МТС — отзывы

Не большая предИстория: мне чуть больше двух лет назад подарили телефон с сим-картой МТС. Хоть я сама предпочитаю другую связь, дареному коню в зубы не смотрят, стала пользоваться этим номером. Сделала его рабочим. Были какие-то мелкие моменты с подключением не нужных подписок, но это мелочи. Позвонишь, поругаешься и отключают. Но тут наглость зашкаливает. У меня предоплатный тариф: положил деньги на счет - пользуешься. И по скольку я магазин продала, то и рабочий номер мне стал не очень нужен. А тут все мои дети, как сговорились, купили себе номера МТС и мене для удобства общения с ними пришлось снова включить этот номер. Не пользовалась я им примерно месяца полтора. Оплату за связь снимали 24 числа, я пополнила счет 10, а через два дня у меня сняли опять деньги. Я позвонила в центр поддержки, мало того что нахамили, так еще оказалось, что деньги сняли за тот месяц, что я не пользовалась номером. Я возмущена до предела, для того чтоб этот номер начал опять работать мне надо пополнить его почти на тысячу. И на вопрос: почему на предоплатном тарифе заставляют оплачивать простой ни один оператор так и не ответил.

Зашла на сайт, без моего согласия подключили услугу moikontent Пакет «ТВ Каналы» Стоимость - 15 руб./день!!!! Почему подключают без согласия ?!?!? Уже второй раз !!!!!!!!!

Более наглого оператора я не встречала! Как в банке с кредитом, не указывая скрытые выплаты по тарифу в размере аж 500 -600 руб. просто так, ни за что! Подарите МТС!

Всем получателям смс "Опция «БИТ Smart. NP» - это 7 дней бесплатного мобильного интернета..." посвящается.Итак,мне пришло это зазывное смс,я уже давно сменила интернет МТС на интернет Tele2,но раз предложение выгодное,почему бы не воспользоваться?
Собственно текст смс:
"Опция «БИТ Smart. NP» - это 7 дней бесплатного мобильного интернета без ограничения скорости в рамках лимита 50 МБ/сут. Далее стоимость составляет 5 руб./сут. Подключить: *111*842*1#
Инфо: 111791 (звонок бесплатный)"
Звоню по указанному номеру и узнаю,что услуга бесплатная, но недолго,т.к."при достижении лимита предоставляется ещё 50 МБ/сут. за 8 руб. и так до 15 раз в сутки.
Отключить: *111*842*2#
Поверить остаток: *217#"
Ладно,проверим на сколько хватит 50 МБ, - подключаем с помощью выше указанной команды, приходят 2 смс:
1)"Опция «БИТ Smart. NP» подключена.
50 МБ мобильного интернета в сутки всего за 5 руб./сут.
Будьте всегда онлайн!"
Заметьте,уже ни слова про"бесплатно",уже за 5 руб./сут.!
2)"Oпция БИТ Smart. NP с квотой 50 МБ и доп.трафиком 750 МБ подключена. Вам доступно 800,0 Мбайт трафика до 00:00 27.03.2017. Подробнее: internet.mts.ru."
Уже ясно,что придется звонить в службу поддержки.Но сначала проверим скорость интернета,обещанную"без ограничений".Куда там, вообще не работает, диаграммка интернета показывает Е, либо отсутствие соединения, причём аппарат прекрасно работает на 3G(правда с др.оператором).
8 мин.дозваниваюсь до поддержки МТС. Оператор спрашивает, как я подключила услугу?Говорит, что бесплатно услуга предоставляется при подключении ч/з специалиста Службы поддержки(?! почему об этом нет информации ни в смс, ни по номеру"Инфо: 111791 (звонок бесплатный)").Просит подождать на линии и ... сбрасывает звонок.Помним,что дозваниваться минут 10!Ну раз бесплатно ч/з специалиста,удаляю услугу от греха подальше,за что платить-то-интернет не работает?!
Дозваниваюсь за 7 мин.до МТС, и мне сообщают,что данная услуга доступна не всем,и мне в том числе.Уточняю, почему не МНЕ(тарифом не вышла или что) и почему тогда Я получила это смс,где об этом ничего не сказано?И мне отвечают,что я эту услугу отключила(!?),поэтому она мне не положена.Я отвечаю,что отключила я её,т.к.ваш коллега сказал,что бесплатно её подключают ч/з оператора в центре поддержки,и т.к.она не работала.Мне говорят,надо было нам позвонить,а я,спрашивается,до этого куда звонила?!
Итого за неработающий интернет и"бесплатную"услугу:
1)Мобильный интернет: трафик 2G ;1.56Мб;цена:15.47р.
2)Мобильный интернет: трафик 3G ;200.00Кб;цена:1.93р.
17.40р. - интернет я включила после подключения услуги, пару раз проверила настройки и точку доступа.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!

Ужасная компания МТС. Подключили услугу "на полном доверии" без моего ведома. Я позвонила и сказала ,что я не могла согласиться на эту услугу. Мне ответили,что прослушают разговор и мне перезвонят. Ни ответа ни привета называется. Звоню еще раз. Мне ответили, что сотрудник не виноват и вообще мне звонили, а я не подошла к телефону. Просто безобразия, буду менять компанию.

Тариф от МТС "Безлимитище", полное " г",100 раз пожалела,операторы обещают исправить проблему,но видимо года через 3,и деньги сдирают за свой фуфловый тариф,очень разочарована,более 10 лет была вашим клиентом,а теперь "досвидули"

Полностью согласна с негативными отзывами о сотрудниках работающих в салонах МТС в Красногорске... вообще не понятно, по каким кретериям руководитель выбирает себе команду. Сотрудники не компетентны в своей работе, конкретно Маркова Мария в т. ц. Красный Кит, абсолютно не знает комплектацию товара который она продает, не умеет разговаривать с клиентами. Продала сначала некачественный телефон, а после того как слетели настройки, и после моего обращения к ней, то она попыталась вывести на конфликт и с круглыми глазами рассказывала, что она НЕЗНАЕТ НИЧЕГО, капалась 15 мин в инете, чтоб найти сервисы... это ппц товарищи... до смешного! никакого профессиализма... реально 9 классов образования. Настойчиво рекомендую руководителю провести чистку в рядах и рассмотреть грамотных кандидатов, которые умеют и хотят работать.

Полностью согласна с негативными отзывами о сотрудниках работающих в салонах МТС в Красногорске. Московской области.. вообще не понятно, по каким кретериям руководитель выбирает себе команду. Сотрудники не компетентны в своей работе, конкретно Маркова Мария в т. ц. Красный Кит, абсолютно не знает комплектацию товара который она продает, не умеет разговаривать с клиентами. Продала сначала некачественный телефон, а после того как слетели настройки, и после моего обращения к ней, то она попыталась вывести на конфликт и с круглыми глазами рассказывала, что она НЕЗНАЕТ НИЧЕГО, капалась 15 мин в инете, чтоб найти сервисы... это ппц товарищи... до смешного! никакого профессиализма... реально 9 классов образования. Настойчиво рекомендую руководителю провести чистку в рядах и рассмотреть граммотных кандидатов, которые умеют и хотят работать.

Обманом навязывают цифровые приставки.
Пульты ужасные, сделаны каким-то школьником.
Всё кое-как.
Руководство - тупость и примитив. Примеров море.
Набирают детей, везде хамство и убожество.

Доброго времени суток! Решила с МегаФона перейти на МТС, так как в МТС есть тариф с безлимитным интернетом, а в МегаФоне нет. Перешла и что думаете сотню раз пожалела. Интернет работает ужасно, скорость плохая 1,7 МБ/СК это максимум!!! Вообще полное говно!!! В МегаФон снова пойду хоть и нет безлимитного интернета за то скорость осень хорошая, ни когда не нравился МТС чисто из-за интернета повелась. Как говориться: "хорошо там где нас нет"