Мосэнергосбыт — отзывы

В условиях постоянной нехватки времени возможность оплаты счетов онлайн – просто находка. Мне нравится, что у Мосэнерго сейчас с этим все четко – я вношу в личном кабинете свои показания и получаю счет. Захожу, оплачиваю и никаких проблем и несоответствий. Компания развивается, старается сделать хороший сервис, и надо сказать, у них получается. Респект.

Были и у меня ранее претензий к Мосэнергосбыту касательно разных показаний счетчика, но это все в прошлом и его не стоит ворошить. Сейчас я сама передаю показания и контролирую их. Подключила еще и функцию автоплатежа, теперь все оплаты своевременные, а это значит, что свет в моем доме будет всегда. Рекомендую не только на компанию сваливать все казусы, а и самим быть бдительными)

Оплачиваю в личном кабинете Мосэнергосбыта счета за электроэнергию сразу в двух квартирах, мне удобно. Во-первых, не забудешь оплатить. Во-вторых, это даже экономно получается, т.к. комиссию не нужно платить как в банке. В-третьих, не надо стоять в очередях, потом нести эти счета домой и хранить как зеницу ока несколько лет на случай возникновения спорных вопросов. Вся инфа в кабинете, просмотреть историю платежей и показателей счетчика можно в пару кликов.

Просто классная компания :-)

Личным кабинетом меня не удивили, сейчас это скорее всего правило, а не исключение, но я сегодня здесь для того чтобы рассказать о работе этого самого личного кабинета. А работа заключается в простых правилах регистрации и пользования. Никаких подводных камней нет. Второй год пользуюсь, удобно, выгодно и приятно на сознательном уровне. Клиентоориентированный подход я всегда ценю высоко.

Себя отношу к числу людей, которые не любят просрочивать с оплатой за коммунальные услуги и тем более ждать пени, штрафов или отключения. Но рабочий график очень плотный, поэтому ранее приходилось просить жену заниматься контролем передачи показаний и своевременной оплатой. Несколько последних месяцев тестирую возможности личного кабинета на сайте компании, все быстро и исправно работает. Показания передаю, оплачиваю тут же картой, но без комиссии, как в банковских приложениях. Чувствуется правильная тактика общения с клиентами. Похвально.

Сейчас в меня полетят помидоры от недовольных клиентов компании, но мой личный опыт обращения для меня важнее. Претензий к работе Мосэнергосбыт у меня нет никаких, я наоборот благодарна разработчикам сайта за создание такого сервиса, как личный кабинет. Теперь в один клик можно решить массу вопросов. Экономия времени и материальных ресурсов очевидна. Оценила высоко, спасибо.

И я давно уже счета энергосбыта через инет оплачиваю. А недавно даже замену счетчика заказала через сайт. Отреагировали очень быстро, обратная связь сработала на отлично. Как вспомню прежнюю волокиту, так вздрогну. Сейчас намного лучше стало, удобнее для клиентов. И сайт неплохо проработали, молодцы. У меня даже мама уже в банк перестала бумажки носить, в личном кабинете оплачивает.

Почитав предыдущие отзывы мне захотелось спросить у каждого недовольного, которому вежливо не ответили по телефону:”А сколько должно быть сотрудников - операторов у компании монополиста????” Это мы живем на пещерном уровне, а не компания так работает. Почему у меня не возникает никаких проблем с показаниями и оплатой счета? Вот незадача… Я в личном кабинете сам смотрю что мне ставят, что у меня реально по счетчику и плачу за реально использованную электроэнергию без комиссии и траты времени для общения с сотрудниками компании. Мосэнергосбыт своим новшеством с созданием личного кабинета в разы упростила жизнь каждому из своих клиентов. Рекомендую более тщательно изучить плюсы предложения и трезво смотреть на ситуацию в целом.