Помойка
Вниманию всех, кто собирается заключить корпоративный договор с МТС!!!
Нас угораздило наступить в эту кучу г…
О решении платить за корпоративную связь этому оператору мы пожалели 1000 раз, каждый из которых проклинали МТС и то, как они работают с
корпоративными клиентами.
Сказать, что нашему возмущению не было предела – все равно, что ничего не сказать. Это не просто возмущение, это дикое недоумение от идиотизма сотрудников МТС.
Такого хаоса, отсутствия профессионализма и тупости сотрудников, думающих исключительно в пределах скрипта, не видели НИГДЕ И
НИКОГДА, даже в самой черной и мелкой компании, работающей исключительно на
получение сиюминутной прибыли. Даже такая черная шарашкина контора работает на
свой имидж больше, чем проклятый МТС!!!
Началось с того, что в процессе заключения договора менеджер МТС просто перестала реагировать на звонки и письма. Объявилась через несколько
недель и сообщила, что она аннулировала наш договор (уже подписанный с двух
сторон, в виде скан-копий, и оплаченный!!!) На вопрос о том, как она могла это
сделать при том, что внесена оплата услуг – молчание. Написали жалобу на эту
идиотку – МТС поблагодарило нас за обращение. И ВСЕ!!! Ни инфо о том, что эту
идиотку накажут, ни инфо о том, где наши деньги, кто наш менеджер и проч. –
НИЧЕГО!!! Чтобы подписать договор пришлось ехать в офис для корпоративных клиентов на дмитровке. Где девочка-сотрудница
подписала договор от имени МТС, но на наш вопрос о том, на каком основании она
подписывает договор – хлопала глазами и улыбалась, явно не понимая значение
выражения «на каком основании». На просьбу позвать кого-то, кто «соображает»,
ответила, что не может, никого нет. ЭТО В ОФИСЕ ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ !!!!
Несколько раз писали обращения с просьбой подтвердить полномочия этой
девочки-припевочки, а также назначить нашей компании персонального менеджера по
договору – в ответ проклятый МТС только благодарит за обращение и сообщает, что порядок предоставления менеджера законом не регламентирован.
Другими словами – просто посылают! На вопрос о подтверждении полномочий – ПРОСТО МОЛЧАТ!! Не упоминают в своих ответах.
В итоге мы решили расторгнуть договор. Опять же поехали в офис (уже более чем в ПЯТЫЙ!!! раз)
Написали обращение с просьбой расторгнуть договор и вернуть денежные средства.
Номер обращения 1-315631083915. Сотрудник в офисе принял. Наследующий день – мы позвонили проверить, действительно ли обращение в работе (ведь
мы уже знаем, как работает проклятый МТС!!). Оператор сообщил, что обращение в
работе, рассматриваться будет 10 дней, а деньги вернут через 30 дней.
Ладно. Ждем.
Проходит две недели – звоним. Оператор сообщает, что обращения по номеру моб. телефона «НЕ ВИДИТ» !!!! Это просто … какой-то!!!
Говорим, что у нас есть копия обращения с отметкой сотрудника о принятии –
оператор сообщает, что ничем не может помочь, что надо ехать в офис и писать
обращение повторно, и что если у нас больше нет вопросов – ОНА С НАМИ
ПРОЩАЕТСЯ! Т.е мы снова приезжаем в офис, пишем заявление, его кидают в
мусорку. И договор по-прежнему не расторгнут, т.е. получить свои деньги назад –
невозможно.
В ИТОГЕ: НИ ЗА ЧТО, НИКОГДА, НИ ПО КАКИМ ПРИЧИНАМ И НИ ВКОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПОМОЙКОЙ ПОД НАЗВАНИЕМ МТС. НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО.
ЭТИ ИДИОТЫ ВЫТРЯСУТ СВОИМ ТУПИЗМОМ ИЗ ВАС ВСЁ ЖИВОЕ!!!!!!
Последние отзывы
Автолидер Варшавка
Покупал автомобиль в «АвтоЛидер». В целом впечатления остались положительные. Менеджер подробно рассказал о машине, ответил на все вопросы и не торопил с принят...
GoGoCard
Для меня основной плюс, что гогокард прекрасно принимается везде: европейские магазины, азиатские рынки, американские сервисы. А когда ввели отмену комиссии за ...
МегаФон
По своей глупости купил сим-карту мегафона, в салоне сотрудник расхвалила какой замечательный оператор. А оказалось, что всего 15 км от города и связи нет. В п...
Ацетил-глутатион Эвалар
Эффект как после хорошего отпуска. Вроде ничего кардинально не меняла в жизни, только добавила этот глутатион, а вид такой, будто выспалась на месяц вперед
Хелибакт плюс
Пью уже вторую неделю, тяжесть в животе наконец-то ушла. Раньше после каждого обеда я чувствовала дискомфорт, а сейчас всё наладилось
Нефростен (лекарственное средство) от Эвалар
У меня хронический пиелонефрит, так что поддержка нужна постоянно. Этот препарат мне идеально подошёл, анализы стали гораздо лучше. Буду брать ещё
ЦИ-Клим Аланин
Уже с первой недели приёма таблеток резких приливов стало намного меньше, дышится теперь гораздо свободнее