МТС — отзывы

Обращался в салон МТС за переоформлением симки на меня. Симкарта у меня очень давно, но оформлена на имя дяди. С ним связаться нет возможности. Гуглил по этому запросу, обращался в колл-центр, там отправили в салон. В салоне пробыл минут 10 от силы, само переоформление сделали примерно за месяц (теперь симкарта официально числится на моем имени).

Пользую Тариф X с начала этого года и очень доволен. Полный безлимит мне не нужен, т.к. он всегда дорогой, а вот если отдельно в конструкторах МТСа (да и других операторов) выбирать безлимит на инст, тик ток, ютуб и мессенджеры, выходит дороговато. Сколько минут не знаю, т.к. почти не звоню. В общем хороший тариф, меня устраивает.

Подключила маме услугу блокировки спам-звонков, а то достали уже! Не менять же из-за этого номер! Тем более маме он очень важен. Звонки действительно стали блокироваться: за две недели ни одного от салонов красоты/банков/страховых и других товарищей спамеров! Телефон старый, так что приложение не установишь, а 30 рублей в мес для такой услуги - копейки.

Довелось заказать в интернет-магазине МТС Самсунг С20 голубенький. Скидка по промокоду внушительная, покупка вышла дешевле чем у других. Брала с самововывозом из салона. Порадовала возможность оплаты картой при получении. В магазине мой заказ быстренько нашли, телефон показали, предложили стекло - взяла, сразу там и поклеили. Остались только положительные впечатления.

потерял телефон, так как являюсь абонентом оператора сотовой связи мтс и фанатом решил взять в кредит другой телефон за 19000, ладно думаю кэш не предложили бог с ним, переживу, кредит предоставил мтс банк.
через некоторое время решил оплатить через ресурсы интернета на оф сайте МТС, так как я являюсь сотрудником бюджетного предприятия мне выдали карту МИР, у тут начались ребусы оплаты. Так как я ответственный человек поехал в офис МТС, взял талончик, жду, из 5 человек персонала работает 3,5, убил оператор с табличкой "тех перерыв" и громко рассуждая о своих личных проблемах, при этом слушает вся б..ть очередь, ладно послушали ее проблемы, влетают две неадекватные девушки и ринулись сразу на ресепшн-оператор с...а отодвигает очередь и принимает их, ещезадержки очередь ровно на 60 минут. Да бог с ним в России выросли подождем, оператор говорит что оплата только по НАЛИЧНОСТИ, терминала нет.
это пи***ц......это же МТС, б...ь надежный оператор
пришлось идти снимать наличность, снял, и сделал как те две красивые дурочки- подошел на прямую к оператору который не отказал.
Спасибо за понимание.
г.Челябинск,ул. Кирова(вроде дом 80), мне уже похер, меняю на нормального оператора с обслуживанием
Целую. Сергей

МТС ужасная компания. Ошибочно положила деньги на телефон ребенку, случайно ошиблась суммой . И тут началось, возвращать деньги они не хотят, предется обращаться в суд. Если сложить все время сколько я потратила на телефонные звонки будет 24 часа за неделю, жила в салоне МТС всю неделю. Результата нет. То притензию потеряли, то надо не притензию а заявление, то документ приложи, или просто типо не понятно написали. Кашмар привыкла и к номеру телефона, но придется отказаться от всех их услуг и судится. Сколько времени и нервов ещё потрачу. Очень разачерованна.

Здравствуйте , 25.12.20 в 9:12 оформил заказ (41663140) в вашем интернет магазине. В 9:44 его полностью оплатил. На сайте доставка была обозначена 25.12.20 с 10:00 до 13:00. В 14:00 заказ так и не был мною получен,а также никто со мной не связался о доставке либо других изменениях и тогда я сам обратился с данным вопросом на горячую линию , оператор мне сказал : «данной модели нет можем прислать вам в другом цвете, либо вернуть деньги » . Договорились о том, что перезвоню через 2 минуты. Перезвонил чтоб оформить заказ в другом цвете с доставкой , в итоге оператор поставил звонок на удержание и через несколько секунд он повесил трубку . Я подождал 5 минут с надеждой на то, что оператор со мной свяжется , но увы так никто и не перезвонил. Я позвонил в 3ий раз , и тут мне ответил наверное единственный адекватный и клиентоориентированный оператор( если не ошибаюсь Иван) . Я снова рассказал о случившемся и что я готов получить товар в другом цвете . Но как оказалось и того цвета не оказалось на складе ,для доставки . Договорились о том, что я сам приеду в салон находящийся по адресу 8 марта 46 и заберу там свой заказ (41682748) и что Деньги уплаченные мной будут переведены на счёт нового заказа . В 16:40 я отправился в назначенный магазин за заказом . В 16:50 приходит смс о том , что заказ номер 41682748 отменен. Я снова начал звонить на горячую линию , где мне ответила ХАМКА-оператор, выслушала и сказала ожидать звонка от оператора с которым я договаривался и самовывозе. На мой вопрос ехать мне в салон или же нет в этом смысла , она не довольным голосом и по хамски ответила ждите звонка оператора и бросила трубку. После этого был совершён ещё один звонок на горячую линию через 20 минут наконец то решился мой вопрос , я приехал по назначенному адресу и получил заказ. Это безобразие. В ответ на мое обращение Компания Мтс прислала вот такой ответ: «приносим свои извинения надеемся на дальнейшее сотрудничество» И ещё Компания мтс повсеместно удаляет коментарии

Хочу выразить вам благодарность за вашу работу. Сейчас люди не представляют жизнь без социальных сетей.

Сегодня 31 января 2021 года Международный день БЕЗ интернета. Я не узнала бы об этом событии, если бы не прочитала в интернете .Главная цель праздника - отвлечь людей от интернета, хотя бы на один день. . На самом деле живого общения очень не хватает и этот праздник , как раз кстати .Как важно уделять время общению- своей семье и друзьям. С мудростью пользоваться интернетом и выделять время близким. " Ведь мудрость как деньги, дает защиту..".( Мудрый совет)

не возможно дождаться ответа оператора . просто ГОВНЮКИ . набираешь и слушаешь этого робота 5 минут , тыкаешь кнопки . и начинаешь слушать музыку , одно и тоже . прошло 30 минут . сброс вызова . заново набрал , и опять слушаешь музыку . уже 39 минут . все . опять отключились . ГОВНЮКИ .

в течении 4 х часов так и не смог дозвониться . все специалисты заняты ожидание более часа остались без результата