Сейчас большинство звонков можно сделать через интернет. Что родным, что в организации. Поэтому как только появился тариф Х, я тут же на него перешел. 520 рублей – и никаких забот, ни разу еще за лимит на остальной интернет не вышел, а минуты даже остаются. Так что кто пользуется звонками по вацапу, вайберу, через ВК – рекомендую.
Удобно организован перевод от других операторов.
Перешла в МТС с сохранением номера. Очень просто у них это все, в салон я ходила только чтобы забрать симку. Заявление подала через сайт, симку забрала меньше, чем через 2 недели. Потратила на все это минут 15 через интернет и еще в салоне не больше 10. Пока только осваиваюсь, но уже заметна разница в покрытии: оператора я меняла потому, что у старого на работе телефон не ловил сеть.
Легко менять тарифы
Я постоянно нахожусь в поиске более выгодных предложений, люблю менять тарифы, если попадается что-то интересное и подходящее. Сейчас у меня тариф Х, он появился недавно. Радует, что для экспериментов теперь не надо ехать в офис, меняю тарифы прямо в личном кабинете, легко подключаю и отключаю услуги.
Удобно для семьи
У нас МТС + 500 уже полгода. На семью хватает, одним платежом закрываю сразу мобильную связь, телевидение и интернет для всех. Дополнительно подключено 2 номера. На месяц пакета хватает с избытком, подумываю подключить к пакету моих родителей.
Телефон ловит 4,5 палки LTE
В спидтесте скорость 1-2 мегабита, ппц и это новый тариф "нетариф" и это фулл безлимит. В поддержку звонить не вижу смысла, т.к ничем не помогут.
Отличное качество обслуживания.
МТС молодцы, особенно девочки операторы.Выслушали меня и решили мою проблему за считанные минуты.Так держать, вы со временем всё лучше и лучше.Удачи, спасибо( не зря с вами остался)
Ужасное обслуживание
Самая плохая компания, не рекомендую ни в коем случае, самое плохое обслуживание, в итоге сами за два дня придумывают задолжности
Спасибо большое за помощь)))
Ребята, какие вы молодцы!!! Спасибо большое, огромное за помощь! Всего вам доброго, лучшего, светлого!!!
Абсолютно отсутствует обратная связь.
Ваша компания абсолютно игнорирует абонентов. сначала держат на линии около 230 мунут,затем просто сбрасывают. несколько раз пыталась дозвониться,все время "все специалисты заняты". более часа пыталась связаться с оператором чтобы решить свою проблему,все безрезультатно. поэтому с нехорошими впечатлениями о Вашей компании я перехожу на другого мобильного оператора. Вы плохо обходитесь с абонентами.
Отказ в принятии заявления.
Пришёл с представителем организации написать заявление на переоформление номера с юридического лица на физическое. Оставили заявление, ждал неделю , после чего позвонил на горячую линию сказали что заявка отправлена не была. Пришёл снова в офис МТС по новой подали заявку, через день приходит отказ в связи с неполным пакетом документов и не верно оформленны. Пришёл в третий раз, сотрудник офиса МТС не знал где ошибка, связались с горячей линией, сказали что исправить, но тут сотрудник сказал что осталось 15 минут до конца рабочего дня и она не примет заявление, так как программа сама выключается, приходите в следующий раз. Очень жаль что такая компания не обучает персонал и не идут на встречу клиенту. Приходится каждый раз кататься в офис МТС, и никто не может ничего сделать.
Помогает бизнесу стать лучше
