Помогает бизнесу стать лучше
9 лет уже пользуюсь сетью МТС, раньше все было прекрасно. Сейчас, складывается ощущение, что сеть теперь существует, чтобы обманывать людей.
Впервые задумался о том, чтобы сменить оператора. Все потому что непонятно откуда появляются огромные суммы задолженности, превышающие мой тариф. Объяснить в чем дело мне никто не может. При том, что я особо ни с кем по телефону не разговариваю, да и в интернете практически не сижу. В общем одно разочарование!
Абоненты МТС будьте бдительны!!! Пока мы отдыхаем, МТС вас будет просто обкрадывать! У меня списали 49 минут за разговор, которого не было! В техподдержке вас просто посылают со словами, что наше оборудование зафиксировало и мы ничего не знаем! Возвращать ничего не будем, следи за своим телефоном, кто-то типа им попользовался... Это просто хамство! У меня на телефоне все звонки есть, я могу прислать доказательство, что звонков не было, но МТС «молодцы», в их чат прикрепить скриншот нельзя!!!))) на резкие ответы в их сторону они предложили положить 100 рублей на счёт или оформить скидку! Я уверена, что во время новогодних праздников абсолютно все абоненты МТС переплатят за несуществующие звонки, а те кто это заметят все равно ничего не докажут!!!
Никому не рекомендую выбирать в качестве провайдера компанию МТС (домашний интернет и кабельное ТВ). Оборудование работает, мягко говоря, на "троечку". Перед самым Новым годом в одностороннем порядке отключили все свои услуги (хотя оплату за них аккуратно сняли). При обращении на "горячую линию", я узнал, что якобы не пользовался их услугами уже несколько месяцев, обещали разобраться. При повторном обращении оказалось, что я оказывается оставлял заявку на смену тарифа. По русски это называется (если приличными словами) - испорченный телефон. Короче говоря - полный отстой!!! Никому бы не советовал связываться с МТС.
Наплевательское отношение к клиентом и неуважение -будят людей по ночам. 5 одинаковых смс с Новым годом от МТС в 4 часа утра 3 января. Это уже первый раз!
Самая худшая компания России,интернет с маленькой скоростью,постоянно куда-то пропадает,дозвониться порой не реально,ремонтируют долго и в последствии при долгом ремонте перерасчёт самостоятельно не делают. По поводу тв отдельная история,навязывают свои приставки которые не работают на должном уровне,постоянно лагают,тормозят и заикаются.
При выборе интернета и ТВ себе домой, не рекомендую МТС, геморроя хапните и нервы испортите.
Здравствуйте дорогие читатели и особенно это обращение к вебмастерам. Недавно убедил знакомого приобрести телефон в рассрочку на 1 год (по
2200 в месяц) оформили заявку по партнерской ссылке, один из банков одобрил рассрочку и дальше самое интересное. Поехал клиент в салон МТС (по адресу указанный в заявление) для подписания договора. Сотрудник салона перед подписанием начал говорить что невозможно подписать договор т.к не может связаться с банком который одобрил рассрочку. В результате переубедил клиента отменить заявку и якобы будут оформить новую. Что произошло дальше? Сотрудник МТС отменил заявку и подал заявку на кредит в МТС-банк и в результате одобрения я как вебмастер остался с дыркой от бублика а клиент приобрел товар и ему необходимо платить вместо 2 200 в месяц более 3000. Призываю всех вебмастеров наказать данную компанию и если они так грязно работают то пусть сами ищут клиентов а не тратят деньги вебмастеров! Лично я даже одну звездочку не поставлю.
Купила телефон в салоне Мтс, показалось странным, что не спросили ни являюсь ли я абонентом, ни симку не вручили как обычно. Я даже спросила не нужны ли мои данные, девушка ответила - нет. Дома, изучая чек, заметила что чеки скреплены дважды, и верхний закрывает информацию на нижнем, открываю скрепочку, а там, на такой-то номер начислен кэшбэк за покупку- номер мне не знаком. Звоню в поддержку, и мне говорят что это не правильно и что нужно идти и писать заявление и притензию на продовца. Интересно сколько за день эти продавцы стригут с нас, когда не сообщают о разных акциях!?
Заказал телефон в подарок, самовывозом. С бесплатной сим картой. В пункте самовывоза сказали что, телефон выдадут, а сим карту надо бы доплатить.
Новые технологии. думаю домой приду и подключу. и тут начинается "веселое" подключение! начинаю скачивать приложение МТС абонент так оно на моем телефоне вылетает, пытаюсь скачать на другие телефоны, так там оно не поддерживается! решил позвонить в службу технической поддержки, там говорят нужно приехать в офис, думаю ладно, приехал в офис, оформили договор сказали ждать сутки, думаю ладно... проходит более 2 суток а "воз и ныне там"опять пишу в поддержку просят ещё раз прийти в офис...Ладно... жтож надо так надо... вчера опять обратился, прошел также процедуры договор сканы паспорта ну говорят должна работать... наступило сегодня 28.12.2020 а результат как их логотип "0"... опять пишу Но мне опять говорят посетите салон,в третий раз...Итог, СИМ-карта валяется уйму потраченного времени, и негативное отношение к их "новым" технологиям! понабирают на работу, продают сим карты а ты трать время и останешься без связи... Не советую данного оператора!
за последний месяц необоснованно особенно в ночное время снимается трафик интернета???!!! Снятие происходит в основном ночью и иногда одинаковыми суммами с промежутками в несколько секунд