Помогает бизнесу стать лучше
11 марта позвонил в справочную службу Мтс, 50 минут ожидал ответа оператора, так и не дождался. Желаю руководству Мтс слушать свою музыку на ночь которую они включают при ожидании оператора. А ТАК ЖЕ КОНТРОЛИРОВАТЬ своих подчинённых.
Интернет плохой и дорогой, компания наглая
Перешел на Мтс с Билайна со своим номером в январе 2017 и сто раз об этом пожалел. Связь плохая, постоянно приходят СМС о пропущенных вызовах. Самому дозвониться тоже проблема, частые сбросы вызова. Написал официальное обращение по этому поводу в компанию Мтс. Уже месяц ответа нет. Деньги снимают со счета без всякого стеснения. В марте хотел перейти на тариф посекундной тарификации, утром 28 февраля телефон отключили, захожу в личный кабинет, а я уже в минусах за следующий месяц. (тариф Смарт-мини). А в офисе говорят, что надо было раньше переключаться, а теперь надо платить, хотя я услугами связи с 28 февраля не пользовался т.к. их отключили. Непробиваемые!!! Выбросил симку и на этом у меня связь с Мтс закончилась. На номер 0890 не дозвониться потому что там только автоответчик. Кемерово.
Мошейница, обещает купить товар (через авито) от юр лица. Просили подойти к банкомату, сказать номер карты, подключить мобильный банк. на этой стадии разговор закончился. тел исп. мошенниками
07.02.17 года на номер 9806897294 было положено 700 руб. для абонентской платы (за интернет сомнительного качества) по тарифу "Интернет VIP 2015". 19.02.17г. интернет уже был заблокирован , деньги списаны. На горячей линии мне сообщили о том, что на номере подключен доп. пакет. Также я выяснила, что о подключении этого пакета, мня кампания проинформировала в виде SMS : "Если у Вас подключен доп. пакет 3 Гб будут стоить 350 руб." Как из ЭТОЙ SMS я должна была догадаться, что Я счастливая обладательница волшебной услуги , не знаю)))) В SMS написано "ЕСЛИ" , а не " У ВАС ПОДКЛЮЧЕНО". В итоге МТС мне продал 6 ГБ всего за 700 руб.
Конечно я попыталась разобраться в сложившейся ситуации , написала претензию в офисе 20 февраля 2017г. ( г.Иваново ТЦ"Евроленд" сотрудник Богданов А.И.принял мою претензию, сказал что срок рассмотрения 10 дней) . Прошло 15 дней кампания не потрудилась даже ответить на мою претензию.
После таково ОБМИНА дружно покидаю всем семейство эту кампанию.
Ни кому и никогда не посоветую быть абонентам МТС!!!
Списали 1-го числа абонентскую плату, а с 6-го без предупреждения подняли цену! И это сделали на архивном тарифе, на котором скорость гораздо меньше, чем на новом тарифе за меньшие деньги. Захотелось срубить бабла по легкому??? Буду обязательно всех отговаривать от МТС!!! Жулики!!!
Здравствуйте! Звоню в МТС два дня ни какого толку от сотрудников,решил написать Вам. 01 ноября 2016 г на мой телефон была установлена блокировка...04 марта 2017 я оплатил 400 руб, 05 марта 2017 телефон был снова заблокирован...как мне объяснили сотрудники когда я звонил в МТС...с меня взяли оплату за время,что телефон был на блокировке...Если телефон был заблокирован и услуги не оказывались на каком основании я должен за это платить...Оператор Краснопер Елена,вообще не захотела что либо объяснять и не захотела составлять ни каких претензий..А после того как назвала свою фамилию,просто бросила трубку..Прошу Вас разобраться с моим вопросом...Или вернуть мне мои деньги и я откажусь от Ваших услуг,или в противном случае ,я буду обязан написать в контролирующие вас органы..может Они будут в силах вам объяснить неправомерность ваших действий в отношении меня....Так как за не оказанные услуги,по законам РФ вы не имеет право брать деньги...Так как это статья УК мошенничество...Я в МТС больше 10 лет и в первый раз сталкиваюсь с таким отношением в свою сторону.
Надеюсь на Ваше понимание.
Повышают внаглую без предупреждения тарифы!
Беловой Елене, г.Самара очень благодарна, спасает меня, в буквальном смысле, очень рада и довольна, что у меня этот менеджер. Не подводил меня и интернет. Спасибо вам
Закинул деньги на карту сбербанка и не только не дошли, как вернуть?