МТС — отзывы

я в шоке от компании мтс..мало того что плохая сзязь...так они еще загоняю лицевой счет в долги..подключая услуги..хотя сим картой давно не пользуюсь...

Здравствуйте.Я живу в Красноярске.Звоню сейчас на Алтай связь прекрасная.В городе иногда бывает плохо ловит но не часто.Интернет тоже нормальный.Кому надо моментальный заходи с компьютера или купи нормальный телефон.Цены тоже не дороже в общем чем везде

Услуга "единый интернет" полная разводка. Инициатор просто оплачивает свой трафик второй раз.Мне инициатор выделил 50гб трафика, за это взяли 100 руб., но интернет вырубили когда я израсходовала 1,3гб. Весь остальной трафик израсходовал инициатор.

За последние 5 лет МТС превратился в оператора, который не предоставляет услуги связи. Связь пропала окончательно! Поговорить по телефону стало невозможно. Зона неуверенного приема расширилась на ВСЮ Москву и Подмосковье. В течении разговора связь прерывается по несколько раз, даже если стоишь на одном месте и уровень сигнала выше среднего. Дома связь не работает ВООБЩЕ! Мобильный интернет не работает ни на одном устройстве. Т.е., как бы мобильный интернет есть, но его по факту нет. Пробовал менять настройки, настраивал на работу ТОЛЬКО на 2G, менял телефоны - результат один и тот же. Сухой остаток - МТС - ГОВНО!!!!!, простите за МТС ... Пользовался этой сетью с 1998 года. Всегда у МТС связь была лучшей, чем у конкурентов. Теперь проще голубя послать или докричаться с балкона на другой конец Москвы, чем позвонить через МТС.

Игорь 4 Октябрь 2015 в 19:21
Поделюсь впечатлениями о работе МТС-банка 04.10.2015 . Заявку на покупку телефона в кредит ждали 6 часов. Три раза менеджер салона просил работников банка уточнить результат заявки (№11394811 это для работников банка,если читают отзывы и делают из них выводы). Результат :каждый раз уточняли данные и говорили ,что позвонят. Ушли из салона с испорченным настроением без телефона.Создается впечатление что в выходные банковские клерки отрабатывают просто рабочее время вне зависимости от результата работы. Желающим покупать телефон рекомендация: не связывайтесь с МТС-банком в выходные испортите себе настроение и потратите личное время впустую.
Телефона где оставить жалобу на работников банка вам не предоставят .Жаль ,что почтенное заведение так относится к своим клиентам.
Интересно читают ли эти отзывы в МТС или этот раздел существует только для того,чтобы выпустить «пар из котла » у недовольных обслуживанием клиентов !

Ужасные операторы по телефону!!! Увольте половину своего персонала, научитесь уже принимать достойных людей, а не хабалок, которые даже не умеет разговаривать с клиентами!!!

В который раз снимают деньги с моего счета, по 1000 рублей! Звоню в компанию МТС уже 10 РАЗ, так они выставляют виноватую меня в том, что я НЕ уследила за мошенниками. Так ещё и грубят, говоря о том, что да меняйте нашу компанию на другую! Ещё долго так будет продолжаться? Давайте я буду приезжать и орать в вашей компании, писать в суды, хоть я и ничего не добьюсь, но всё же! Кто персоналом собирается заниматься? Смотрю слишком длинные языки у девушек-операторов.

Краснодарский край. Сами подключают услуги.ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖО

При обращении в ЦКС по вопросу корректировки счета в связи с отключением услуги АОН "Кто звонил в разговоре с оператором первой линии (первый оператор) произошло следущее: 1.Оператор НЕ смог предоставить мне полную и исчерпывающюю информацию на заданный мной вопрос.2.В разговоре оператор ЦКС допустила повышение тона и некорректное отношение к клиенту после того как я(клиент) пытался сказать оператору что не получаю от него нужной мне информации на четко и ясно излагаемый мной вопрос.Так же оператор попыталась "избавиться " от клиента так как оказалась некомпетентна в решении данного вопроса фразой"наш разговор носит циклический характер"3.При запросе на составление на данного оператора претензии я в течении 30! минут был 7! раз переведен на все тех же операторов первой линии,хотя каждый из них утверждал на мой четкий запрос "о составлении претензии" что переведет меня на специалиста отвечающего за данные претензии клиентов.(мною осуществлялась запись разговоров с операторами ЦКС на моб.телефон которую я выложу в сеть интернет на соответсвующих разделах сети).Выводы: данная служба сети МТС Не только не решает возникающие вопросы клиентов МТС но и делает невозможным корректировку ее работы в связи с "круговой порукой" вышеназванных операторов ЦКС предпочитающих "замалчивать" ошибки и некорректную работу своих коллег.

Достали. Буду менять оператора. По поводу МТС уже столько в интернете. Кто-нибудь из менеджеров вообще читает эти отзывы? Этот бесплатный телефон "техподдержки". Чтоб вас черти на том свете так поддерживали. Самый говенный оператор.