МТС — отзывы

Мошейница, обещает купить товар (через авито) от юр лица. Просили подойти к банкомату, сказать номер карты, подключить мобильный банк. на этой стадии разговор закончился. тел исп. мошенниками

07.02.17 года на номер 9806897294 было положено 700 руб. для абонентской платы (за интернет сомнительного качества) по тарифу "Интернет VIP 2015". 19.02.17г. интернет уже был заблокирован , деньги списаны. На горячей линии мне сообщили о том, что на номере подключен доп. пакет. Также я выяснила, что о подключении этого пакета, мня кампания проинформировала в виде SMS : "Если у Вас подключен доп. пакет 3 Гб будут стоить 350 руб." Как из ЭТОЙ SMS я должна была догадаться, что Я счастливая обладательница волшебной услуги , не знаю)))) В SMS написано "ЕСЛИ" , а не " У ВАС ПОДКЛЮЧЕНО". В итоге МТС мне продал 6 ГБ всего за 700 руб.
Конечно я попыталась разобраться в сложившейся ситуации , написала претензию в офисе 20 февраля 2017г. ( г.Иваново ТЦ"Евроленд" сотрудник Богданов А.И.принял мою претензию, сказал что срок рассмотрения 10 дней) . Прошло 15 дней кампания не потрудилась даже ответить на мою претензию.
После таково ОБМИНА дружно покидаю всем семейство эту кампанию.
Ни кому и никогда не посоветую быть абонентам МТС!!!

Списали 1-го числа абонентскую плату, а с 6-го без предупреждения подняли цену! И это сделали на архивном тарифе, на котором скорость гораздо меньше, чем на новом тарифе за меньшие деньги. Захотелось срубить бабла по легкому??? Буду обязательно всех отговаривать от МТС!!! Жулики!!!

Здравствуйте! Звоню в МТС два дня ни какого толку от сотрудников,решил написать Вам. 01 ноября 2016 г на мой телефон была установлена блокировка...04 марта 2017 я оплатил 400 руб, 05 марта 2017 телефон был снова заблокирован...как мне объяснили сотрудники когда я звонил в МТС...с меня взяли оплату за время,что телефон был на блокировке...Если телефон был заблокирован и услуги не оказывались на каком основании я должен за это платить...Оператор Краснопер Елена,вообще не захотела что либо объяснять и не захотела составлять ни каких претензий..А после того как назвала свою фамилию,просто бросила трубку..Прошу Вас разобраться с моим вопросом...Или вернуть мне мои деньги и я откажусь от Ваших услуг,или в противном случае ,я буду обязан написать в контролирующие вас органы..может Они будут в силах вам объяснить неправомерность ваших действий в отношении меня....Так как за не оказанные услуги,по законам РФ вы не имеет право брать деньги...Так как это статья УК мошенничество...Я в МТС больше 10 лет и в первый раз сталкиваюсь с таким отношением в свою сторону.

Надеюсь на Ваше понимание.

Повышают внаглую без предупреждения тарифы!

Беловой Елене, г.Самара очень благодарна, спасает меня, в буквальном смысле, очень рада и довольна, что у меня этот менеджер. Не подводил меня и интернет. Спасибо вам

Закинул деньги на карту сбербанка и не только не дошли, как вернуть?

Отвратительная связь !вечно не ловит !интернет такое же гавно !три дня как пользуюсь ,пожалуй верну мегафон ;)

Вчера сделал дозвон другому оператору, но ни секунды не говорил, а ворюги из мтс украли 1,5 р и заблокировали номер.

Здравствуйте!хотелось бы рассказать ситуацию с которой я столкнулась сегодня.Была на МТС в отрадном ТЦ ЗОЛОТОЙ ВАВИЛОН, хотела отправить деньги,сим карта мтс с тарифом смарт безлимитище у меня есть.Но сотрудница Меморская Валерия сказала что страховать переводы объязательно.На что я ответила что не первый раз отправляю у вас деньги , насколько я знаю страховка всегда была и есть.В других салонах МТС мне всегда предлогали страховать деньги и объясняли что как бы это процедура не объязательно а при желании.Вот я об этом сказала ,на что она ответила что с недавних пор теперь у нас такое распоряжение -Страховка ОБЪЯЗАТЕЛНО!!!.И я попросила предоставить мне документ подтверждающий ее слова,на что мне она ответила что такого рода документа просто нету.А как я узнаю что она говорит правду? Со стороны видно что человек просто не хочет работать с клиентом.Я решила поговорить со старшей которая вышла с кабинета.Объяснила ей ситуацию,какого была мое удивление когда она сказала что -ПЕРЕВОД НЕ РАБОТАЕТ!!! И полностью поддерживает свою коллегу.В этом салоне мне уже не первый раз так отказывают.Предыдущий раз когда я хотела отправить деньги Меморская Валерия четко и ясно сказала своему коллеге-КАК ОНИ МЕНЯ ДОСТАЛИ , Я УМРУ ТАК!!!Очень по хамски!!!Жаль что изза таких сотрудников вы теряете своих клиентов!После этого решила отныне не пользоваться услугами МТС вообще и даже отключить симкарты МТС.Считаю что их ни поступок неверным,разве можно так обращаться с клиентами которые являются основой вашей прибыли!!!Больше ни ногой в МТС.УЖАСНО. МЕРЗКО. ОТВРАТИТЕЛЬНО.Сотрудники МТС не умеют элементарно правильно общаться с клиентами, не то что обслужить их.