремонт. И не пожалели. Понравилось что смета понятная и прозрачная, фиксированная цена в договоре, ник...

1win ставки на спорт

https://lvlx.click/t9d2cdab4 +5000 Промо: MONEYTAKE Здесь можно поднять очень много ,так же есть ставки на спорт

Строительная компания "ЯрБрусовик"

У нас дом ЯрБрусовик строил ещё раньше, после строительства он простоял под усадку больше шести месяцев. Когда уже можно было переходить к отделке, снова обрати...

Центр похудения Кристины Шереметьевой

В прошлом месяце мне исполнилось 72 года, и я как раз завершила похудение с куратором по методу Кристины Шереметьевой. Я большая сладкоежка, поэтому переживала,...

My Gig - приложение для поиска подработки

я вообще нечасто беру подработки. Могу не открывать приложение несколько недель, а потом внезапно понадобятся деньги и снова вспоминаю про него. В этом плане по...

Galaxy Store

Телевизор у нас сбоку от дивана, поэтому взял поворотный кронштейн хама под него, как раз помогли сверить крепления и размер с моей моделью ТВ (спс работникам)....

«Авангард» - автосалон в Вологде

На днях поставили сигналку с автозапуском, в зиму самое то) Мужики все настроили, показали что и как, отклик быстрый, радиус сигнала большой