МТС — отзывы

Добрый день уважаемые! Хотел обратиться к представителям мтс. Таких ужасных услуг я еще не видел, телевидение постоянно отключается, операторы пунктов обслуживания не могут определить тарифный план. В общем накипело. Так плохо работать нельзя. Всем не советую интернет и телевидение мтс.

Компания навяливает товар и страховые услуги, но абсолютно снимает с себя ответственность за её исполнение. Мы остаёмся один на один с зачастую мошенническими схемами всяких страховых компаний. Так же оплата кредита через салоны МТС, показало бюрократичный уклад в МТС. Прискорбно наблюдать и тем более быть участником этого.
Я не доволен МТСом.

Уёбки, твари и все матерные слова об мтс

вообще самый отстой, как связь так и обслуживание!!!!!!!!!!!!!!!!ху**я как и ваш Нагиев

Если вы читаете мой отзыв не повторяйте моих ошибок::::: Никогда не вздумайте включать автоплатеж у вас украдут ваши деньги и достаточно проблематично избавится от него (управляй услугами) это не для их кормушки там этого нет. Только если игла в яйце яйцо в ларце.Интернет всегда не дотягивает.Связи с ними просто нет. С оператором не связаться. А если днем свяжетесь и будете требовать не красть у вас вас загонят в списки и будете стоять в очереди к оператору по 10- 20 минут.Переходите на других хотя у билайна такая-же политика.Не знаю что рекомендовать лучше купить корпоративный номер там воруют меньше.

Никогда не думала что МТС опустится до такого уровня обслуживания,связь не из дешевых!!!!я очень много пользуюсь интернетом и звоню в другие регионы! Тариф "безлимитище"операторы советовали,говорят интернет просто летает!и что я получила в итого,сейчас будете смеятся

Здравствуйте, мой тариф "супер ноль 2011" в договоре не слова о рекламных рассылках от оператора мною не обнаружено.
В службе поддержки компании так и не смог получить ответ на вопрос:
На каком основании (пункт договора) мне приходят рекламные смс рассылки от МТС?
После того как данный вопрос задавался ТП девушки операционистки просили подождать якобы для уточнения информации, по истечению некоторого времени связь (не по моей инициативе) обрывалась. Господа хорошие, другие компании создали специальные льготные тарифы для абонентов которые получают спам от оператора. вы же все в на холяву пытаетесь протолкнуть.

Моя переписка с МТС:Не пошли бы в Ж...У до 19.10.2017 со своими отписками!!!!!!!Совести у ваших хозяев совсем нет!!!!


Пятница, 24 марта 2017, 23:53 +11:00 от [email protected]:

Здравствуйте, Алексей Всеволодович.

Благодарим Вас за обращение в Компанию МТС.

К сожалению, в настоящее время действительно возможны некоторые трудности в работе вашего номера. Технические специалисты Компании делают все возможное для их скорейшего устранения. Ориентировочный срок решения 19.10.2017г. Как только работы будут закончены, вам будет направлено sms-сообщение. От имени Компании приношу извинения за доставленные неудобства.

Мы сожалеем, что ситуация сложилась подобным образом.

С уважением,
Екатерина Шарашкина
ПАО «МТС»

Контролировать и пополнять счёт, выбирать и менять тарифный план, подключать дополнительные опции стало еще удобнее с мобильным приложением «Мой МТС». Скачайте прямо сейчас https://www.mts.ru/app.

On 20.03.17 12:44, [email protected] wrote:
> Я езжу в командировки на Сахалин уже больше трех лет и ситуация не меняется!Только раньше приезжая сюда я звонил в службу поддержки раза 4 - 5 и потом все налаживалось,то сейчас ничего не меняется!!!Отвечаю на ваши вопросы по пунктам:
> 1.+7 911 3338819
> 2.Копоров Алексей Всеволодович,паспорт 4708 208731
> 3.Сахалинская область,г.Холмск,ул.Лесозаводская,Западный Морской порт.Нахожусь в порту и там нет улиц и номеров домов.Улица Лесозаводская проходит вдоль порта.
> 4.Эта проблема постоянная,но раньше её решали довольно оперативно(дня за 3 - 4).А теперь не решают вообще!!!
> 5.SONY EXPERIA Z2.Пользуюсь 3 года.
> 6.Уровень сигнала не полный.Сеть 3G.
> 7.Смены стандартов не происходит.У меня в настройках установлена постоянная сеть 3 G.
> 8.Не зависит от времени суток.
> 9.Я использую телефон как точку доступа и раздаю WiFi на свой ноутбук.Никаких надписей и ошибок на дисплее нет,просто интернет работает,то отлично,то плохо,то вообще пропадает!!!
> 10 +7 911 3338819
>
>
> >Пятница, 17 марта 2017, 17:23 +03:00 от [email protected]:
> >
> >Здравствуйте, Алексей Всеволодович.
> >Благодарим Вас за обращение в Компанию МТС.
> >Качество связи при пользовании услугами передачи данных зависит от следующих параметров:
> >1. Характеристик аппарата.
> >2. Загруженности каналов (это особенности технологии).
> >3. Удаленности от базовой станции.
> >4. Уровня сигнала.
> >5. Уровня помех.
> >Алексей Всеволодович, пожалуйста, перезагрузите Ваше оборудование (выключите его и включите) и проверьте работу Вашей SIM-карты в другом оборудовании.
> >В случае сохранения ситуации, пожалуйста, отправьте нам повторный запрос. Мы обязательно постараемся разобраться в Вашем вопросе. В тексте сообщения уточните, пожалуйста, следующую информацию:
> >1. Номер телефона.
> >2. Фамилию, имя, отчество владельца контракта, а также серию и номер пасторта владельца.
> >3. Место, в котором наблюдается ухудшение качества связи:
> >- область;
> >- населенный пункт;
> >- улицу;
> >- дом;
> >- строение (кирпич, бетон, дерево);
> >- корпус;
> >- квартиру;
> >- этаж.
> >4. Дату и время возникновения проблемы.
> >5. Модель телефона/модема и период, в течение которого Вы им пользуетесь.
> >6. Уровень принимаемого сигнала (полный, неполный, отсутствует) и стандарт сети, в которой зарегистрирован телефон/модем – 2 G , 3 G или 4 G .
> >7. Происходит ли смена стандарта сети: 2G3G, 3G4G и т.д.
> >8. Частоту возникновения данной ситуации (утром, днем, в вечернее или ночное время, независимо от времени суток).
> >9. Что происходит при пользовании услугами передачи данных (надпись на дисплее, номер ошибки).
> >10. Ваш контактный телефон.
> >При формировании повторного запроса, пожалуйста, выберите пункт «Ответить» в Вашем почтовом клиенте для сохранения переписки. Это поможет нам оперативнее решить Ваш вопрос.
> >Алексей Всеволодович, пожалуйста, не переживайте. После получения данных информация будет принята к сведению и передана в соответствующий отдел.
> >Спасибо, что Вы с нами!
> >С уважением,
> >Анна Иванова
> >ПАО «МТС»
> >Контролировать и пополнять счёт, выбирать и менять тарифный план, подключать дополнительные опции стало еще удобнее с мобильным приложением «Мой МТС». Скачайте прямо сейчас https://www.mts.ru/app .
> >----- Исходное сообщение -----
> >От: [email protected]
> >Дата: 03/17/2017 15:01:27
> >Тема: Re[3]: Качество связи
> >Кому: [email protected]
> >
> >Вы считаете нормальным решение проблемы через 7 месяцев!!!!!!Я вчера опять позвонил оператору,опять извинялись и сожалели (хотя всем вам нас.....ть на меня и мои проблемы),опять пели песни о работе над моей проблемой,а в итоге у меня теперь ВООБЩЕ НЕТ ИНТЕРНЕТА!!!!!!!!Я так думаю что то наладиться только тогда, когда вы за такие выкрутасы будете платить абонентам миллионные штрафы как в цивилизованных странах!!!!!!!Жаль только что вас заменить нечем - у других,типа Билайн,Мегафон и другие такое же г...но.Желаю чтобы вам всем все проблемы во всех органах решали так же "быстро" и "качественно" как и вы мне!!!!!!!
> > Четверг, 16 марта 2017, 23:46 +11:00 от [email protected]:
> >>
> >Здравствуйте, Алексей Всеволодович.
> >Благодарим Вас за обращение в Компанию МТС.
> >К сожалению, в настоящее время действительно возможны некоторые трудности в работе вашего номера. Технические специалисты Компании делают все возможное для их скорейшего устранения. Ориентировочный срок решения 19.10.2017г. Как только работы будут закончены, вам будет направлено sms-сообщение. От имени Компании приношу извинения за доставленные неудобства.
> >Мы сожалеем, что ситуация сложилась подобным образом.
> >С уважением,
> >Екатерина Лупандина
> >ПАО «МТС»
> >Контролировать и пополнять счёт, выбирать и менять тарифный план, подключать дополнительные опции стало еще удобнее с мобильным приложением «Мой МТС». Скачайте прямо сейчас https://www.mts.ru/app .
> >
> >
> >----- Исходное сообщение -----
> >От: [email protected]
> >Дата: 03/16/2017 01:23:18
> >Тема: Re: Качество связи
> >Кому: [email protected]
> >
> >Ничего не изменилось!!!!Никто ни чего не делал и не собирается делать по моей заявке!!!!!На очередной мой звонок ваша специально обученная "попка" ответила:"Срок рассмотрения Вашей заявки до 17 октября(год не назвала)".Я если честно ох.....ел от такой наглости!!!!!!!
> >
> >
> > Суббота, 11 марта 2017, 12:45 +03:00 от [email protected]: --
> >>алексей иванов
> >Здравствуйте, Алексей Всеволодович.
> >
> >
> >Благодарим Вас за обращение в Компанию МТС.
> >
> >
> >Приносим извинения за несвоевременное предоставление ответа на Ваше письмо и искренне надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
> >
> >
> >В настоящее время ситуация известна, решается по Вашему вопросу,она находится на рассмотрении у технических специалистов. Мы сделаем все возможное, чтобы в ближайшее время у Вас нормализовалось качество связи.
> >
> >
> >Следить за покрытием сети вы можете пройдя по ссылке: https://www.sakh.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/coverage/ .
> >
> >
> >Сожалеем о сложившейся ситуации и искренне надеемся на её скорейшее разрешение.
> >
> >
> >С уважением,
> >Екатерина Лупандина
> >ПАО «МТС»
> >
> >
> >Контролировать и пополнять счёт, выбирать и менять тарифный план, подключать дополнительные опции стало еще удобнее с мобильным приложением «Мой МТС». Скачайте прямо сейчас https://www.mts.ru/app .
> >
> >
> >----- Исходное сообщение -----
> >От: [email protected]
> >Дата: 03/09/2017 15:21:56
> >Тема: Заполнена форма обратной связи. Тип обращения: Жалоба. ФОС: Качество услуги/Интернет. Регион: Сахалинская область — Южно-Сахалинск
> >Кому: [email protected]
> >
> >На сайте МТС заполнена форма обратной связи.Регион: Сахалинская область — Южно-Сахалинск Тип обращения: Жалоба Название ФОС: Качество услуги/Интернет Фамилия:*** Имя:Алексей Отчество:Всеволодович Ваш адрес:*** Номер телефона:9113338819 Электронный адрес: [email protected] Номер договора или номер л/с:*** Адрес подключения Регион:***Характер проблемы:низкая скорость и отключения Схема подключения:Напрямую Как долго длится такая ситуация:3 года Комментарий:3 года езжу в командировки на Сахалин(месяц через месяц),пользуюсь телефоном как точкой доступа для ноутбука.В начале командировки надо раз шесть позвонить в техподдержку,чтобы все настроили.Сейчас заявка не исполняется уже 5 дней!!!На звонки постоянно врут,что срок исполнения то 24 часа,то 48,то 72!!!В январе 2017 настраивали оборудование целую неделю!!!Сейчас не могу получить нормальный интернет!!!Разберитесь уже наконец с этим Вашим БАРДАКОМ!!!!!!

Скажу вам честно, я рот ебал МТС, ху**я полнейшая, 2 часа звонил по горячей линни никто не взять просто никто, дак вот если хоть кто-нибудь читает это из МТС, я ваш рот ебал дауны найс работаете!)

Связь Мтс как яйцо динозавра вроде есть а вроде и нету.Связь отвратительная в помещении не ловит ...приходится несколько раз перезванивать пропадает связь.Звонишь им в мтс говоришь о проблеме они даже не реагируют.Долбанный мтс чтоб ты изчез.Ты как сотовый оператор дерьмо собачье.