Помогает бизнесу стать лучше
Первый раз купили МТС на смарт часы, 1200р год. Через два месяца приходит смс пополнить счёт на 250р. Звоним оператору у вас поменялся тариф, пишите заявление переведут обратно. В салоне МТС говорят какой тариф у вас лимит превышен. При покупке не о каких либо лимита озвучено небыло, значит это либо политика компании, или продавец зарабатывает себе зарплату. Прощай МТС наша встреча была ошибкой! (1200р за два месяца на часы дороговато!)
Нахожусь сейчас в гРчзани интернет и свчзь просто шикпрные. Все летает. И качество отличное. Час назад был в п Турлатово. Интернета нет. Связь через слово слышно. Нотолько есди вам заонят. Вы практически дозвонится не можете. Нааерное даже мчс не вызовите... На мои сообщения ответ шикарный. Наше оборудование работает отлично. А свчзи так и нет...
Ну что можно сказать. Интернет так и не появился- в полном смысле. Но зато теперь вторые сутки стала пропадать связь телефонная. Горит одна из пяти палочек. И периодически загорается отсутсвие связи. Ряз обл поселок Турлатово. Наверное вышку перенастроили. У всех соседей вчера было тоже самое(кто сидит на мтс-жалобы они не пишут, просто переходить будут к другому оператору). Вы просто на высоте ребята! Так держать и вы останитесь без клиентов. Ваша экономия каналов выйдет уменьшением клиентов.
Частые наценки за использованные услуги якобы я звонила в другие регионы, невозможно заказать детализацию вызова.
Оплата услуг на сайте не работает.
Невозможно дозвониться до оператора, ооочень долгий автоответчик а потом после 10 минут ожидания сбрасывается трубка. Так на протяжении месяца, +,- через день и не разу не получилось дозвониться... В начале психовала, потом уже просто из принципа пыталась дозвониться.
Это не говоря что сим-карту мне практически молчком втюхали вместе с интернетом... Мне их сим не нужна была и о её наличии и о том что она работает узнала после того как увеличился счёт на оплату интернета, при выдаче сим-карты мне сказали если нужно будет активируете, а так она может лежать. Долго не могла выяснить из за не возможности дозвониться. Только обратившись в офис стало понятно что меня чуток так обманули.
Хотела перейти к другому оператору, при оформлении мне внесли не верные данные, пришлось идти в офис и. к. по другому не поменять. ( А это не удобно мне ррррр. ) В офисе очередь была минут на 15...
Самы отвратительный оператор связи, совершенно не клиентоориентированны...
Ни кому не рекомендую!!!
Сегодня 2 раза звоню в МТС, каждый звонок по 35 минут. Операторы на звонки не отвечают. После 35 минут ожидания отключают. В личном кабинете проблему решить не возможно.
Плюсов не вижу вообще! Связь просто отстой, скорость интернета вообще не в какие ворота не лезет. При 4G скорость 10-200 кбайт в секунду. Хоть перезагружай хоть нет. Плачу 600 руб по тарифу в месяц. Sms из пакета не отправляются. Категорически не рекомендуется подключение к МТС- деньги
ОТЗЫВ. Неприятный случай произошел. Я бывший абонент МТС. Решил перейти на более дешевый тариф, т.к. стал пенсионером. Но удовлетворительного варианта ДЛЯ МЕНЯ не нашлось. Решил перейти к другому оператору предупредив об этом МТС. Подал заявление, купил симку. За день до перехода получил звонок от службы сохранения клиентов МТС, где мне предложиливыгодный тариф ПЕСОНАЛЬНЫЙ. Я согласился и меня сразу же перевели на него в чем я убедился в приложении. Я уточнил - какие действия требуются от меня? Меня успокоили что от меня ничего не требуется. Они сами все сделают. Однако через день я остался без свяи. Я через группу в контакте поставил в известность о случившемся. По рекомендации оттуда приехал в салон МТС где написал претензию. На что мне ответили, что мол так произошло. Никаких извинений. Я неделю не менял симку МТС, в надежде что произошла ошибка, её исправят и извинятся. После получения этого ответа. Поменял на симку другого оператора. С такой работой ВЫ так и будете терять клиентов. Ваш бывший абонент с 2015 года.
Получил предложение бесплатно протестировать мобильное ТВ. Согласился хотя и не смотрел ни разу, не было времени. Через месяц пришло сообщение об окончании бесплатного тестирования. Отключил подписку. С моего счета сняли 299 руб. очень не приятное мелкое мошенничество. В поддержку не прозвониться, чата на сайте нет.
Не могла дозвонится до оператора МТС .Ждала 10 минут, оператор отвечал и переключал на другого оператора +10 минут, на третьего + 10 минут. Наконец ответили и сказали, что объединили с МГТС и поэтому так долго. Вопрос не решили , а бросили трубку. Хотела узнать, почему не проходит платёж) повысили тариф и теперь не знаю какую сумму платить. Перешла на другого оператора.
Там до 5 номеров можно подключать, но даже на троих - я, жена, ребенок, выходит нехилая такая экономия. Раньше был каждый на своем тарифе, суммы были больше. А тут и дешевле, и оплата одним платежом за месяц на всех, и увереность, что родные не останутся без связи.