МТС — отзывы

я пользуюсь услугами МТС не один год,но такого наглого отношения ещё не было,на моё имя зарегистрировано несколько сим карт,чтобы мои родные люди были на связи всегда. Одна из сим карт у моей мамы,ей 87 лет,сама она звонить и писать смс не может,только на входящие звонки отвечает,без уведомления перевели с тарифа супер мтс на другой тариф с абонеменской платой.При смене тарифа списалась какая то сумма,и каждый день списывалась с июня-июля 2016 года!Почему не уведомили меня о таких изменениях?почему при отрицательном балансе абонент не может принять входящий? жду обратной связи на эл. почту barhatg@ mail.ru

подключают платные услуги без ведома клиента, отчеты по расходам предоставляют без учета НДС-как будто все клиенты знаю как считать тот НДС да и какой процент и т.д и т.п. ни один оператор сотовой связи такой откровенной "ерундой " не занимается. но выбор конечно за вами.

Я являюсь клиентом МТС 18 лет. Первый раз столкнулась такой ситуацией. Оплатила телефон, но ошибочно забила мой старый номер, на который ушли деньги. Чтобы их вернуть надо потратить кучу времени. Взять справку из банка об оплате, в МТС заполнить бумаги, где должна указать чуть ли не кто мои родители. Просто ужас!!! Времени было потрачено много, но все равно я опоздала на 1 день ( положено все оформить в течении двух недель.
За такое время, что я пользуюсь их услугами, мне должны давать уже бонусы, а я должна столько времени потратить для возврата своих же денег. Все кончилось тем, что просто плюнула на все это. Моему возмущению нет предела. Пора по- другому относится к своим клиентам, а то вы их просто будите терять

Никогда и никому не посоветую эту связь, так как в городе Жуковском он не ловит в 6 местах ни интернет ни связь, я бы не сказал что это какие-то леса или глушь, это одни из основных районов города, который находится в 40км от Москвы. Очень медленный интернет и плохая связь, прежде чем у меня заработает интернет мне нужно связаться с оператором, что иногда очень сложно сделать, так как связь не ловит... Одним словом ПИД*****!!!

Покупал симку безлимитще чтоб кое что скачать с торрента. Так именно его они и урезали до 15 кб.с. Предупреждать вас уродов не учили? И в чем причина урезания? Я качал бесплатную MMORPG, все законно. Вы почему урезали так? То что торрент может скажите незаконен? Так почему тогда 15 кб.с оставили? Поиздеваться? Всегда любил МТС и пользовался, а щас упали вы в моих глазах.

Подключил домашний интернет и телевидение от МТС. Интернет виснет. А иногда пропадает телевидение с инетом на несколько суток. Техническая служба говорит что исправим в ближайшее время.врет!!! Так что думаю что буду переходить к другому провайдеру и никому не посоветую связываться с мтс.

24.02.2017 в магазине МТС по адресу СПб, Просвещения 87, моей мамой был куплен телефон Alcatel за 3990р., который сломался через день. При попытке вернуть деньги, маме в магазине был отказано, и предложено отправить телефон на экспертизу, к сожалению она поддалась давлению и согласилась. 4 марта (две недели еще не прошло!) уже со мной мы пытались получить обратно деньги и отказаться от товара, однако нам отказывали в категоричной форме, прятались в подсобках, врали, что система не работает (хотя тут же выполняли продажи). Предложили написать претензию на чистом бланке А4, что мы и сделали. 15 марта пришло заключение экспертизы, что ремонт сделан и телефон работает, однако после ремонта телефон мы забирать отказались, на что имеем полное право, так как изначально отказались от товара ранее 14 дней и требовали вернуть деньги (кто захочет брать отремонтированный телефон, да еще и при таком мерзком отношении). Нам опять предложили написать претензию, и о чудо - оказалось, что для претензии есть специальный бланк, а то что мы писали на листе А4 еще 4 марта по указанию продавцов - просто бумажка. Вранье и неуважение, несоблюдение прав потребителя. Неужели 4 тысячи стоит репутация магазина, нервы пожилого человека?

С 2013 года являлся клиентом оператора МТС.,но на днях номер был заблокирован(без всякого оповещения и уведомления)Написал претензию в салоне,где мне пообещали ,что подключение произойдет в течении суток,,,поясняя так как тариф старый (общался в сети МТС бесплатно,принимал звонки ,смс) так вот компании невыгодно содержать бесплатное общение,,,прошло пять дней,,,сегодня мне предложили выкупить мой бывший номер за 370 рублей...БЕСПРЕДЕЛ!!!!Товарищи скоро всех клиентов растеряете!!!

Уважаемый МТС заблокировал сим карту без предупреждения и оповещения, обосновывая это тем, что по счету не было платных действий в течение 6 месяцев! Но, товарищи, вы же видите, что человек пользуется сим картой, проходят звонки, могли бы предупредить или как то оповестить своего клиента! И чтобы восстановить номер надо заплатить 750 рублей!!! Это не уважение к своим клиентам!!!

04.03.2017 в 13:00 оплачивал через терминал МТС стоящий в продуктовом магазине. Но деньги так и не пришли,звоним на номер который указан на чеке но номер не отвечает.