Помогает бизнесу стать лучше
Положил на счет 300 руб. к зачислению 300 по факту 200! Через день сняли еще 100! Уже целую неделю не могу дозвонится-время ожидания более 10 минут, жду 30 мин. Нет ответа! Деньги снимают стабильно! Подключения доп.услуг без уведомления! Буду менять оператора!
Неуважение к абонентам!
Постоянно теряется связь , деньги снимают не за что постоянно в минусе, до оператора не дозвониться .Раньше МТС лучше был ,сейчас полное г****...
боьше ни когда не буду покупать сим карту мтс у меня минус 5 руб и они мне из за этого постоянно названивают мтс вы самая долбанутая компания
Самое отвратительное отношение к клиентам это в МТСе. Люди никогда не имейте дел с ними без жёсткой необходимости....
Хуже них только Ростелеком.... Но у Ростелекома хоть ценник низкий, впрочем как и качество связи, а этих и качество хромает на все 4 ноги и ценник конский и более хамского отношения я ни у одного оператора не видел.
Пришлось сесть на МТС, так как в деревне где живут родители других операторов нет... за 2 месяца проклял МТС раз 10...
Раньше сидел на Мегафоне - это небо и земля... Как только Мегафон дошагает до нашей деревне сразу же всех переведу на него.
Такое впечетление, воровская шайка. Услуги ужасные, хамское обращение, правды нет, ещё тебя же и обвиняют. Внесла авансовый платёж 650руб. интернет не работал (когда включала страница соединение не устанавливалось-но это тоже платно- посмотреть голубой экран), деньги так и не вернули.
Мало того что навязывают услуги не предупреждая, что они платные так ещё и авансом снимают деньги за неиспользованную опцию.
являюсь не счастливым обладателем мтс 4G wifi роултерем. скорость интернета низкая, вечно требует перезагрузки. недавно заблокировали по причине отрицательного баланса. после долгих попыток дозвонится в контактный центр поехал в их офис сам. как оказалось эта некомпитентная компания потключила на мой роултер услугу гудок. и всё это без моего согласия! написал им притензию, прошло время ни привета не ответа. позвонил сам ... в общем скрипя зубами мне вернули деньги за ненужную услугу, на компинсацию я могу не расщитывать и извинятся передомной никто не будет! нигодяи, зла на них не хватает.
12 сентября покупала оки в одноклассниках. Пришло смс с короткого номера 1965 с кодом, который я благополучно ввела в одноклассниках. Далее пришло смс с короткого номера 6996 с информацией: платеж выполнен транзакция № …. Далее приходит еще 5 смс с короткого номера 770071 с информацией: спасибо ок заказаны 84,67 руб. Итого мне зачислено 50 оков и еще 5 раз по 50 оков. Из них 50 оков – те, которые были действительно мной заказаны и подтверждены смс кодом, а остальные 250 оков я не заказывала, но деньги списаны, и оки зачислены. В этот же день позвонила в мтс, попросила вернуть мне деньги. Они мне дали телефон одноклассников 78043330253, сказали, что это они должны вернуть деньги. Звоню в одноклассники, они мне говорят, что нужно обращаться к оператору. Звоню оператору, меня опять обратно адресуют и т.д. В итоге в мтс девушка отправила какой-то запрос в одноклассники, чтобы вернули мне деньги. Проходит неделя. Деньги не возвращены. Обещали позвонить с мтс, никто не звонил. Звоню сама, мне отвечают, что ответ на запрос не приходил. Звоню в одноклассники, те говорят, что ответ отправили, опять звоню в мтс, они говорят, что ответ не видят, так как он на компе той девушки, которая отправляла запрос, а она выходная. Звоню еще через 3 дня, отвечают, что ответ на запрос пришел отрицательный. Мне ничего не вернут, так как услуга оки предоставлена, деньги списаны. Сами 250 оков я не тратила и не собиралась их тратить, так как они мне не нужны были в таком количестве. Снова связалась с одноклассниками, оператор сказал, что деньги мне не вернут. Спрашиваю почему? Говорит, что данной информацией не владеет. Говорю: а кто владеет? Ждите. Далее предлагает оставить новую заявку, чтоб со мной связался оператор. Вобщем меня просто обманули. Деньги мне не вернут, а служба, которая занимается зачислением и списаниями в одноклассниках называется служба поддержки компания информ мобил. Они занимаются телекоммуникациями. Что теперь делать я не знаю.
самая отвратительная связь хрен дозвониться оператор как будто то в кремле сидит 2,5 часа звоню и не
Он постоянного глючит, но сегодня настолько достал, что решил даже написать. Стал искать ссылку на их сайте. И... на сайте МТС нет ссылки для отзывов об их работе. Видимо хорошо знают, что им напишут.
А проблема у меня возникла с их программой МСТ-бонус. Сначала эти заставили меня перелогиниться, типа "время сесии истекло". Какого хрена - истекло, - я не провел на сайте и 3-х минут и всё время был активен. Ну, чёрт с ним, перелогинился. Их грёбаный робот мне выдал: с вашего ip замечена подозрительная активность, докажите, что вы не робот. В этом, кстати, вообще ирония, какая-то железяка подозревает меня в том, что я робот и требует доказать что я человек. Дожили блин!
Короче, доказал. На странице МТС-бонус висит транспарант: сервис временно неактивен.
Достало! Что за лопухов они держат в своем веб-центре. Сайт тормозит, глючит и т.п. с момента открытия. Зато картинки и реклама - регулярно обновляется, вмест о того, чтоб делом заняться.