Мосэнергосбыт — отзывы

Мосэнергосбыта

Многие в Москве получают уведомления от АО "Мосэнергосбыт" о необходимости замены счетчиков на новые.

Это часть долговременной кампании по замене принадлежащих Мосэнергосбыту приборов на новые за счёт населения.

АО "Мосэнергосбыт" - правопреемник ОАО "Мосэнерго". Все приборы учёта, установленные в Москве до 2005 года - принадлежат "Мосэнергосбыту".Между тем, соответствии с постановлением правительства № 442 от 04.05.2012, п. 145, «Обязанность по обеспечению эксплуатации установленного и допущенного в эксплуатацию прибора учета, сохранности и целостности прибора учета, а также пломб и (или) знаков визуального контроля, снятию и хранению его показаний, своевременной замене возлагается на собственника такого прибора учета».

На мой запрос представитель "Мосэнергосбыта" ответил: "на основании п. 145 постановления правительства "Основные положения функционирования розничных рынков электроэнергии" (от 4 мая 2012 года) все приборы учёта сняты с баланса Мосэнергосбыта и переведены на балансы потребителей." Ага, без ведома этих самых потребителей. (Конечно же, ничего такого в этом постановлении правительства нет - как раз именно этот пункт процитирован выше.)

Мажоритарный акционер "Мосэнергосбыта" - АО "Интер РАО", собственники "Интер РАО" - государственные структуры, то есть по сути и "Мосэнергосбыт" - контролируется государством, а государственным структурам у нас позволяется вести себя непорядочно.

Суть данного мошенничества в следующем: формально как бы независимая компания (АО) требует от своих клиентов понести дополнительные расходы не на основании договорных отношений с этими клиентами (в которых фактически и прописаны все взаимные обязанности), а на основании постановления правительства. При таком раскладе клиенты "независимой компании" оказываются совершенно беззащитны от нарушений этой компанией законодательства (это нарушение как бы одобрено государством) и лишены возможности опротестовать действия.

(Это уже 2-я серия данного мошенничества, 1-я серия началась в 2011-2013 гг. для юридических лиц по аналогичной же схеме, я писал про это в 2012 г.; несколько лет назад это доползло до рядового населения.)

Благодарю за качественную , !!! Благодарю за доброжелательность !!!
Благодарю Секрет Светлану Игоревну МРСК 2ая Ямская 4.
Казалось бы не разрешимая ситуация решена трудами и квалификацией Секрет С.И.

Целый год !!соседи алкоголики пользуются светом на халяву подключили на прямую и никому дела нет !!!кто должен контролировать !!!сколько можно просить разобраться никто не приезжает !г.шатура мкр .керва ул первомайская д5 просьба приехать и разобраться!!

27 декабря в д. БУЖАРОВО ремонтная прмгада проводила работы в иоге перепутали фозы с 27 декабря по 10 января насосы на АЗС д. Бужарово ул. Советская д.36, крутились в обратную сторону. Дозвониться до кол. центра практически не возможно.А когда дозвонилась мою заявку не зерегестрировали т. как у них это не принято, работы по усранению не выполнили , к кому иметь притензии не понятно Кол ценр работает в "никуда".Устраняли 10 янвря соьственными силами,А если вообще чтото серьезное случиться, связи нет гори все пропадом.

В декабре 18 числа были переданы показания счетчика, после чего в ЛК высветилась сумма задолженности за декабрь. 19 декабря запись в ЛК о том, что клиент передал показания были стерты, и вновь внесены наши же показания только якобы снятые сотрудниками Мосэнергосбыт и почему то начислена сумма в два раза больше той которая была выставлена после внесения снятых со счетчика показаний. На горячей линии ответили, что они закрывали год 14 декабря, а посему решили сделать своим клиентам подарки к новому году в двойном размере. Так что будьте бдительны уважаемые клиенты Мосэнергосбыта.

Извините, но разработчиков сайтов "ЕЛК ЖКХ" и "Мой Мосэнергосбыт" назвать адекватными сложно. До каких пор они будут "усовершенствовать" Личный кабинет? Пригласите специалистов, избавьтесь от недоучек. После очередного "обновления" опять невозможно передать показания. Когда это прекратится? Подопытные плательщики вынуждены распечатывать старые квитанции и платить по ним, не доверяя вашим махинациям и путанице. Восстановите старые лицевые счета, и пусть ваши горе-реформаторы продолжают "обновляться", а мы опять по очередям, зато без обмана.

придётся доставать все свои квитанций .....слава богу что не выбросила.... пересчитывать и платить по показаниям как раньше было... регистраций перерегистрации достали ....

Сайт идиотский, сделано все для того,что-бы туда не попасть. Раньше вводились конкретно логин и пароль и входишь. Теперь нужны телефон или эл.почта.Вводил три раза и все безрезультатно.Видимо когда я вводил телефон, от меня ждали адрес эл.почты, и наоборот!!! С четвертого раза получил добро на вход при условии что я введу показания счетчика с любой из квитанции за последние 6 месяцев, которые у меня существуют только в электронном виде и все в том же ЛК, в который не могу теперь попасть. Как нынче говорят ОБЛОМ ПОЛНЫЙ !!! Для того чтобы, пользоваться новой версией ЕЛК нужно всегда держать под рукой комплект старых бумажных квитанций...

В три часа ночи прислали уведомительную смс с напоминанием об оплате!!! При этом задолженности нет. Считаю это недопустимо, вы должны оказывать услуги а не выбешивать людей!

Постоянно отключают электроэнергию, без предупреждения.
Живем в частном секторе микрорайона Барыбино. Информационных стендов у нас два, и ни на одном нет объявления.
Прошлые выходные, отключили днем, по неизвестным причинам.
15 декабря, время 21:00, опять отключение.
Люди на работу собираются, делайте все дела в будни, в рабочее время.
То что не аварийная ситуация, это точно, диспетчер обычно отвечает сразу, если обрыв.
Имейте совесть.
Каждый год перед новым годом такое устраиваете.
Мы не обязаны за чьи то долги и растраты сидеть без тепла и света зимой.
В прошлом году вообще весь день в минус 27 было отключение, когда у нас деревня не газифицированна.
С гриппом и температурой 38/3, это просто невыносимо.
И почаще Вам оказываться в таких ситуациях, иначе не поймете что эти такое.