Помогает бизнесу стать лучше
У меня 2 симки, МТС и Теле2. У Теле2 часто сеть не ловит вообще, у МТС почти всегда есть хотя бы на одну палочку. Поговорить, может, и не удастся, но смс или сообщение текстовое в вацап отправить/принять можно. Разница очевидна, зачем нужен телефон, который не работает?
Вот и закончился первый мой год с МТС в качестве провайдера домашнего интернета. Год выдался сложным для всех, поэтому можно сказать, что МТС выдержал суровое испытание. При этом меня качество связи неизменно радовало. Даже когда всех рассадили по домам и у многих моих коллег тормозила связь, я затруднений не испытывала. У нас 500 Мбит домашний интернет, просадка была, но до 440-450, в принципе несильно и на таких скоростях незаметно. Хотя одновременно работали я и муж, а оба ребенка дистанционно учились. За время самоизоляции двое моих коллег перешли на МТС по моей рекомендации, поскольку работать, пока дети учатся, практически не могли. Когда стало попроще, я решила контролировать скорость, ниже 490 она не падала.
Подключилась к интернету, выбрала МТС, поскольку по акции «Весь МТС Супер» стоит реально копейки, по 500 рублей первые 3 месяца. Предложение показалось очень хорошим, 300 Мбит домашний интернет, телевидение, безлимитный мобильный, еще и минуты и смс. Посчитала, что и срок, и цена хороши, чтобы затестить провайдера. Прошел месяц, и я уже знаю, что после промопериода перейду на Мы МТС + 500. Скорости мне хватает, она не падает в пик, всё отлично. Но через подключение к тарифу мобильных телефонов членов семьи мы сможем неплохо экономить, а если уж я решила оставаться с этим провайдером, настало время искать в этом выгоду.
Купил себе симку МТС в поездку на командировку. Вроде как тариф не самый дешевый, но сеть во многих местах не ловила. С телефоном все нормально, явно проблема со стороны оператора.
Немного предыстории. 2 года юсб модем у нас. Интернет устраивал. Но со 2 числа января стал кошмар. Интернет обрывается в модеме. На телефонах пропадает даже связь. Нельзя ни позвонить с телефона ни на него. Все жалобы в чате приводят к одному. Все будет хорошо. Заверяет оператор. Примерно недели три назад написал отзыв в интернете. За два дня починили. Но вот со второго февраля опять таже проблема. Нервов бодаться уже нет. Придется уходить от этого провайдера. Осталось только денежки перевести на мтс папе. В городе у него он работает. Не понятно почему заявку закрывает тех отдел а не заказчик. Написать в отчете что угодно можно. А интернет то как пропадет так и не появляется. Друг вызывал в городе проводной ставить интернет. Подключил дом ру. МТС ждал 4 дня, приехали и сказали через недельку сделаем. Дом ру приехал. Через час был инет.
Связь херовая, перешёл на мегафон, то что надо и связь и быстрый интернет, но никак не мтс. Во вторых, подключение нежелательных подписок. Честно сказать, мне кажется что хозяин номера не я, а потусторонний чел который делает чо хочу то ворочу, МТС ну нельзя же так кидать на деньги! :(
Эти подписки и были моей последней каплей перехода на другого оператора, исправляйтесь.
Был в командировке в Стамбуле, оставлял телефон в режиме полёта. За два дня минус 1500 руб, убеждают меня что я две ночи зависал в интернете.
Уходим от них всей семьй и моей компанией!
С 27 января отключен интернет. В техподдержке постоянно говорят , что заявка принята и нашей проблемой занимаются . Но , что-то проблема затянулась. Екатеринбург, ул. Бардина, 42-3.
"Ответ представителя МТС суббота, 30 января
По вашей жалобе 1-697642771562 вам ответили в смс. У вас остались нерешенные вопросы?"
Да! У меня остались нерешённые вопросы. И все они никак не решаются.
По вашему ответу - сбегать в сотый раз в салон мтс и предъявить чек об оплате (которая была сделана через ваш салон через ваш терминал!) - сразу возникло подозрение что схожу опять зря. Что и подтвердилось. Сотрудник никак не мог понять зачем я припёрся с этим чеком. Опять потрачена куча времени. Составили претензию с данным чеком в довесок.
Вопрос не решён. И никто не может сказать когда он будет решён и будет ли решён вообще.
В Ижевске сегодня не работала связь МТС, люди не могли позвонить. У этой конторы на три буквы, только тарифы взвинчивать хорошо получается, да лапшу вешать. Хорошо, что есть другие операторы, наверное придётся вместе с номером уходить в другую сеть.