МТС — отзывы

Как относятся к клиентам в других компаниях, не знаю, но если бы вся семья не была подключена к МТС, то давно сменил бы оператора. Отношение к клиентам ниже плинтуса. Сегодня просто достали эти офисные клуши.

Да у меня тоже история не веселая, и очень продолжительная. Купила себе очень давно usb-интернет (оленя), по работе просто край как нужен. Тарифным планом пользовалась по 400-500 рублей, когда как. И все самое интересно происходило не постоянно, а периодически, последнее просто добило! Такой наглости просто не ожидала (до этого просто прощала, так как некогда с ними было бороться). 01 сентября 2015 года, мой инет заблокирован, надо пополнить счет, который составляет 27, руб. 12 коп. Пополняю на 400 руб. соответственно по тарифному плану на сегодняшний день. Неделю до сегодняшнего дня (08.09.2015 года) все работало, проблем не возникало. Чудесно! 08.09.29015 года придя на работу пытаясь включить интернет мне приходит веселое смс-сообщение о том, что включена блокировка в связи с тем, что на моем балансе не хватает средств для списания. Я в непонятых как же так, проверяю баланс нахожу на счету более 200 рублей, при том при всем, ранее денежные средства списывались раз в месяц, не чаще, либо два раза в месяц по 400 рублей каждый раз между прочим, это как раз про другие случаи! При всем при том что трафик я превышала по пальцам можно пересчитать сколько раз, и то списывались копейки, кино мне смотреть на работе некогда. То есть прикольный получается интернет по 800 рублей в месяц с "супер скоростью" и периодически отключением коннекта, в то время когда за домашний отдаю всего 500 и пользуюсь сколько хочу. Так вот я соответственно в бешеном состоянии пытаюсь найти телефон что бы позвонить натолкать оператору че за фигня, уже через телефонный билайн интернет читаю отзывы о том что звонить этим сукам бесполезно, и зря потратишь время, результат 0. Подвожу итог: "Пусть эти уроды горят в аду и черти пусть ломают им кости! Полить кислотой этого сраного оператора и слить остатки в унитаз. Пойду куплю другой usb, пока склоняюсь к билайну, этот оператор пока меня никогда не разочаровывал за вс года его пользования, а их много. Так что ребята будьте бдительны, не покупайтесь на рекламу, не выбирайте мтс- он давно уже в жопе.

Пользуюсь связью МТС уже около 6 лет,связь постоянно тупит, интернет виснет и не везде ловит,а сегодня новая напасть-заблокировали все симки якобы в подозрении о мошенничестве.Интересно откуда они это взяли. Вобщем связь дерьмо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Пользовался звязью мтс несколько лет и вот как они мне отплатили:заблокировали симку якобы из-за мошенничества.Думаю пора валить с мтэса на мегафон,там хотя бы
связь не тупит и интернет в 100 раз лучше.

Заблокировали сим карту. Ни кто из сотрудников при оформлении карты не сказал, что карта блокируется если ей не пользоваться 3 месяца. Знала бы об этом нестала менять оператора.

В последнее время вообще все хуже и хуже работает Личный кабинет, а теперь в течении двух дней вообще нет возможности посмотреть информацию, каждую минуту сбрасывает и запрашивает авторизацию. В колл-центр вообще невозможно дозвониться, сначала минут 15 слушаешь не нужную информацию, потом , если повезет и не сбросят, 15 минут ждешь ответ. как так? и это один из лидеров сотовой связи...(((

В интернет магазине МТС присмотрела родственнице (пожилой человек) телефон Алкатель по цене 2450 р. Рядом с домом есть салон МТС, родственницу попросила съездить посмотреть сей телефончик (внешний вид и т.д.) Приехав в салон, телефон ей понравился и она решила купить, молодой и не совсем компетентный мальчуган быстренько впарил телефончик, даже не проверяя его на работоспособность и по цене – 2790 !!! Объяснение было такое – цены отличаются от интернетовской. Телефон оказался бракованный (кто бы сомневался) не заряжался от сети. Пришлось в этот же день приезжать мне, забирать телефон и ехать в салон на разбор полетов. А дальше, как в лучших анекдотах: а при чем тут мы, а мы вообще не должны типа проверять ничего и вообще мы тут с боку-припеку. Вопрос про разницу в цене – ответ: на сайте заманилово, подхожу к витрине – цена на ценнике 2590, делаю круглые глаза, а 2790 откуда спрашиваю – ответ: цена изменилась только сегодня ценник не успели поменять (кто бы сомневался). Оформила телефон на возврат, как брак, мне еще и выговорили, мы такие добрые идем вам на встречу, вот если бы вы приехали завтра, то тогда вам большая фига была бы. Спрашиваю и не стыдно вам пожилых людей вводить в заблуждение? Ответ: работа такая!!! (КТО БЫ СОМНЕВАЛСЯ)

ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ КОМПАНИИ ОКОЛО 11 ЛЕТ...ПЛАЧУ ВОВРЕМЯ И ИСПРАВНО...КОГДА НОЧЬЮ СНИМАЮТ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ДЕНЬГИ БЛОКИРУЮТ СРАЗУ ЖЕ...А ТУТ...УТРОМ ПОЛОЖИЛ ПОСЛЕДНИЕ ДЕНЬГИ С БАНКОВСКОЙ КАРТЫ НА НОМЕР...ДЕНЬГИ С КАРТЫ СПИСАЛИ...ИЗ БАНКА УШЛИ...НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ ГОВОРЯТ СБОИ У НИХ ДО 7 ЧАСОВ ВЕЧЕРА...ХОТЬ ПРЕДУПРЕДИЛИ БЫ...ЗАТО КОГДА НОЧЬЮ СНИМАЮТ РУБЛЬ И БЛОКИРУЮТ ТЕЛЕФОН СМС ПОТОМ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ПРИХОДЯТ....ХОТЯ БАЛАНС ВОСТАНОВЛЕН...КОНЧЕННАЯ КОМПАНИЯ

Сдал телефон на ремонт, вернули более через месяц. И не починили. Сдал снова. Прошло три недели, Гарантия закончилась. возвращать телефон или деньги за него не собираются...

Решил в очередной раз испытать услугу интернет СуперБИТ стоимость которой - 200 руб. в мес.! Пополнил баланс до 200 рублей, а точнее до 207 руб., сначала набрал заветную комбинацию *111*628*1#вызов, и только после подключил обмен данными с МТС, и решил для начала проверить баланс, на нем оказалось 199 руб., я тут же отключил обмен данными, и снова проверил баланс, там оказалось 195 руб. НЕСПРАВЕДЛИВО ДУМАЮ. Позвонил оператору МТС, ждал 26 минут, оператор Галина соединила с другим оператором заверяя что ждать придется не более минуты, и снова жду 25 минут, итого жду 51 минута. УРА! Дождался, у МТС так всегда, привычное дело, снова Галина, но уже другая, объясняю ситуацию и получаю ответ: нужно было подождать 15 минут и обязательно дождаться смс, а так выходит я сам не прав, сам подключил услугу и должен знать сколько ждать. ВОТ ТАКОЙ У НАС МЕДЛЕННЫЙ В РАБОТЕ И БЫСТРЫЙ С БАЛАНСА СПИСЫВАТЬ МТС!!!