Давно долбили меня по телефону своими холодными звонками за подключение домашнего интернета. В декабре пообещали 100Мбит за 350 руб первые 3 месяца + БЕСПЛАТНАЯ аренда роутера. Начитавшись отзывов о том, как сложно потом избавиться от их оборудования, от роутера отказался. Ладно, уговорили. По разным причинам подключился 25.01. Тариф постоплатный. Мастер притащил таки роутер, также подтвердил, что он бесплатный, и сказал, что настройка моего роутера будет платная. На беду уговорил, поставил свой. Оплата через месяц, сплю спокойно. Интернет, в общем, неплохой. Вчера ради любопытства зашёл в лк, а там долг висит. 91 руб. Оказывается, они счёт в конце календарного месяца выставляют. Ладно. Считаю: что то дороговато за 1 неделю января. Пишу в поддержку. Отвечают, начислено по тарифу за интернет + АРЕНДА РОУТЕРА! Всего из расчёта 404 руб. за месяц.
Вот так бесплатная аренда! ОБМАН!
Ещё и ехать теперь к ним договор расторгать и сдавать навязанный роутер, благо Москва недалеко.
И раньше контора не внушала доверие, теперь, начав сотрудничество с обмана, и подавно. Непонятно только зачем? Надеялись, я не замечу? Мастеру за выезд наверное больше заплатили (+надбавка за враньё), чем с меня поимели
УЖАСНО переводят на тарифы выгодные МТС без согласования с клиентом
С меня несколько лет брали плату 550 руб , а сами перевели на бесплатный тариф без согласования со мной, то есть дозвониться до меня никто не мог, приходили только смс о перечислении пенсии. Я решила уйти из МТС в другой оператор, заплатила месячную плату и еще, непонятно , какую задолженность, перешла на транзитный номер другого оператора , заменила симку, но меня, без согласования со мной ,перевели на какой-то тариф и стали начислять задолженность за каждый день больше 100 руб.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ МТС!
Послать бы!
Когда вы начнёте работать клиентами МТС???? Я не разу до оператора не дозвонился как приобрёл симку. Ой как на болело у же.
Гиблые ожидания
Решили перейти в МТС. Первое что напрягло, то, что связь была плохой. Оператор всё время говорил, что не слышит, прерывался звонок, потом заявил, что это у нас, наверно, такой телефон. Америка сразу обиделась - эпл последней модели. Дальше больше. Мы решили не ходить в офис, а заказать онлайн симкарту. Выспросив с нас данные и проверив, приятный девичий голос заявил, что нам позвонят. Опять напряжение. Стали уточнять, как определить, кто звонит? Ответ- вы поймёте, с телефона нашей компании. То, что мы знаем только один бесплатный телефон, разговора не было. Звонок нам пообещали через час-два. Но звонок через минут 5, уже не очень приятный женский голос потребовал опять все данные. Напряжение наше подпрыгнуло. Мы попросили сначала представиться и назвать номер нашего заказа. Но тут засада, номера назвать должны мы, а они представились магазином. Пришлось отказаться. И повторно обратится за разъяснениями у приятного голоса. Но он так и не объяснил внятно, почему магазин потребовал повторно все данные и отказался представиться, назвать номер заказа ради, которого позвонил. Всё выглядит слишком криминально по отношению к клиенту. Кстати соединения с оператором более получаса, с бесконечными прерывами.
Снятие денег с неактивированной симкарты!!!
Наш завод пользуется корпоративным тарифом. На днях приобрели 4 новые номера. 3 СИМ карты активировали и отдали сотрудникам, а 4-я так и лежит не распакованная. Но каково было наше удивление, когда на следующий день в отчёте по 4-му номеру мы увидели, что было списание денег, а после детализации было видно, что СИМ карта, не распакованная, не активированная выходила в инет!!! Чудеса технологий, однако!!!
отказ на получении перевода
обратилась за получением денежного перевода ул. Петрова, 34Б, Верхняя Пышма (МТС)
koronapay.com в чем получила отказ, сначала программа не работала, потом выяснилось , что переводы они не выдают, только отправляют
Блокировка сим.
Добрый день! Являюсь абонентом вашей компании с 2005 года. 09 декабря 2020 г. я заказала в интернет-магазине МТС сим-карту, это четвертая сим-карта на мое имя в МТС, остальные действующие! 10 декабря мне ее доставили. 01 января я через приложение МТС Абонент активировала данную карту. При активации подтвердила личность через личный кабинет МТС. 08 февраля отправила скан-копию своего паспорта через личный кабинет номера данной сим. О рассмотрении заявки не было ни одного сообщения. 11.02.2021 г. номер заблокировали без объяснения. Оператор при звонке в колл-центр сказала, что "по документу отказ без объяснения причин". 15.02.2021 г. я сходила в салон МТС и предоставила сотруднику паспорт. Сегодня 16 февраля опять звонила в колл-центр, обещали разобраться. Через 4,5 часа позвонила еще раз, сказали ждать еще сутки!!!!! Сим-карта покупалась 7-летнему ребенку в подарок, специально в интернет-магазине с целью экономии времени. Итог: потратила время на разговоры с операторами, которые не знают почему "отказ в документе", потратила время на визит в салон, ребенок без связи!!!!! Причины почему карта не разблокирована до сих пор нет! Объяснения чем не устроил мой паспорт тоже.
Ожидание подключения роутера
Обратилась подключить в мтс домашний интернет, по хорошим отзывам друзей, и очень пожалела 1000раз.12.02.2021 пришёл мастер и подключить не удалось перенесли на понед со 100%гарантией что все неполадки устраняет и тут же подключаем. Ни звонков
Ни оповещения нет до сих пор 16.02.2021.на звонки апператоры отвечают одним вопросом немного ожидания и всё будет. Когда? Обратилась бы с жалобой, но незнаю куда. "Стучусь головой" о пустые стены. Как можно так, скажите? Это не уважение к клиентам. Ps:на данный момент у меня - уже я кобы на моём лицевом счету, которого вовсе не видела в глаза. В ужасном недоумении. И с очень большой обидой. Уже ничего не нужно даже.
Самая ужасная компания
Я 30.12.2020 купила как юр.лицо телефон за большую стоимость. Мне его не отдали, так как «пила бухгалтерия два дня». Попросили придти 11.01.2021, я пришла, мой телефон оказался уже проданным.
Сейчас я 15.02.2021 телефон мне не отдают! Юристы компании «МТС» звонят, но толком ничего не делают.
Вывод: потрачены деньги; куча нервов; трата моего времени
Никогда не покупайте у них ничего!
Попытка решить проблему через службу тех. поддержки
15.02.2021 возникла необходимость решить вопрос через службу тех. поддержки. Сделав с часу дня три звонка длительностью по 30 минут дозвониться специалиста так и не получилось (через 30 минут происходил разрыв сессии). Это просто издевательство над клиентами. Так вот, к чему это я. Дозвонится не получится по трем причинам: сядет батарея телефона, будет все время заканчиваться сессия или сдадут нервы и проблему решить не получиться. Очень негативное остается впечатление о компании МТС, даже несмотря на то, что являюсь клиентом более 20 лет.
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Решил взять Toyota Corolla с аукциона в Японии. Менеджер объяснил разницу между комплектациями, показал недостатки по кузову на фото (без прикрас). Доставили за...
Заказывали ремонт под ключ — всё сделали чётко и в срок. Прораб на связи, бригада аккуратная, лишних трат не было. Результат превзошёл ожидания — квартира как с...
Понравилось, что внутри сразу есть бесплатные материалы и удобная база знаний по разным темам — от крипты до облигаций. Иногда поддержку приходится подождать, н...
Меня в целом устраивает, для временного заработка нормально. Раньше работал частником на переездах и так задолбался…. Захотелось стабильности. Специально искал ...
Всё просто. Купил 5 чатов, за день нашел пару инетерсных собеседниц. Одна прям зацепила, уже вторую неделю болтаем. Нормальный вариант для тех, кто устал от раз...
С Комфорт Престиж сотрудничали уже несколько раз, в целом, всё хорошо. Делают работу качественно, стоимость адекватная, ребята менеджеры и монтажники очень вежл...
Последние отзывы
CARBAT
Решил взять Toyota Corolla с аукциона в Японии. Менеджер объяснил разницу между комплектациями, показал недостатки по кузову на фото (без прикрас). Доставили за...
Компании Реммастер
Заказывали ремонт под ключ — всё сделали чётко и в срок. Прораб на связи, бригада аккуратная, лишних трат не было. Результат превзошёл ожидания — квартира как с...
Академия личных финансов Татьяны Волковой
Понравилось, что внутри сразу есть бесплатные материалы и удобная база знаний по разным темам — от крипты до облигаций. Иногда поддержку приходится подождать, н...
OZON.ru
Меня в целом устраивает, для временного заработка нормально. Раньше работал частником на переездах и так задолбался…. Захотелось стабильности. Специально искал ...
Сайт знакомств Без Комплексов
Всё просто. Купил 5 чатов, за день нашел пару инетерсных собеседниц. Одна прям зацепила, уже вторую неделю болтаем. Нормальный вариант для тех, кто устал от раз...
Кабельный завод Полимет
Очень хорошее качество, приемлемая стоимость. Менеджеры всегда на связи. Надёжный поставщик. Рекомендую
Комфорт Престиж
С Комфорт Престиж сотрудничали уже несколько раз, в целом, всё хорошо. Делают работу качественно, стоимость адекватная, ребята менеджеры и монтажники очень вежл...