МТС — отзывы

Подключилась к интернету, выбрала МТС, поскольку по акции «Весь МТС Супер» стоит реально копейки, по 500 рублей первые 3 месяца. Предложение показалось очень хорошим, 300 Мбит домашний интернет, телевидение, безлимитный мобильный, еще и минуты и смс. Посчитала, что и срок, и цена хороши, чтобы затестить провайдера. Прошел месяц, и я уже знаю, что после промопериода перейду на Мы МТС + 500. Скорости мне хватает, она не падает в пик, всё отлично. Но через подключение к тарифу мобильных телефонов членов семьи мы сможем неплохо экономить, а если уж я решила оставаться с этим провайдером, настало время искать в этом выгоду.

Купил себе симку МТС в поездку на командировку. Вроде как тариф не самый дешевый, но сеть во многих местах не ловила. С телефоном все нормально, явно проблема со стороны оператора.

Немного предыстории. 2 года юсб модем у нас. Интернет устраивал. Но со 2 числа января стал кошмар. Интернет обрывается в модеме. На телефонах пропадает даже связь. Нельзя ни позвонить с телефона ни на него. Все жалобы в чате приводят к одному. Все будет хорошо. Заверяет оператор. Примерно недели три назад написал отзыв в интернете. За два дня починили. Но вот со второго февраля опять таже проблема. Нервов бодаться уже нет. Придется уходить от этого провайдера. Осталось только денежки перевести на мтс папе. В городе у него он работает. Не понятно почему заявку закрывает тех отдел а не заказчик. Написать в отчете что угодно можно. А интернет то как пропадет так и не появляется. Друг вызывал в городе проводной ставить интернет. Подключил дом ру. МТС ждал 4 дня, приехали и сказали через недельку сделаем. Дом ру приехал. Через час был инет.

Связь херовая, перешёл на мегафон, то что надо и связь и быстрый интернет, но никак не мтс. Во вторых, подключение нежелательных подписок. Честно сказать, мне кажется что хозяин номера не я, а потусторонний чел который делает чо хочу то ворочу, МТС ну нельзя же так кидать на деньги! :(
Эти подписки и были моей последней каплей перехода на другого оператора, исправляйтесь.

Был в командировке в Стамбуле, оставлял телефон в режиме полёта. За два дня минус 1500 руб, убеждают меня что я две ночи зависал в интернете.
Уходим от них всей семьй и моей компанией!

С 27 января отключен интернет. В техподдержке постоянно говорят , что заявка принята и нашей проблемой занимаются . Но , что-то проблема затянулась. Екатеринбург, ул. Бардина, 42-3.

"Ответ представителя МТС суббота, 30 января
По вашей жалобе 1-697642771562 вам ответили в смс. У вас остались нерешенные вопросы?"

Да! У меня остались нерешённые вопросы. И все они никак не решаются.

По вашему ответу - сбегать в сотый раз в салон мтс и предъявить чек об оплате (которая была сделана через ваш салон через ваш терминал!) - сразу возникло подозрение что схожу опять зря. Что и подтвердилось. Сотрудник никак не мог понять зачем я припёрся с этим чеком. Опять потрачена куча времени. Составили претензию с данным чеком в довесок.
Вопрос не решён. И никто не может сказать когда он будет решён и будет ли решён вообще.

В Ижевске сегодня не работала связь МТС, люди не могли позвонить. У этой конторы на три буквы, только тарифы взвинчивать хорошо получается, да лапшу вешать. Хорошо, что есть другие операторы, наверное придётся вместе с номером уходить в другую сеть.

Попытки вернуть деньги сворованные фирмой МТС вместе с номером пока безрезультатны.
Продолжают издеваться и гонять по салонам и поддержкам.
Зачем раз за разом делать из клиента врага, мне не совсем понятно.
Подумаю нал тем, чтобы объединить пострадавших на каком-нибудь ресурсе и подумать вместе над ответными мерами.

Я уверен, что качество у современного домашнего интернета в крупных городах может быть только одно: без перебоев и со скоростью, соответствующей оплаченной. Поэтому уже больше 5 лет у меня МТС. Другого провайдера пробовать смысла не вижу, здесь все устраивает. Но когда так долго пользуешься услугами одной компании, мимо внимания проходят новинки. Только недавно с удивлением узнал про отличный способ экономить – МТС Кэшбэк. Хорошо, что узнал до нового года, перед основными закупками. В январе заплатил за интернет вдвое меньше, половину счета погасил баллами.