МТС — отзывы

Согласна, что полное Г.......!!! Снимают деньги просто так. До операторов не дозвониться, такое ощущение, что их нет вообще, или набрали дибилов.

Снимают деньги не понятно за, что. Какой день пытаюсь дозвониться до операторов, говорят подождите 1 мин., потом 5 мин., потом начинается бесконечность. Короче, шарашкина контора!!!

Первый раз обратившись в салон МТС для переоформления сим-карты с одного владелеца на другого прождали очередь около часа, после этого сотрудник офиса мтс г.Краснодара, по улице Пр.Чекистов на ТЦ Юбилейном, принял новые паспортные данные владелица сим-карты, объяснил, что переоформление возможно как минимум через пару дней. Спустя месяц, этот же сотрудник игнорируя общую очередь за определенную плату(взятку), в час пик (около 6 часов вечера) , обслуживает лиц вне очереди, игнорируя стоявших людей уже час в очереди, (объясняя тем что она взяла уже чей-то паспорт, и вы ждите, когда "Я" обслужу других людей (т.е. вне очереди). Что за беспредел у нас твориться. В итоге она мне рассказывает что у меня вип номер, и для его переоформления еще понадобится согласие службы безопасности МТС от 1-3х дней. Итого я 2 раза по часу простояла в очереди чтобы написать заявление на переоформление данных паспорта, потом службы безопасности. Итого мне надо на вас потратить 3 часа. Не дохрена вы на себя берете?! Я свой номер не могу переоформить на лицо которое им пользуется много лет. Причем тут служба безопасности вип номера, если владелец присутствует. Вы превышаете свои полномочия. В моем договоре о том что это вип номер ничего не сказано. И о том что я не могу без спец служб безопасности переоформить свой номер на другое частное лицо. Вы нарушаете мои права, и я вынуждена обратиться со своим договором в суд, т.к. в договоре не было прописано никакого вип номера ( а т.е. мтс оператор самовольно его присвоил) и в данный момент создает мне сложности с переоформлением сим карты. Тел. 89180202815

Что за организация - в офисе ни на один вопрос ответить не могут, а по телефону 8 800 250 08 09 кроме заезженной пластинки с текстом больше ничего не добиться...

При покупке смартфона в " Samsunge " купил симку МТС. Продавец сказал, что на карте 90 руб. бесплатных. Пока осваивал смартфон, сделал 3 звонка , на мой другой телефон, для проверки прохождения звонка, трубку не снимал , решил проверить , а как у меня с Балансом ? И, " О , РАДОСТЬ " - минус 4 руб. Никаких услуг , тем более интернета , не подключал. После разговора с оператором , а дозвониться до него -это отдельная песня, всё что мне " навесили" отключили и сообщили на смартфон. Обратился с жалобой к МТС и просьбой вернуть деньги. Ни ответа ни привета . " ЛОХОТРОН".

Очень жаль что в компании которой пользуюсь много лет работают сотрудники которым самим нужна помощь , а в частности ихним головам. Обратился к " специалисту" с просьбой в мобильном приложении поставить конкретное отображение остатка интернета, мало того что он этого несделал он вырубил интернет так что восемь специалистов после него немогут его восстановить в течении двух суток. К сожелению с такими мудаками приходится иметь дело. И что делать дальше незнаком.

Воруют трафик. Постоянно. Приходится брать дополнительные пакеты по просто запредельным ценам. Безлимит с 1 ночи до 7 утра. 98% людей в это время спят. Свежий случай сегодня - был остаток трафика 4 гб, а через час стал 200 мб. Меня не было у компьютера - открыты были страницы с почтой и страницами яндекса с результатами поиска. Куда делись 4 гб непонятно.
Ещё у них такая фишка - наверное есть специальный отдел который придумывает, как ободрать (другого слова не подберу) клиента. Например у вас осталось 100 мб, а завтра вам должны положить 30 гб на месяц. И вы заранее положили деньги на счет. Не делайте так! Автоматически подключен дополнительный интернет - такая улуга 350 руб за 3,5 ГБ. И у вас спишут 350 руб. А на следующий день спишут еще 800 руб за новый месяченый пакет. и если из этих 3,5 ГБ за 350 руб вы использовали 100 мб, у вас все равно спишут 350 руб дополнительно и денег не вернут и гб не остаются. Выход - звонить оператору и просить отключить услугу- в личном кабинете именно эта услуга отключения недоступна. Хотя вы понимаете почему, да?)
Безлимит начинается в час ночи - но если вы проверите остаток трафика в 12 ночи вам будет показано - безлимит. С расчетом, что вы не в курсе, что у мтс ночь начинается в час ночи. И вы поставите качать какой-нить фильм. И до свидания 3 и более ГБ из вашего месячного трафика.
Но МТС приготовил для вас дополнительный интернет по крахоборским ценам, о котором я написала выше.
В общем я практически не смотрю Ютуб, если смотрю в самом низком качестве. И у меня всегда не хватает трафика. Он исчезает гб на ровном месте - точнее даже когда не пользуюсь интернетом, но браузер при этом открыт например на одной странице с текстом из форума, на котором нет рекламы. Откуда берется трафик на гб...
Жесть.
Самая ужасная компания. Если есть выбор - обратитесь к другому оператору.

МТС, Были бы вы хоть скромнее в своем воровстве. Все таки потребитель обычный человек и не всегда доходы позволяют на ветер выкидывать такие суммы денег. Цены у вас и так не маленькие. Зачем же Вы так поступаете.

купил 4g за городом не ловит..зона покрытия показана на карте должна ловить.в итоге зона покрытия есть но 2g...не верьте мтс..и то что они говорят и пишут..
полный развод людей...ужас просто скоты...

3 дня пытаюсь дозвонится до оператора МТС. Дозвонился наконец, но толку нет. Попросили подождать чтобы связаться с другим специалистом , еще подождал и его дождался. Но и он скинул не решив мою проблему. Как дальше пользоваться этим оператором ?
номер заблокировался , пополнил баланс . Оплатил и минус на балансе и абонентскую плату за месяц, но номер по прежнему не работает при плюсовом балансе и оплате тарифного плана на месяц
Легче купить номер мегафон или билайн на 100 рублей и никаких проблем с ними такого рода не будет. Зря деньги на ветер бросил. Желание отпало пользоваться этим оператором даже если он заработает

Несколько лет пользовался услугами Мегафона. Все всегда устраивало-прекрасная связь, отличный интернет, прекрасное обслуживание. Но при переезде на другую квартиру столкнулся с тем, что Мегафон работает там очень плохо, а из рабочих сетей есть только МТС..купил симку с безлимитищем, вроде все нормально, НО! Есть несколько вопросов по обслуживанию номера и т.д., но до операторов дозвониться просто НЕРЕАЛЬНО!! Несколько дней подряд при звонке в службу МТС автоответчик говорит-оператор ответит через 5,4,3,2,1 минуты, а после вовсе говорит-время ожидания более одной минуты. И ВСЕ..можно ждать вечность..да и вообще, в сравнении с Мегафоном обслуживание дороже. К сожалению, альтернативы МТСу пока нет. Но как только появится-скажу им досвидания